東京都・三鷹市の評判・口コミ（10ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

3社見積により最高値ではあったが、納得のいく説明と提案を受けたうえ、仕事の段取り、作業のスピードの良さ、速さもさることながら、何よりも丁寧な仕事によって仕上がりの良さが光ります。職人さんの仕事へのこだわりが感じられた。今後、長期にわたって安心して住めることが感じられ満足しています。

この会社に決めた理由

施工の提案と説明が納得のいくものであったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

コチラ予定で、工事が出来る日数が限られている中で工期を調整して間に合わせて頂きました。
仕上がりも丁寧で満足のいく完成度でとても満足です。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社には工期が厳しいと言われていたので心配になっていた所、率先して取り掛かって頂いて心強良かったです。
見積もりも納得いく値段で安心出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介されたリフォーム会社の比較検討と利用した知人の推薦

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の日程に合わせて頂き、丁寧に仕上げていただきました。とてもきれいに仕上がり満足しています。予定よりも早く終わり助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明と、お人柄です。価格も予算内でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に対して概ね満足な仕上がりでした。
ただし、トイレについては当初交換可能と確認を取ったうえで工事に含めていただいたのですが、契約後古すぎて交換不可と言われ結局そこだけ工事なしで、自分で手配することとなりました。メーカーの問題なのかもしれませんが、それにしても代替案を提案いただきたかったです。

この会社に決めた理由

価格に納得感があったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。現調に来ていただいた時、素人の質問にも丁寧に答えてくださり、信頼できる方だと思いました。
話もしやすく、気軽に何でも相談できました。
工事前にはご近所さんにも挨拶にまわってくれ、社長さんは現場に何度も足を運んでくださり、段取りの説明をしてくれました。
また、職人さんたちもしっかりされていて、工事する場所以外でも気になるところを話すと直してくれたり、洗濯機などもきれいにしてくれて、安心してお任せできました。
仕上がりもとてもきれいで、大満足です。お風呂に入るのが楽しみです。
何よりも、お客さん目線で対応されている姿勢がとても好感が持てました。またリフォームの際は、よろしくお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから。
他社に比べて金額が安かったから。
使えるものは使いましょうと言われ、無駄な出費を抑えるようにしてくれた。
素人考えにも、プロとしてきちんとわかるように説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者のＩ様、Ｔ様のお二人の人柄と説明力が一番のポイント高でした。リフォーム初体験で、右も左も分からない私達に親切丁寧に一から説明を頂き、こちらは非常に助かりましたが、お二人は相当気疲れされたことでしょう。お二人の熱意と情熱に根負けし、かなり背伸びをしたのですが、結果的に良かったと噛みしめてます。ただ、背伸びをした分の予算帳尻合わせで最後に一部をキャンセルしたりとご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なかったです。また、近いうちに埋め合わせをしたく、また頑張ってお仕事に励みます。とかく、いいご縁に巡り合え、いい買い物をしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と第一印象で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりを取りましたが対応が早く、希望したリフォーム内容に正確に答えていただけました。

この会社に決めた理由

営業の方が配慮があり対応が早かったことと、価格・工事内容とも希望したものに正確に対応してもらえた。他社は希望した内容でなかったり、価格も大きく異なるものであったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が高かったこと
②会社の信頼度が高かったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの気がつかないことも、色々親切にアドバイスや提案をして下さって、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、また得意分野が、今回の施工内容に合っていました。
・担当の方が、親切で相談しやすかったです。
こちらの気がつかないことも、色々アドバイや提案をして下さって、信頼できると思いまし
た。
・価格もリーズナブルで良心的だと思いました。
・見積依頼してからの対応が早くて、信頼できると思いました。