キッチン・東京都・町田市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に非常に親身になって施工管理していただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

コスト感があっていた事と、出来る事、仕上がりのイメージ等がはっきりしていた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあった際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり等の依頼をするために初めてお会いした際に、担当の方から的確なアドバイスをいただいたから。

お客さまのご感想

問い合わせへの応対も早く、着手も早く、価格も的確でしたので、申し分ありません。
職人の方も珍しく行儀の良い方で、とても好感が持てました。
限りなく100点満点に近い取引だったと思います。

この会社に決めた理由

コンロだけの交換でしたので、なるべく近所であること、ガス系の業種から派生したリフォーム会社であることなどを条件に探していましたら、運よくお声掛けいただけたので、お願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・使用決定の後に追加でお願いさせていただいた、作業についても快くお受けいただきありがとうございました。仕上がりもよく満足のいく作業内容でございました。
・残りのリフォームの際にはまたお声がけさせていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよく、お願いした要望に対して、可能な限り要求に沿った提案をしていただいた。
・見積もりの提案の早さ、内容変更も迅速にやっていただいた。
・家電の設置など、本来リフォームとは異なる内容の作業についても快諾いただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入金連絡等事務連絡も迅速に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

リフォーム提案の金額は、必ずしも最安値ではなかったが、他社に比べ担当者の対応が素晴らしかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが他の案件と掛け持ちで作業するため、複数の工程間に時間の空きが出来る。これがなければもう少し工期を短くできると思う。但し、専任で拘束すると価格が高くなるのかもしれない。この辺について事前にせつめが欲しかった。

この会社に決めた理由

要望に対し、一生懸命提案を考えて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。（職人任せになっていて管理が不十分）
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない（相談がない）。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。

この会社に決めた理由

一番は地元であったこと。
営業が前向きだった。
契約件数が多い。
価格については、それほど差異はなく、決め手にならなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、施工される職人さん達も皆さん気さくでテキパキと仕事をされていました。住みながらの工事の為、家具などは移動させながらの施工でしたが、しっかり養生をしており問題ありませんでした。施工完了後の不具合箇所の補修に少々時間がかかってしまいましたが、それ以外は大変満足しています。当初想定していないシロアリ被害箇所の対応やお願いしていなかったダウンライトなど細かい所も施工中に提案して頂き、希望以上の仕上がりになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、施工後の対応に期待できると思いました。また、最初の連絡や見積もスピーディーで、担当者の説明や提示された金額にも納得できたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さん自ら、すぐにかけつけて、対応いただけるので、安心できました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、すぐにかけつけてくださった事。
入居までのクロス張替えも間に合う様に、尽力くださったり、細やかに、臨機応変に対応いただける事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業をして頂きありがとうございました。
大変満足しています。
また、予定外の修理も無料でして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さ、的確なアドバイス、価格