キッチン・台所・東京都・町田市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々お世話になりました。初めの予定より、期間も予算もかかってしまいましたが、満足いく仕上がりになりました。

　直接お話ししたのは2回程でしたが、メッセージでのやり取りで私の希望もすぐに理解してくださり、ストレスがありませんでした。現地担当、現場の方々も感じが良かったです。担当の方が不在の時も、別の担当の方が対応してくださったり、不具合があった時も、担当の方と現地担当の方の連携が取れていて安心できました。
　あまり乗る気でなかった主人がいいキッチンになったねと喜んでいますので、大成功だと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望をお伝えしても全く違う提案をしてくる会社も多い中、初めから　こちらの希望を理解して的確にアドバイスしてくださった。
　現地担当の方も感じが良く、お見積もりも　良心的でした。1番はこの担当の方となら自分の希望のリフォームができそうと思いお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザイン関係の仕事をしていることもあり、細部にまでこだわりがありました。
途中でいろいろ選択に迷ってしまいご迷惑をおかけしましたが、その度に親切にご対応いただき感謝しております。
特に洗面所に関しては面倒な施工だったと思いますが、こちらの希望通りに仕上げていただき大変満足しております。
職人さんたちが皆良い人ばかりで、仕事ぶりはもちろんですが、明るい笑顔で挨拶してくださり、安心してお任せできました。
近隣への配慮なども申し分なかったです。
工事時期もこちらの希望に沿ってやっていただき、大変助かりました。
リフォームするかどうか迷っていましたが、良いリフォーム会社に巡りあうことが出来て本当にやって良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

初めての自宅訪問の際、担当の方の他に実際に工事していただく職人さんが来てくださり、いろいろアドバイスをいただけたのが非常に良かったです。
何社か見積もりを取りましたが、それが決め手になりました。
見積もりの値段もリーズナブルで納得のいくものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社の規模感、対応力含めて信頼できる会社だと感じた。

この会社に決めた理由

３社に相見積もり取ったが一番コスト面で魅力的だった。担当者の対応もよく、こちらの希望を聞く姿勢と分からないところについて適切なアドバイスをしてもらえる面とのバランスが良いと感じた。
細かいところの対応含めてほぼ満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に非常に親身になって施工管理していただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

コスト感があっていた事と、出来る事、仕上がりのイメージ等がはっきりしていた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあった際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり等の依頼をするために初めてお会いした際に、担当の方から的確なアドバイスをいただいたから。

お客さまのご感想

問い合わせへの応対も早く、着手も早く、価格も的確でしたので、申し分ありません。
職人の方も珍しく行儀の良い方で、とても好感が持てました。
限りなく100点満点に近い取引だったと思います。

この会社に決めた理由

コンロだけの交換でしたので、なるべく近所であること、ガス系の業種から派生したリフォーム会社であることなどを条件に探していましたら、運よくお声掛けいただけたので、お願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・使用決定の後に追加でお願いさせていただいた、作業についても快くお受けいただきありがとうございました。仕上がりもよく満足のいく作業内容でございました。
・残りのリフォームの際にはまたお声がけさせていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよく、お願いした要望に対して、可能な限り要求に沿った提案をしていただいた。
・見積もりの提案の早さ、内容変更も迅速にやっていただいた。
・家電の設置など、本来リフォームとは異なる内容の作業についても快諾いただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入金連絡等事務連絡も迅速に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

リフォーム提案の金額は、必ずしも最安値ではなかったが、他社に比べ担当者の対応が素晴らしかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが他の案件と掛け持ちで作業するため、複数の工程間に時間の空きが出来る。これがなければもう少し工期を短くできると思う。但し、専任で拘束すると価格が高くなるのかもしれない。この辺について事前にせつめが欲しかった。

この会社に決めた理由

要望に対し、一生懸命提案を考えて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。（職人任せになっていて管理が不十分）
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない（相談がない）。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。

この会社に決めた理由

一番は地元であったこと。
営業が前向きだった。
契約件数が多い。
価格については、それほど差異はなく、決め手にならなかった。