リフォーム会社紹介
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東京都・町田市の評判・口コミ（15ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回スチール製ガレージの内装工事をお願いを致しまして、低予算の条件の中で素晴らしい仕上がりに造って頂き大変満足をしております。
また､職人さんの人柄も良く、丁寧に作業されてた所が印象的でした。
この会社に決めた理由
連絡対応が丁寧な事と､こちらの予算に応じた柔軟な見積りも決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今回はガレージの内装ということで初めての工事になりました。
悩みながらの施工になりましたがご満足いただけたようで
幸いです。またの機会がありましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなりの数の細かい工事内容見直しとそのたびに再提出を繰り返す見積書に、いやな顔一つせず、付き合って頂いた営業の方にまずは心より感謝いたします。また、工事に携わった大工の方々や専門職の方々には仕事の完成度の高さはもちろんのこと、途中経過での細かな変更希望にも柔軟に対応していただいたおかげで極めて満足のゆく結果を得ることができました。こちらにも心より感謝したいと思います。
この会社に決めた理由
最初に提示した希望金額でどのような提案を頂けるかと、こちらの希望するリフォームの内容で最もずれが少ない回答をいただいた。
この後、意見を詰める中で各種部材のグレードアップやその他追加要望で膨らんだ金額は依頼主の問題として分けて考えることができた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
遠方にお住いのご息女さまもご一緒にオンラインでのお打ち合わせを行い、ご家族さま皆さまのご意見が反映できるよう工事を進めて参りました。価格面においてもご納得のいく工事になった様で、喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧に対応くださり、助かりました。
娘たちも気に入っているようです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力と価格納得度
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
ご満足いただけて、職人共々大変嬉しく思います。
また、ご機会ございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 291,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安全性、品質、技術力の高さに期待通りで、完璧な施工でした。
担当者は依頼者の私の希望を十分配慮して、または会社も全力バックアップして頂いていたことが良く伝わってきました。
とても満足な施工でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
担当者の迅速の対応
担当者の人柄、丁寧な説明
安全性、品質、技術力への期待
納得な価格
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社へご依頼をいただきありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりとなるよう、検討を重ねた甲斐がありました、ご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
今後も、お家に関するお困りごとはぜひご相談ください。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりから、施工の段取りまでとてもスピーディーでした。
今回の改装は2週間かかると、他の施工会社の方に言われてましたが、5日間で終わりました。
仕上がりも丁寧でとても満足です。
この会社に決めた理由
ご担当の方が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
また私を信頼していただけたの事、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
お嬢様も個室が出来て喜んでいただけたでしょうか？
またの機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 654,830円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ブロック塀修理工事の仕上がりは満足しているが、外構職人が立て込んでいるとのことで工事まで2週間以上待った。
(9/24にこちらから日程確認すると、外構屋と連絡をとるとのことで、この会社から外注していると思われる。)
また、当初5ブロック交換で見積り、実際は3ブロックの交換で済んだ(この内交換する2ブロックは当方でキレイに壊した)にも拘らず、請求額は5ブロックの時と変わらず納得できない。
(工事時間は1時間以内、交渉が面倒なので10/4支払い完了)
この会社に決めた理由
契約前に他の業者へ工事の依頼してをしていたが連絡が取れないため、次の業者として依頼した。
リフォーム会社からの返答
見積や契約時の段階で職人の人工工事で値引き出来ないこと、予め手配しているブロックの使用本数の減少による金額は値引き出来ないことの説明を予めしっかりと行うべきでした。
また今回お客様とのやりとりは全てメール・SMSのみでした。
文章のやりとりですとお客様の心情が読取りづらいため、電話や対面で説明しその際にお客様の不満点を汲取るべきでした。
今回は説明不足と意思疎通不足が原因によりお客様のご満足いかない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
今後は上記の点厳重に注意して努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 41,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格は安くなかったが、見積もり時点での現状評価が行われており、その内容に則した提案があり安心できた。また、作業期間中の作業担当者の対応が非常に丁寧で安心できた。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・見積もり時点での現状評価が提示されたから
・提案内容が一番希望に近かったから
・施工内容が安心できると感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。担当者や作業担当者にもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。総合評価が大変満足とのご評価、大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるリフォームを行えるよう努めてまいりますので、またお力になれることがございましたら、ぜひお声掛けいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが美しく、壁紙のつなぎ目がまったくわかりません。
また、床にやや目立つ傷が付いていたのですが、ちゃんと誠実にリカバリー（取り換え）して頂きましたので、信頼できます。
またの機会にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
納得の価格と提案力
リフォーム会社からの返答
この度は改装工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
お客様より仕様面など細かくご指示頂けました為、スムースに進めさせて頂けました。
トイレ床の件は弊社の不手際にてご迷惑をお掛け致しましたが、
貼り直しの仕上がりにご満足頂けておりましたら安心でございます。
弊社では浴室工事に10年、その他水回り工事に3年間の施工保証も付けさせて頂いておりますので、
今後もお使い頂く中で気になる事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
また何かございましたらお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ウォシュレットの故障をきっかけに、気になっていた場所を一気にリフォームしました。
どの職人さんも高い技術力で丁寧に施工していただき、大変満足しています。
ただ工事して終わり、ではなく、お客様により満足してもらおうという姿勢が、すべての職人さんに感じられて、お願いしてよかったと思っています。
ペーパーホルダーや表札の位置を取付前に再度確認してくださったこと、素人では外せなくて長年掃除できずに困っていたトイレの換気扇を作業の合間に快く外してくださったこと、小さい床鳴りに気づいて施工を工夫してくださったことなど、他にも細やかな配慮がたくさんありました。
営業担当さんには細かな相談や変更に快く足を運んでくださり、プロの的確な助言で
納得して決めることができました。
おかげさまで、自分たちでは気づかなかった小さなストレスまで解消されて快適に暮らせています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前に依頼した工事の仕上がりに満足していたから。
その時の営業さんに今回も担当していただけることになり、安心して相談できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名を頂き、有難う御座いました。
トイレ手洗いの水撥ねを掃除しやすくしたいとの御希望で
壁に水がついてもすぐ拭けるパネルを施工させて頂きました。
これでお掃除は簡単になったと思います。
また玄関ドアも交換したので、暗かった玄関内も
太陽光が程良く入る様になったのではないでしょうか。
おもいきって玄関ドアも変えて良かったと言って頂けて
とても嬉しかったです。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後も宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人の方、担当窓口の方、みなさんいい方々でした。
この会社に決めた理由
価格と担当窓口の方の説明・人柄
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めのお言葉をいただきまして私共も大変嬉しく存じます！
お客様のお気になっている施工部分は鉄骨部分が錆び危険な状況でございましたので、
早急かつ慎重に
弊社の経験豊富な工事部の者と弊社と長く提携している鉄骨職人がフルオーダーでお客様宅に合うものをお造りいたしました。
施工後も不具合がないかのお伺いを定期的にいたしております。
何かお気になる点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引続きお客様と長く信頼関係を築き、住まいのホームドクターとして頼りにしていただけたら光栄です！
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,181,585円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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