リビング・東京都の評判・口コミ（464ページ目）

中古物件のリフォームで、床補修.カウンター撤去、洗濯機置き場設置、クロスはりかえなど少ない予算の中でいろいろしていただきました。次々と出る難しい発注にも気持ちよく答えて下さり、そのたびにていねいなお見積もり書をいただき感謝しておりました。担当して下さったのが女性の方なので女性らしい所にもよく気がついて下さり話しやすく安心できてとてもよかったです。工事の時も毎日みにきてくださいました。床補修の部分の床の色が思っていた床の色と違っていた点などほんの少し残念な所もありましたが私の低予算の中であそこまでやっていただけたら十分だと思いました。

今回はじめて内装をお願いしました。業者によっては、見積もりの段階では営業側で、施工は現場担当と別れていまが、菊池さん自ら見積もりから現場までこなしていました。

当方は秋田在住、工事場所は東京という事で、見積りの時に担当の方とお会いした以外は、全てメールのやり取りで工事を進めてもらいました。工事の様子を見る事が出来ないのを少々不安に思ってましたが、工事の開始から終了までの状況をとても細やかにメールで報告して下さったので、安心してお任せできました。担当して下さった工藤さんがとてもマメで気の付く方だったのも安心できた大きな要因です。

全体のクロスの張り替えをお願いしました。対応が他者よりも一番早く安心でき価格もとても良心的で嬉しかったです！！社長様がいい方で、こちらがいろいろ無理ばかりいいましたのにとても親切に対応して下さいました。感謝いたしております。ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

見積対応も早く、アドバイスも頂き安心してお任せできました。フットワークが良く、何度も訪問頂きコミュニケーションがうまく取れました。価格もこちらの予算・要望をクリアーして頂き満足しております。

ワンルームマンション（変形）の内装（壁紙・カーペット張替）とハウスクリーニングをお願いしました。思ったより壁紙の面積が広く、通常の業者さんでしたら大幅に予算オーバーで無理だったのだろうと後になって思いますが、なんとか出せる金額ですべて仕上げていただき、感謝しております。カーペットもふかふかでした。部屋は見違える程きれいになり、価値も大幅ＵＰです。時間的にも無理をお願いし、短いお付き合いでしたが、迅速・丁寧なご対応をいただき、安心してお任せすることができました。メールでやり取りができたので、時間的にも助かりました。この度は本当に有難うございました。

間取りを全面的に変更しました。細切れだった３ＬＤＫを大きな部屋２つにし、壁面棚を取り付けましたが、構造上の問題やキッチンの水周りにかなり制約があったにもかかわらず、私の希望を１００％かなえて頂いた技術と誠意には感激しました。また、木工、電気、壁紙の業者さん達もとても腕が良く仕事が丁寧でしかも礼儀正しく、工事中いやなことはひとつもありませんでした。

リフォームを頼むのは初めて、しかもで全面リフォームだったので、予算の範囲でやってくれ、信頼できる業者を選ぶのに時間をかけました。選んだ決め手は、担当者が細かい私の要望や相談に応じ、かつプロとしての意見や考えを率直に述べてくれたこと、そしてプランから現場監督まで一貫して一人の方が担当すると言う点でした。

最初から最後まで対応がとても誠実で大変満足いたしました。最初にお話した予算をずっと頭に入れていただいて、いろいろと追加の工事を入れたにもかかわらず、おおきな予算超過にならず完成した事を喜んでおります。私はかなり細かいところまで気になる性格で、注文も面倒なことをお願いいたしましたが、気長にお付き合いいただきまして感謝しております。これから、又リフォームしたいところが出てきたら、是非お願いしたいと思っています。

リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）