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リビング・東京都の評判・口コミ（453ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
ご担当者様が、インターネットを通じた交渉のポイントをよく理解されているので、メールを通じた説明、応答が的確で、依頼、施工まで大変スムーズで安心感がありました。実際にお会いしても非常に丁寧で、説明がしっかりして分かりやすく仕事ぶりが真面目。とても好感を持ちました。施工もとても満足しています。実は、シロアリ駆除調査をきっかけに基礎のひび割れを発見し、その補修工事を手配するため駆除施工がかなり先延ばしになりましたが、嫌な顔一つされず、かえってその間もいろいろご助言をいただくなど、親切なご対応に頭が下がりました。今後機会があれば、シロアリ駆除に限らずリフォームなども相談してみたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様がおっしゃられているとおりに、現場調査の段階で基礎コンクリートのひび割れというシロアリと別の問題も起こっておりました。優先順位的にはシロアリ施工のほうが後と判断し（構造や部材が変わるため）基礎工事終了後にシロアリ工事着工ということになりましたが、諸事情により期間があいてしまいその間、（調査時にすでに活発な被害が認められたため）被害の拡大がとても心配でした。メールでのやりとりの中で、少しでもお役にたてればと情報提供などさせていただきましたが、お褒めいただき恐縮です。今後もアフターメンテナンスなどの場において、何かとお役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 190,575円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
全面リフォームで、新しく生まれ変わった我が家に家族みんなで大満足です。担当の方も大変話しやすく、色々と相談に乗ってくださいました。お家全体、日の当たる明るいお部屋にしてくれてありがとうございました。価格は、当初予定していたより高くなってしまいましたが、納得の仕上がりに満足しています。２，３思っていた様になっていない箇所もありますが、こちらも細かい要望をはっきり伝えなかったこと･工事前に現場で確認をさせてもらえばよかったと反省しています。ぜひ、外構も素敵になるよう、ご提案をしてもらおうと考えています。よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
楽しくお住まいになっていらっしゃるご様子、うれしく思います。当初、キッチンを対面にし、お手持ちのダイニングテーブルやソファをどのように配置し、お部屋どうしのつながりをどうしたらよいのか、プランニングに苦労しました。野球少年のお子さんたちが、のびのび遊びまわれる回遊性のあるゾーニングにしたのですが、お住まいになって、写真を撮らせていただきに伺った時、存分に遊んでいるところを拝見でき、幸せに感じました。2,3思いどおりではなかったとの事、私こそ反省しております。今後100％（＋α）満足！を目指します。ご指摘本当にありがとうございます。外構プランお楽しみに・・・。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
時間の制約が厳しい中での業者選択と施工実施となりましたが何とか無事に期待通りの結果が得られたと思います。何かの手違いで十数社の応募があり見積もりを依頼する業者を数社に絞り込む所で大変苦慮しました。見積をお願いした各社の担当者は本当に懇切丁寧に対応して頂け最後１社に決めた時にお断りするのが大変恐縮した次第です。夫々に特色のあるご提案を頂き大変勉強になりましたが最後の決め手はお互いの感性の近いところだったと思います。当方は妻に主導権があり依頼した業者の担当者も主婦感覚で色々細かいところに気付く提案を出して頂けました。残念だったところは古いマンションだったので床にかなり凹凸があったものの工期の都合で養生が出来ないままフローリングをせざるを得なかったことです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）このたびは当社にお任せ頂き、本当にありがとうございました。この春から就職されるお嬢様のお部屋ということでしたので、同じ年頃の娘を持つ私としましてはぜひ手がけさせて頂きたいと思っておりました。親として一番心配な安全や健康の面を満たすと同時に、新生活に踏み出すお嬢様が癒されるようなおしゃれなお部屋、またお忙しい生活でもきれいに保ちやすいお部屋にしたいという気持ちで作ったプランです。けれど元々工期が厳しかった上、解体してから様々な問題が出てきましたので、一部プラン通りには行きませんでした。急遽左官工事を入れ何とかフローリングを張ることは出来ましたけれど、間仕切りの建具が入れられず、お客様もさぞ失望されたことと思いましたのに、広々として良いとおっしゃって頂き恐縮してしまいました。今後も何かお困りの際はお気軽にご連絡頂きたいと思いますので、お嬢様にそうお伝え下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
予定期間内に終了したことに満足してます。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご入居しながらのリフォーム工事という事もあり、お客様にも大変ご苦労をお掛けしたかと思いますが、無事工事も完了し、ほっとしております。お近くですので、また何かございましたらお気軽にお声をお掛けいただければ幸いです。今後共お付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということで、色々手間のかかる工事だったと思いますが、何とか無事に済ませていただき、感謝しています。多分、工事中に近所の方が見に来られたのだと思いますが、施工に携わって頂いた大工さんの評判がすごく良かったです。まだ、二階の一部のリフォームが残っていますので、その時はまた相談したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして有難うございます。また、その後の取材などにつきましてもご協力頂き、感謝しております。今回のご評価に満足することなく、日々精進して参りますので、2階の工事につきましてはまたご相談を頂ければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
担当の方はとてもよくやってくださったと思います。現場と自宅が離れていたため、メールや郵便で、何度も仕様の変更に対応して頂きました。他社にも見積をもらいましたが、「まとめていくら」ではどの程度まで仕上げてもらえるのか不安が残りました。こちらでは分かり易い細かい見積が頂けたので、細かいところで不要な所を節約したりすることができました。マンション管理組合や近隣の方への手続きもして頂き助かりました。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は転勤のため次の住まいとなるマンションのリフォーム。戸建から引越しされるということで、『収納充実』がキーポイントでした。そこで、引越しで必ずもって来る家具や、生活品を明確にしていただき、次にその大きさ(寸法)を元に図面を作成し配置していきました。ただ収納できるだけでなく、使い勝手や、デザインも考慮し、お客様にご提案させていただきました。又結露の問題もあり、生活面だけでなく環境面も考えエコカラットを施工したりしました。お引越しの準備や、お子様の受験など、お客様は忙しい時期にもかかわらず、私どもの工事の進め方に快くご協力していただきました。おかげさまで工事も引越しまでに終わり、ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。今後とも、何かございましたらお客様のお力になりたいと思っておりますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームがはじめてだったので、不安でしたが、担当者の方や、職人さんにとても親切に対応していただいたおかげで、とても満足のいくリフォームができました。急な変更にもかかわらず対応していただき、ありがとうございます。また、機会がありましたら貴社にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き有難う御座いました。ご期待に沿えるよう頑張りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
転勤で一年間留守にしていた住宅に戻るのを機にリフォームしました。初めてのリフォームで、「住みながらのリフォームは可能か」とか、「猫を飼っているが、リフォーム中はストレスにならないか」といった取るにたらない程度の心配事が幾つかあったのですが、見積り等の機会にプランナーの方とお話することで次第に不安はなくなり、安心してリフォームをお願いすることが出来ました。工期も予定より１日短くなり、とても助かりました。また工事終了後に幾つかやり直して頂きたい部分があったのですが、そちらについても迅速に対応して下さり、助かりました。
リフォーム会社からの返答
今回は墨田区のマンション内装改修工事でした。お客様宅は猫ちゃんを２匹飼っておられ、やはり工事中のストレスをとても心配してらっしゃいましたが、極力ストレスにならないよう現場の管理を徹底し工期も可能な限り短縮しました。結果ご満足いただけ良かったと考えます。今回のような事例（ワンちゃん、ネコちゃんがいる）にもよりよく対応できるようこれからも会社として精進していきたいと考えます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 528,655円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんのお陰で複数のいい業者さんとお会いすることができました。消費者にとってこの仕組みの良い点は、１、素人には自分の望む仕様の「適正な価格はいくらか」について、相見積もりを取ってみるしか確かめる方法がありません。それが一度に家にいるだけで実現できました。２、今回はそういう方はいらっしゃいませんでしたが、営業担当者との向き不向きも一社だけと話を進めていたのでは選択の余地はありません。３、自分で当たると、業者さんも口では「やりましょう」と言うのですが、実際は小口で、あるいは手間がかかってやりたくないものもあるはずです（ホームプロさんに行き着くまでにこれで三週間も時間を無駄にしてしまいました）。ホームプロさんを通せば、やりたい業者さんだけと話をすることができます。結果は大変満足のいくものでした。これからもぜひ活用をさせていただきたいと思いました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の仕事にご満足して頂きまして､誠に有難うございます。大変満足という評価を頂き、職人共々嬉しく思います。今回は壁面収納棚の設置工事を施工させていただきました。お打ち合わせ時に、お客様からご要望をたくさんお話ししていただいたおかげで、ご満足していただけるものを作ることができました。当社ではお打合せから現場管理、アフターサービスまで一担当者が行っており、お客様に安心して工事をお任せしていただけるよう心掛けております。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
細かな部分で何度か修正していただいたので、引渡し後もなかなか落ち着かなかった。対応は概ねよかったが、工事の内容についての細かな説明がなかったので、仕上がりにちょっと不満なところがあった。できれば、こうした方がいいというアドバイスをもっと頂ければ良かった。ただ、営業の方が迅速に対応し、修正してくれたので総論としては、良かったように思う。
リフォーム会社からの返答
有り難うございます。この度の工事におきまして、引渡し後に何度もお伺いして補修をさせて頂きました。大変ご迷惑をお掛けしたと思います。お客様の多大なご協力に感謝しております。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,898,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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