リビング・東京都の評判・口コミ（433ページ目）

依頼から工事期間までの時間的制約が厳しかったにも拘わらず、迅速な対応と予定通りの作業日程で完了してもらい感謝している。簡潔なシステムおよび明瞭な説明に満足している。また、仕上がりについても非常に良い出来栄えである。

ご担当者様が、インターネットを通じた交渉のポイントをよく理解されているので、メールを通じた説明、応答が的確で、依頼、施工まで大変スムーズで安心感がありました。実際にお会いしても非常に丁寧で、説明がしっかりして分かりやすく仕事ぶりが真面目。とても好感を持ちました。施工もとても満足しています。実は、シロアリ駆除調査をきっかけに基礎のひび割れを発見し、その補修工事を手配するため駆除施工がかなり先延ばしになりましたが、嫌な顔一つされず、かえってその間もいろいろご助言をいただくなど、親切なご対応に頭が下がりました。今後機会があれば、シロアリ駆除に限らずリフォームなども相談してみたいと思います。

全面リフォームで、新しく生まれ変わった我が家に家族みんなで大満足です。担当の方も大変話しやすく、色々と相談に乗ってくださいました。お家全体、日の当たる明るいお部屋にしてくれてありがとうございました。価格は、当初予定していたより高くなってしまいましたが、納得の仕上がりに満足しています。２，３思っていた様になっていない箇所もありますが、こちらも細かい要望をはっきり伝えなかったこと･工事前に現場で確認をさせてもらえばよかったと反省しています。ぜひ、外構も素敵になるよう、ご提案をしてもらおうと考えています。よろしくお願いします。

時間の制約が厳しい中での業者選択と施工実施となりましたが何とか無事に期待通りの結果が得られたと思います。何かの手違いで十数社の応募があり見積もりを依頼する業者を数社に絞り込む所で大変苦慮しました。見積をお願いした各社の担当者は本当に懇切丁寧に対応して頂け最後１社に決めた時にお断りするのが大変恐縮した次第です。夫々に特色のあるご提案を頂き大変勉強になりましたが最後の決め手はお互いの感性の近いところだったと思います。当方は妻に主導権があり依頼した業者の担当者も主婦感覚で色々細かいところに気付く提案を出して頂けました。残念だったところは古いマンションだったので床にかなり凹凸があったものの工期の都合で養生が出来ないままフローリングをせざるを得なかったことです。

予定期間内に終了したことに満足してます。

住みながらのリフォームということで、色々手間のかかる工事だったと思いますが、何とか無事に済ませていただき、感謝しています。多分、工事中に近所の方が見に来られたのだと思いますが、施工に携わって頂いた大工さんの評判がすごく良かったです。まだ、二階の一部のリフォームが残っていますので、その時はまた相談したいと思っています。

担当の方はとてもよくやってくださったと思います。現場と自宅が離れていたため、メールや郵便で、何度も仕様の変更に対応して頂きました。他社にも見積をもらいましたが、「まとめていくら」ではどの程度まで仕上げてもらえるのか不安が残りました。こちらでは分かり易い細かい見積が頂けたので、細かいところで不要な所を節約したりすることができました。マンション管理組合や近隣の方への手続きもして頂き助かりました。

リフォームがはじめてだったので、不安でしたが、担当者の方や、職人さんにとても親切に対応していただいたおかげで、とても満足のいくリフォームができました。急な変更にもかかわらず対応していただき、ありがとうございます。また、機会がありましたら貴社にお願いしたいと思っております。

転勤で一年間留守にしていた住宅に戻るのを機にリフォームしました。初めてのリフォームで、「住みながらのリフォームは可能か」とか、「猫を飼っているが、リフォーム中はストレスにならないか」といった取るにたらない程度の心配事が幾つかあったのですが、見積り等の機会にプランナーの方とお話することで次第に不安はなくなり、安心してリフォームをお願いすることが出来ました。工期も予定より１日短くなり、とても助かりました。また工事終了後に幾つかやり直して頂きたい部分があったのですが、そちらについても迅速に対応して下さり、助かりました。

ホームプロさんのお陰で複数のいい業者さんとお会いすることができました。消費者にとってこの仕組みの良い点は、１、素人には自分の望む仕様の「適正な価格はいくらか」について、相見積もりを取ってみるしか確かめる方法がありません。それが一度に家にいるだけで実現できました。２、今回はそういう方はいらっしゃいませんでしたが、営業担当者との向き不向きも一社だけと話を進めていたのでは選択の余地はありません。３、自分で当たると、業者さんも口では「やりましょう」と言うのですが、実際は小口で、あるいは手間がかかってやりたくないものもあるはずです（ホームプロさんに行き着くまでにこれで三週間も時間を無駄にしてしまいました）。ホームプロさんを通せば、やりたい業者さんだけと話をすることができます。結果は大変満足のいくものでした。これからもぜひ活用をさせていただきたいと思いました。ありがとうございました。