リビング・東京都の評判・口コミ（408ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの要望に対応していただき感謝しております。大工さんの仕事と仕上がりには非常に満足しています。ただ担当者の方々の人柄は感じ良いのですが、連絡や報告が少なく配慮に欠けた印象が残りました。

この会社に決めた理由

他社と見積もり額は同じでしたが、工期開始を急ぎたい要望に応えてくれたので。

お客さまのご感想

最初から最後まで専任のご担当者様にご担当いただき、さらに各職人さんとの連携も良く、ひとつのチームとして高いレベルであると感じ、安心してお任せできる会社であると思いました。施主側としては一生に何度もない大きな買物になりますので、ひとつの案件を大切に取り扱っていただけるT社またご担当者様の仕事に向かい合う姿勢に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム計画時「自然素材」に関する知識は全くなく当然利用予定もありませんでした。しかし、ご担当者様との打合わせや、T社事務所に実際利用されている現物に触れ見る機会を重ね引き込まれました。また、皆様ご経験豊富でいろいろなご提案をいただき安心してお任せできる会社であると感じたからです。

お客さまのご感想

中古住宅購入後、入居前のリフォームでしたので、近隣への迷惑をかけないことを最重点とすることをお伝えしましたが、結果として隣家に想定外の迷惑をかけてしまったことが不満点です。

この会社に決めた理由

会社として組織化が最も進んでいるように思われたので、近隣への迷惑対策が十分ではないかと思われたためで、価格は二の次でした。

お客さまのご感想

現地調査から見積もり＆プレゼン、工事前打ち合わせが丁寧で安心して工事に入れました。工事中の確認事項や報告等でちょっと不十分なところもありましたが、全体的には内容もよく大変満足しています。また何かあったときにはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり＆プレゼン内容が、一番こちらの希望とマッチしていたので。また、対応もよく専門知識も高いように感じました。

お客さまのご感想

一人目の担当者は、わからないのに適当な返事をしてふりまわされましたが、変更後は安心して任せられるようになりました。仕上がりにおいて、必要なコンセントがふさがれていたり、壁紙がきちんと張れていないなど、手直しが必要なのが残念でした。

この会社に決めた理由

自宅に近く、いろいろと相談しやすいと思ったので決めました。

お客さまのご感想

細かいところが気になり、色々指摘させて頂きましたが、真摯に対応頂きました。神経質な性格なので、完成の立会のときには、２時間くらい細かくチェックさせて頂きましたが、いやな顔ひとつせずに、笑顔で見守って頂きました。もし宜しければ、またお願いしたいと考えています。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

現地で見積もりをお願いした際の印象や、提案内容から、この仕事を本当に好きでされているのだなと、感じたからです。

お客さまのご感想

工事期間中引越しをしていましたが、サービスのプログでその日のリフォームの進み具合を見るのが楽しみでした。出来上がってからは見えない基礎や下地の部分もよく分かり安心できました。毎日の仕事の後で大変だったと思います。お疲れ様でした。また思ったことは深く考えずにすぐ言ってしてしまい、後で待てよと二転三転することも多い私でしたが、嫌な顔ひとつせず合わせて頂いて感謝しています。おかげさまで、日が立つにつれ思い切ってリフォームをして良かったと、満足感が広がっていきます。平均年齢も若く、これからますます伸びていく会社と言う印象を持ちました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・プランが良かったことと、説明が丁寧で分かりやすかった。・ホームプロでの成約件数が多かったため、信用できると思った。

お客さまのご感想

全般的に過不足のないプレゼ、説明、段取り、施工、アフターに満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、熱意があり、プレゼの内容も自分の意図に近いものがあったため。

お客さまのご感想

限られた期間で、こちらの希望通りのリフォームを施工していただきまして、本当にありがとうございました。ホームプロ上でのお返事は迅速かつ簡潔で、また担当の方は、何度も拙宅へ足を運んで下さり、こちらの意を汲んで適切に対処してくださいました。職人の方々の仕事ぶりは、ほれぼれするものでした。

この会社に決めた理由

施工期間をこちらの事情に合わせていただけたこと、ネットでの対応が迅速かつ要領を得ていたこと、マンションリフォームのエキスパートだったこと、見積もりの値段が妥当だったこと以上が、理由です。

お客さまのご感想

見積もりから、設備・部材の選定、施行に至るまで、担当のＳ氏を信頼してお任せすることができ、イメージ通りな仕上がりとなりました。また、住まいのことで、いろいろご相談させていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当していただいたＳ氏が、何でも相談しやすそうだったので…