リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（398ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（30代/女性）
お客さまのご感想
大変誠実かつ丁寧に対応いただきました。スタッフ・施工者の皆さんは、熱心で気持のよい方ばかりでした。エアコン配管でやり直しが発生したため、少し辛い点数としております。ただし、事前に判明してよかったですし、迅速に対処いただいたと思います。
この会社に決めた理由
担当者が熱心であり、信頼できたこと。見積がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は江戸川区平井のお客様でご自宅ビルの3階部分の全体改修工事でした。エアコン配管の件でご迷惑をお掛けしてしまった事はお詫び申し上げます。『少し辛い点数』という事を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。その他はスタッフ・施工者までお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。工事現場とは別の場所にお住まいだったお客様とはお打合せ・電話・メールなどでコミニケーションが取れた事が私共もとても進めやすかったです。さまざまなカタチでご協力いただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
予算内で希望の施工を行っていただけるプランを用意していただいた。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。工期も長く、大変な工事でしたが、ご家族の皆様にご満足いただけたので、工事に携わった職人たちと共に喜んでおります。弊社のご近所でもありますで、こらからも末長くお付き合い願えればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたがﾏﾝｼｮﾝのOP会で提示された金額に比べてかなり安い見積り金額だったので思い切って決めました。施工の相談から日取り、見積もりの説明まで本当に親切にして頂きました。仕上がりにもとても満足です。近隣世帯に工事のご挨拶までして頂き、本当にここに決めて良かったなぁと思います。これを機会に別のリフォームの見積りもお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な応対ときちんとﾀｲﾑﾘｰに返信を頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。素敵なお住いを、より快適に変えるお手伝いをさせて頂けた事、とても嬉しく思っております。仕上がりにご満足頂けけているご様子、安心致しました。間仕切り折れ戸を設置し、広くなったリビングは、フレキシブルにご使用頂ける空間だと思います。ぜひ、またお役に立てる機会がございましたら、お声を掛けて頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
このたびはお世話になりましてありがとうございました。急なスケジュールにも関わらず丁寧にご対応頂きまして感謝しております。今後ともご縁がありましたらよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
見積もり内容の明確さ、対応の迅速さ・丁寧さから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。お仕事でお忙しい中工事にご協力頂き大変ありがたく思っております。今回はゆっくりとお打合せをする時間があまりなかったのですが、次回何かございましたら是非ご相談に乗らせて頂きたく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
全体として大変お世話になったという感が強いです。特に、クロスの張替えについては大満足でした。とてもきれいに仕上げていただき文句なしのできです。ただ、クリーニングについては、エアコンから使用時にしばらくの間、黒い煤のようなものがでてきたりと仕方のないことからも知れませんが若干の不満を感じました。
この会社に決めた理由
親身なアドバイスにつきます。誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびは入居前のクロス張替、ルームクリーニングをご利用頂きました。 クリーニングの件は申し訳ございません。今回ビルトインのタイプのエアコンのため、各室にエアコンの吹き出し口が付いており、その吹き出しに関しては手の届く範囲でクリ―ニングは実施いたしております。 しかしながら、その際にほこりなど取りきれなかった部分がエアコンの運転時に飛散しやすい状態になったものと想像いたします。 とはいえ、これはプロとしてはある程度想定できる範囲でございますし、そのような運転時の煤の舞いあがりは、クリーニング後にエアコンをしばらく運転させるなりして、そうならない状態まで持っていくなり、確認を怠らなければ防げたのかなとクリーニングのスタッフはじめ、皆で反省を致しました。 改めましてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、お客様のご指摘を真摯に受けとめ、以後生かしてまいりたいと存じます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 481,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
２社に見積もりを取った結果、御社にお願いしました。こちらの希望内容も踏まえた上で、予算等に応じた具体的な提案をして頂けて良かったです。担当の方の説明は分かりやすかったです。築年数が古いマンションだったので、いろいろと予想外の事態もあったと思いますが、その中でできる最良のリフォームをしていただけたと思います。特に、ダイニングの天井クロス貼りは期待以上のきれいな仕上がりでした。ただ、そちらの業者のミスでガス漏れが発生したことが唯一残念でした。再発防止を徹底していただきたく思います。
この会社に決めた理由
価格が安かったことと、担当の方に好感が持てたこと
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただきありがとうございます。ガスの件については大変なご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう、業者への指導・管理を徹底し再発防止に努めて参ります。今後とも何かありましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 734,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
依頼の返事が早かった。いろいろ説明していただき、工事中にもこっちらのわがまま要求に応じてくれて、本当に助かりました。満足しております。次回機会があったら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者のMさんの印象が良かったことと金額も妥当かと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともお客様に喜んでいただけますよう益々努力して参りますので、また機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
リフォームにとても満足しています。防音工事やキッチンのレイアウト変更、コの字棚の造作、人感センサー付の玄関、廊下、Cat６eLANケーブルの引き込み、二重窓設置、内壁、床材の自然素材の採用など、こちらが想定した以上の仕様と仕上がりでした。
この会社に決めた理由
他社からプランを先にもらっていて決まりかけていましたが、ホームプロのユーザー評価がとても高かったので、Ｓ社のプランを一応見てからお願いしようと思っていたところ、他社より仕様が高くアイデアが満載でしかも見積もりが安かったためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は江東区東砂のお客様でマンションの内装・水廻り改修工事でした。お客様に楽しみながら商材を選んでいただき、とても素敵な仕上りになりました。防音工事や使い勝手のよい収納など、お客様のライフスタイルに合わせたプランニングを綿密に打合せをさせていただきました。今回はお客様もご満足いただき、私達もご期待に応えられた事を大変うれしく思います。また、代理でエコポイントの申請も行っております。今後もアフターメンテナンスも含めて、末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,218,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
こちらの希望に丁寧に対応いただきました。マンション管理室への事前確認など、安心してお任せできると打ち合わせ時に感じました。工事中に生じた壁紙破損について、こちらが気づかない程度のものにも関わらず、報告いただき、きちんと修理していただきました。鍵の受け渡し、入金確認などで、若干時間通りでない時がありましたが、それ以外は、仕上がりも含め満足です。次回のリフォームの際も、依頼します。
この会社に決めた理由
マンション管理室への事前確認や、工事内容への対応について、十分な経験を持っていると感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。奥様用の収納ということで内部の仕様をアレンジできるタイプのものをご提案いたしました。その後、使い勝手は如何でしょうか。何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
施行内容の不足や、襖の紛失等、色々と問題はありましたが、対応としては迅速に行っていただいたのでその点に関しては良かったと思います。ただ担当の方（肩書きは店長）が責任を持って現場を最後までやるという姿勢が終始足りないように思いました。
この会社に決めた理由
見積時に担当の方が代わり、店長の方が対応してくれたこと。ならびにその場で価格含めて真摯に対応いただけたと思ったので。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
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