リビング・東京都の評判・口コミ（378ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加項目に対して対応してくれた良かった

この会社に決めた理由

金額が安かった事と対応が良かった事

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。また機会がありましたらよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

対応が早くきめ細やか。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。期待以上の仕上がりです。

この会社に決めた理由

地元であること。きっちりプランの説明があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は暮れの忙しい中にも関わらず、年内に仕上げてくださりありがとうございました。仕上がりに大変満足しております。戸締りのことなど細かい部分で気になることはありましたが、工事中は仕事もあり、ほとんど現場に顔を出せませんでしたので、私どものコミュニケーション不足もあったと反省しています。担当者の方が誠意をもって対応してくださったことと、こちらの我儘な変更や注文に関しても、毎回快く応じてくださったことに感謝しております。ありがとうございました。今後リフォームを行う際には、またこちらにお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が良く、何でも相談しやすい雰囲気を作ってくださったため。また、他の会社に無理と言われたことも可能にしてくださったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ウィークリーマンションを借りていたので、工事期間遵守でお願いしていましたが、きっちり守っていただいうえ仕上がりも良く、また最後のハウスクリーニングでは、工事以外の箇所もきれいにしていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

とにかく、初回の見積りのメールが一番はやかったのと、金額で決めました。仕事が忙しいとか順番があるみたいですが、最初のメールをいただいた後、２週間以上も見積りが来なかったところもありました。当然一番最初に断わりました。早い対応は、肝心だと思います。

お客さまのご感想

キッチンのつり戸棚がついた段階で、左右が傾いている事を指摘したが直ぐには認めなかった。再度強く確認依頼したところようやく測定する事になり、その結果左右だけでなく前後も施工者の基準を上回る傾斜がある事が判明し下板の修正からの際作業となった。認める迄は不信感を抱く事になったが、その後は工事毎の出来上がり具合いを当方でも確認できるよう配慮してくれて、丁寧な対応を頂いた。２010100６にスタートして完了予定から２日後の２01010２５に、完了検査を終えて引渡となった。しかし、２010１１１５にキッチン下から水の滲み出しが発見され、その後の検査で水ホース接続の不良が判明しキッチンの取り換えや床の一部張替をし２010１２.２２にリホームが終了した。この期間の対応も丁寧であり、その後の使い心地も良好である。結果として時間が掛ったが、トラブルに的確に対応して頂いた担当者のお陰で良いリフォームが行えたと満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロに記載されている評価を参考に５社を選び、自宅を見て頂き見積もりを出して頂いてた。更に、メーカーの会社見学を経てキッチン,バス等の選択をし、施工社毎の優れた点を比較し交渉を行い選定した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きっちり美しく仕上げていただき、年内にも施工完了いただき、大変満足しております。墨塗装は臭いがしませんし、特に天上まで墨塗装の入ったトイレと洗面所はすぐに暖かいと感じました。もろもろご相談にも乗っていただき、丁寧にご説明いただき、納得して進めることができました。空気清浄機もプレゼントいただき、常時使用しております。健康上も安心して生活・子育てできる環境が整い、うれしく思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

墨塗装が魅力だったことが大きいです。またご担当者から詳しくご説明いただけたことやお人柄からも安心してお願いすることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言葉遣いおよび顧客対応は問題なし、ただし総合的プランニングに対するアドバイスが不足した

この会社に決めた理由

テーブルウェアーフェステイバルの評価が高かったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上げ等細かいところのチェックは、当方が行ったのみ。施工側がどうゆう基準を設けているのかが不明でした。細かな汚れや、接着剤の仕上げ部分への付着等まぁ、このへんはしょうがないのかとも思います。金額、施工期間、開けてみないと解らない工事等やはり、リフォームで施主が完全満足は難しいかと。それでも、出来る範囲でこちらの要望に応えていただけたのでそこはとても満足です。出来ることをやっていただいたので機会があれば、またお願いすることもあるかと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対してスピーディに応えてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは師走の多忙な折、見積もりから工事まで迅速に対応いただきありがとうございました。さらに細かな変更への丁寧な対応及び工事内容等への的確且つ親身なアドバイスは大変助かりました。仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

メールの返信が他社に比べ大変早く、内容も信頼できると思った為。また、見積もりの際の真摯な対応にも高評価を得た為。