リビング・東京都の評判・口コミ（378ページ目）

お客さまのご感想

古いマンションなので特に配管含む水廻りの得意な会社をさがしてました。見積の段階から専門的な意見を聞くことが出来たので決めました。壁の防音の相談にものっていただき、ユニットバスがいやだ。猫がいるので。ホテルのような部屋はいやだ・・等々わがままも聞いて頂きました。お蔭様で理想の部屋になりたいへん満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応、細やかな配慮、納得の説明力、工事中の家の中への影響は勿論、近隣へのご配慮など、どの対応もとても良くしていただきました。おかげさまで、何の心配もなくお任せすることが出来ました。予算の関係で実施には至らなかったのですが、こちらの要望に加え、生活に配慮した新たな提案も良かったです。無理な対応をお願いしてしまい、申し訳ありませんでした。大地震で工期への影響も心配でしたが、見事に仕上げていただきました。ご担当いただいた方の人柄もとても良く、産休に入るということで途中別の方が来ていただいた日もあったのですが、横の連携もしっかりと取れていて、信頼できました。大地震の影響でお互いに都合が合わず、最後の引き渡しの際ににお会い出来なかった事だけが心残りです。ご対応ありがとうございました。リフォームには大満足で、毎日楽しく暮らしています。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の人柄、説明、疑問に対する回答など、どれをとっても「安心してお任せしたい」と思えたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リフォームは初めてでよくわからないことばかりでしたが、担当の方が本当に丁寧に説明してくださり、納得して工事を進めることが出来ました。職人さんも皆さん礼儀正しく仕事も丁寧でとても満足しています。担当の方はリフォーム中は毎日顔を出してくださり、途中で変更が必要になったところも快く対応していただきました。こちらが気がつかないような細かな点なども指摘していただいて感謝しています。当初大手の会社への依頼も検討していましたが、F社さんへお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

家と場所が近いこと、介護事業も行っていること、ホームプロの依頼者のコメントで職人さんたちが礼儀正しいと評判がよかったこと、そして実際に話を聞いたところ会社としての熱意を感じたためです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者からは肌理細かく連絡があり好感が持てた。狭いリビングだが天井を高くし広く感じるようにして頂いた。納戸や扉についても個々に考慮して頂いた。予算が少ないので和室（琴の練習場）の防音効果が乏しかったのが残念だった。

この会社に決めた理由

当方の希望図面や要望事項につき何社か査定をしていただいた中で見積金額が最も低かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらのわがままな注文にも辛抱強く検討、対応して下さいました。残工事が発生はしましたが、誠実に対処して下さいましたし、これからもまた何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトで顧客の評価が高かったこと、店舗がリフォーム物件に近かったこと、過去の実績の写真などからセンスが良いと感じたこと、の３点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事にリフォームが完了しまして、仕上がりにも満足しております。対応の早さについてはやや不満が残りましたが、リフォーム担当の方を始め、職人の方々の丁寧な対応については、良かったと思っています。この業者様を、他の方々にも是非お進めしていきたいと思っております。

この会社に決めた理由

対応力の柔軟性があり、価格も適切だったこと。外壁のリフォームについては、足場が安かったことが上げられます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても、丁寧に綺麗に仕上げて下さってありがとうございました。迅速で丁寧な対応がとてもうれしかったです。次回も、ぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応も早く、こちらの質問にも丁寧にお答えくださって信頼のできる会社だと思いました。しかも、数社の見積もりの中で一番丁寧でしかもお安かったので決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は時間の限られた中、最大限のご配慮を頂き誠にありがとうございました。また、一部補修の方も迅速に対応いただきまして大変感謝しております。今後とも何卒宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

現調時の対応、価格、当方との住所が近いということもあって、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工まで、丁寧かつ的確、迅速に進行して頂きました。こだわりの建材へも、興味を持って情報収集してくださり、希望の内装が叶いました。施工中も進行状況を写真でも知らせてくれ、大変安心感があり、こちらも勉強になりました。度々の変更事項にも柔軟に対応してくださり、お願いしていなかった箇所も気にかけて、手を加えて頂く手厚い対応に、すべて満足です。これからも、何かありましたら、またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い、誠実な対応。良心的な価格。勉強熱心な姿勢。依頼者の希望に沿った上で、専門的なアドバイスもしてくれる。

お客さまのご感想

新築のマンションで、マンション会社もリフォームが出来るのですが価格が高いので、ホームプロで探しました。八王子にあるということで、昭島から近いことで選びました。対応の早さや打合せの丁寧さがあったので安心してお任せしましたが仕上がりは思い描いていた物とは違いました。やり直しをお願いしました。最後は、まあしょうがないかな。という感じでしたが、この仕上がりで５０万なら、最初からマンションの方のリフォームに頼んでおいても良かったのかな。と思いました。