リビング・東京都の評判・口コミ（356ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には色々相談にのって頂き、工事が震災や、家族の状況で延期となってしまいましたが、このたびようやくリフォームが完了しました。かねてより奥まって使いにくかったリビング繋がりの洋室の壁を出来る限り取り払って頂き、なるべく大規模にならないように工事を考えていただき施工していただきました事、本当にありがたく思います。途中、エコカラットの追加等にも対応して頂き、満足のいくリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積もりおよび訪問して頂きましたが、プランニング、価格等一番信頼出来そうな業者さんでしたので、決めさせていただきました。一社、訪問後、見積もりや連絡が１カ月こなかった業者さんもあり、そういう誠意のない業者さんも中にはいるので、残念でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

正直最初のお電話での対応はイマイチという感触でしたが、ご担当者のこちらの事情（予算・ニーズ）に合わせた対応に大変信頼がおけ、安心して工事を依頼することができました。また、依頼した以外の不具合まで細々とお心遣いいただき感謝しております。暑いなかでの工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安価、早い対応、イメージ通りに仕上がりました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、床補強工事をして頂きありがとうございました。当日も職人さんとの交渉を上手にやって頂き、ともすると翌日までもかかりそうな工事を当日１日で仕上げるよう職人さんにもお話頂き大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

Homepro上でも迅速に回答頂き、また、打ち合わせの際も丁寧に説明をしていただいたので、工事をお願いすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の希望を伝えると案を出してくれ、コストやメリットデメリット等の説明も非常に納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

社長さんの誠実な対応と客側にたった十分な説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり古い中古物件を購入して初めてのリフォームだったので不安でしたが、営業担当の方の対応が早く、内装について迷うと相談しやすく良心的でした。結果、想定以上に良くなり満足です。各職人さんにより丁寧に仕上げてもらって感謝です。

この会社に決めた理由

対応の早さと相談しやすかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にありがとうございました。２部屋間の壁を抜いたり、廊下を一部つぶして収納にしたり、ドア交換、トイレリフォームなどをご依頼しました。お盆をはさんだご依頼だったため、設備等の納期の関係で予定より工期が遅れてしまいましたが（こちら側の事情もあり、すみませんでした）、ご担当のＹ様や大工さん達には良くしていただき、希望通りの仕上がりになって毎日快適に過ごしています。一部ですがクロスなどの仕上がりに不備があったときも、すぐに直していただきましたし、全体的に気持ち良くやり取りさせていただき感謝しております。今後追加工事など必要が出ましたら、またぜひお願いしたいと思います。そのときはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格の手頃感と、社長やご担当の人柄、誠実さへの信頼感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい問い合わせにも誠実に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の返事が具体的で丁寧だったため。

お客さまのご感想

リホーム会社にも申し上げていますが、工事品質についていろいろ問題があった。最終的には、一部やり直しや指摘後の補修、追加工事などで何とか期待には近いところまでできた。工事途中での会社としても品質確保の方法(検査や確認)を取り入れるべきではと提案申し上げた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は工期が限られる中、しつかりと期限内に仕上げていただきました。また、各工程で部材の選択の時期を教えていただいたり、親身になって対応していただきました。工事開始後もなんどか注文を変更したりしましたが、しっかりと対応していただきました。

この会社に決めた理由

金額が第一ですが、その中で必要な箇所を妥協することなく仕上げることができたことが一番の理由です。また、工期等もかなり厳しい工程にも関わらずしっかりと工程ごとに説明してもらえたのもよかったです。