リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（330ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
物件購入からホームプロを通じて御社とリフォーム契約、そして工事完了まで、こちらの都合もあり、とても長い期間お付き合いいただき、まことにありがとうございました。おかげさまで、満足のいく住まいとなりました。心より感謝いたします。過程で何度か意思疎通がうまくいかなかった点があり、不安になった時期もありましたが、こちらからの疑問出しには誠意を持って答えていただけたかと思います。実際に住んでみて、細かいところで丁寧な仕事をしていただいたと実感しました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
自然素材に対する姿勢と共に住環境をつくっていく姿勢に共感しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お住まいになり、満足していただけて、大変嬉しく思っております。お打合せの途中過程で、お客様に不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。今後このような事がないよう、しっかりと気を引き締めてまいりたいと思います。今後のメンテナンス含め、永いお付き合いをさせていただければと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当いただいた 板橋支店・Tさんには最上級のお礼を申し上げたいと思います。最初から最後まで，こちらの問い合わせや希望にはきわめて誠実に，かつ，親身になってご対応くださいました。
また，D社さんとしても，実際の施工や金額，さらには新居の管理組合との折衝まで十分納得いくものでした。
D社さんを選び，Tさんにご担当いただけて幸運でした。
この会社に決めた理由
ホームプロ外で相談した他社と比較し，見積りの迅速さ，丁寧さが際立ち，金額としても納得感のあるものだったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。至れないこともあったかと
思いますが、このような評価を頂き誠にありがとうございました。
会社として、個人としましても日々業務に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
何かございましたら、お気軽にぜひご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
D社の担当者は、大変に誠実で、こちらの意を汲んで的確に対応してくれたので満足しています。
この会社に決めた理由
3社（2社は、ホームプロから、1社は紹介）の比較により、D社の担当者が格段に対応が信頼できたので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中はお世話になりありがとうございました。この度は高い評価を頂きまして本当に嬉しく思います。収納を有効利用していただける事を願っております。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
半年あまりの長い期間にわたり、何度も何度も細やかな対応をして頂き本当にありがとうございました。
担当者には夜遅くまでメールで対応していただき、大変恐縮です。提案していただいたフロア材のリリカラは、見た目はフローリングと見分けがつかず、また価格も安く、傷もつきにくいため、私たちのような小さな子供のいる家庭にはとても満足のいくものです。
現場監督さんには、小さな要求まで応えていただき、使いやすい収納にすることができました。
ダイケンのミセル（収納家具）については、解らないことが多くダイケンのショールームに出向いたときに、もう少し事前に情報を集めておけばよかったと思いました。
（そのため何度か仕様変更してしまいでご迷惑をかけてしまいました。）
この会社に決めた理由
なんといってもレスポンスの速さときめ細かな対応です。
一番初めにメールを頂いたのもS社さんでした。その後も一番多くのメールを頂きました。
また、概算見積もりを頂いたのも、価格も最も安く、内容も細やかでわかりやすいものでした。
ご紹介頂いた、他の加盟会社は、質問に対するレスポンスが遅く、アポローチが少なく、はじめのメール一回だけのところも何件かありました。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区東和のお客様で床の補修及び貼り替え、壁面収納の取付などの工事でした。
はじめのご要望は、小さいお子様がいらっしゃることもあり傷や汚れのつきにくい耐久性の強いフローリング材に貼り替えることをご希望されていました。
ただ、完璧に傷のつかないフローリング材などは無いため、
既存のフローリングの上から貼れて、今後は痛めた箇所だけ貼り替えられる、
そして見た目もフローリングとほぼ遜色のない材料も提案させていただきました。
私どもは常にお客様のご要望以上の【専門店としてのご提案】を心がけております。
最終的な選択権はお客様ですが、選択肢の幅を広げて
よりお客様にクオリティーの高いものをご提供することをモットーとしております。
お客様にも私どもからご提案させていただいたものでご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともアフターメンテナンス等、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 865,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早さと誠実さ
この会社に決めた理由
的確な工事内容と素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は、フローリング貼替え工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
今回は、工事する部屋と隣の部屋が可動式パーテーションで
区切られており、パーテーションをオープンすることで
一つの大きなお部屋にすることができる間取りとなって
おりましたので、フローリングカラーのコーディネートに
重視しご提案いたしました。
また、スピーディにご対応したことによって、お客様より
大変満足の評価を頂くことができました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
間取り変更について、こちらから何度も修正したにもかかわらず、最後まで迅速に対応していただいたので大変感謝している。また、工事内容だけでなく、資金繰りについても親身に相談にのっていただいたので無事にローンの実行を終えることができた。
この会社に決めた理由
鉄筋３階建てのリフォームの実績が比較的多いということで信頼が持てた（直近でスケルトン方式によるリフォームを手掛けていたのでなお安心できた）
リフォーム会社からの返答
工期3.5ヶ月で完成しスピーディな対応を心がけました。
2世帯にて両方の打合せで、
お客様にもお時間を取って頂きご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 26,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧なご対応を頂きありがとうございました。
価格・納期・仕上がりとも満足のいくもので、お願いしてよかったと感じています。
ただ、工事の段取りが工事前日になっても連絡頂けず、こちらから問い合わせることになった点だけが、マイナスでした。
少々不具合を感じた部分も、連絡後数時間で来て頂き対応していただき解決してもらいました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自宅から近く小回りがききそうと思いました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。その後も家族で快適に過ごせています。これからの生活が楽しみです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方の話しやすさ、提案されたプランがとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
工事期間中は行き届かないところがありまして、大変ご迷惑を
お掛け致しましたが、ご満足頂けた様で、私も嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工自体は問題なく進んでいたと思います。しかしながら、配慮すべき所は配慮していただき、連絡を入れていただきたかった。この点が最終的に大きなクレームになってしまったことが残念です。
確認ミス、連絡不足による間違えなど、初歩的なものが多かったので改善頂きたいです。
この会社に決めた理由
金額面と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
「報・連・相」といった部分でコミュニケーション不足があり
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた分、自分に足りなかったものが見えてきました。
私自身も含めてですが弊社としましても改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。対応も早く、金額も満足でした。
仕上がりも良く、喜んでおります。
この会社に決めた理由
見積もり段階で、我が家の現状に即した適切な金額を出して頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。その後はいかがでしょうか。何か御座いましたら、工事以外の部分でも結構ですので、ご連絡を頂ければと存じます。誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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