リフォーム会社紹介
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洗面・東京都の評判・口コミ（459ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
見積もりの段階から、インテリア・コーディネータの方と営業の方お二人が来ていただき、私の趣味を正しくご理解いただいたご提案をしていただきました。技術の知識なども豊富で、かつ、丁寧にご説明いただきました。この会社は担当の方が実際現場に来て最後まで見ていただけるシステムになっているとのことで、大変安心できましたし、仕上がりもとても満足いくものだったと思います。結果的に洗面所だけという小さなリフォームになりましたが、丁寧に応対していただきましたので、今度キッチンもお願いしようかと検討中です。
リフォーム会社からの返答
この度は、自然素材リフォームの弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。こだわりのインテリアに囲まれた、素敵なお住まいでしたので、御納得いただけるご提案が出来たかと、不安なところもござましたが、仕上がりに御満足いただいて、弊社も大変喜んでおります。次回、キッチンのリフォームの際も、ぜひご用命いただければと存じます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 102,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
打ち合わせの度に変更を重ねたにもかかわらず、最後まで丁寧に付き合ってもらい感謝しています。フローリング材は部屋の雰囲気・使途にも合い、また、仕上がりも十分満足しています。追加でお願いしたい据付本棚も時間がないなか予想以上に出来上がっていました。「不具合」についても連絡してすぐ対応していただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして,まことにありがとうございました。今回の工事では、和室の床をフローリングに変更するにあたりサクラの床材を選んで頂きました。私も個人的にとても好きな床材でしたので、とても仕上がりには満足しております。また、なにかございましたら、お気軽にご相談頂けたらと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
工事は、１部を除き、職人さんたちが丁寧にして下さりとてもよくできましたが、見積もりが私どもの指摘で二回の訂正、十五万円以上の違いのものもありました。私どもが気がつかなかったらどうなるのだろうと気になります。請求書については、すでに支払った二百万円を、再度、請求されましたのにはビックリしました。営業担当の方が契約時のお話では、工事途中、何回か、現場に来てフォロ－というｊことでしたが、アンケ－ト用紙を取りに一回きりで、現場担当の方にお話できない相談ができなかったのは残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。見積り・請求書の提出に関しましては初歩的なミスがあり、大変失礼をいたしました。また、工事が始まってからのフォロー体制も至らない点がありまして申しわけなく思っております。工事仕上がりそのものはほぼご満足いただけているということで、今回は職人さん達の協力あっての完成だったと痛感しております。今後は現場での営業フォローを中心に改善を図ってまいります。また何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
全般に渡っては大変満足している。営業の担当者へ変更等の依頼をした場合の対応も素早く誠意をもって対応したいただいた。また、工事を行った職人の方々皆まじめで、礼儀がよく感じが良かった。隣の住民からもそのことを言われた。あえて工事内容で注文をつけるとすれば、廊下の通路ドアをドアをスイングドアに切り替えた工事が、ドアとの壁等の間の空間があり、気になり手直しをしていただいたまだ不十分の感がある。
リフォーム会社からの返答
工事を行った職人の事を褒めて頂けてとてもうれしいです。お客さまに『大変満足』の評価を頂きましたが不十分感を残してまった事が心残りです。今後は120点を頂けるように心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
細かい点での齟齬はありましたが、価格面や対応ではとても満足しています。クレームもあげましたが、きちんと対応していただけました。引越前のリフォームでしたし、働いていて時間もなかなか取れなかったのですが、連絡等もまめにしていただけました。施主支給品の受け取りもしていただけて大変助かりました。父母も喜んでいます、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンションの全面改装でした。職人さんとの多少の行き違い、連絡漏れ等で、ご迷惑をおかけしたところもあり、申しわけございませんでした。しかし何があっても、最後まで責任を持って仕上げさせて頂きました。ご満足いただけて、本当にうれしいです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
現状は満足しています。今後トラブルがあった際の対応については現状不明ですので、その対応によって今後利用するかどうかは考えようと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に洗面化粧台取替え工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族が、毎日朝一番に使う設備ですので、ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。弊社は、お見積もりから、工事中はもちろん、アフターサービスも一人の担当者が一貫して受け持つ｢担当制｣ですので、今後何か御座いましたら、担当者が誠意を持って対応させて頂きますので、どうぞご安心くださいませ。末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
事前の現地確認や打合せをしっかりやっていただき、また予算オーバーに対しての見積もり依頼内容の度重なる変更にも快く対応していただいた。工事中は、いくつか養生についてクレームを言いましたが、即、対応していただいた点も好感が持てます。安心して任せられるリフォーム会社でした。
リフォーム会社からの返答
今回は板橋区栄町のお客様で、マンションのトイレを和式から洋式へ変更、洗面化粧台の交換、キッチンをシステムキッチンへ交換、又、全体的な内装工事を行いました。お客様のご要望とご予算の兼ね合いの中で最善な工事になるように、長い時間と日数を掛けて何度も打合せを行いました。若干ご予算オーバーになった所は、お客様にもご了解を頂き、既存のコンセントや柱などの細かい部分についてもリフォームを行った為でした。工事中にお客様がエアコンを交換され、そのエアコンを工事職人が一時使用してしまって養生していなかったことがありました。この件につきましてはお客様にお詫びを申し上げ、早速養生を施しました。やはり、エアコンは工事が終わってから取付なければならないと、改めて勉強させて頂きました。最終的には、ご家族様及びご両親様にも喜んで頂き、お客様も職人も私どもも関った人間の全てが笑顔でリフォームを完了致しました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
ほぼ全面的なリフォームでしたので、慎重に５社と打ち合わせをさせていただきましたが、社長自ら出向いてくださったのは御社だけでした。社長のその温かいお人柄が決め手となりお願いしたのですが、間違いありませんでした。こちらの要望を十分に理解してくださり、設計、工事内容、扉や洗面台等の商品選び、作り付け家具のデザインや設置場所等、細かいところまで皆さん最後まで気を抜かず丁寧に対応してくださいました。特にベッドの設置は、当初寸法的に苦しかったのですが、１0以上の配置のご提案、そして数センチきざみでの各間取りの修正のおかげできれいにおさめることができました。おかげさまでとても快適に過ごさせていただいております。リフォームをすると、設計段階では気づかない問題が山のように出てくるのですが、その都度きめ細かく対応してくださったおかげだと思っております。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
心温まるお言葉、誠にありがとうございます。競合会社も多い中、弊社をお選びいただいたことで、絶対に120％ご満足していただけるようにたくさんのご提案やお打ち合わせをさせていただきました。また、ご納得いただけるプランができあがるまで、お互い妥協せずに良いプランを目指し一緒に力を合わせたことが、お客様の満足度につながったのだと思っております。細かい部分だからこそ、時間をかけて現場で実寸を取りながら、お打ち合わせさせていただいたくことの大切さを再確認いたしました。また、「全て白で統一されたい」というご要望にお応えした結果、「白がとても映える素敵な住まいに変身した」というお言葉をいただき、嬉しく思っております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,580,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
こちらの連絡不足もあり、行き違いもありましたが、すぐにご対応いただき、結果的にたいへん満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』の評価ありがとうございます。今後ともより良い施工と対応を行っていきますのでよろしくお願いたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
初めてリフォームのため数社と同時進行でプランの練り上げを行いました。仕様や部品のランクの違いなど価格だけでは判断できない内容があることを知りました。（全ての会社が最初に設定した金額範囲の中で見積提示をしてこなかったことには驚きましたが）納得出来る形になるまで腰を据えて話合いを続けました。施工にほとんど立ち会えない事情もあり、最終的には大工さん含め今後とも長く付き合えそうな会社を選択しました。無理にお願いして他社のプランや部材の提案の良いところは付け加えて頂き、金額と相談しながら出来るだけ省かず詰め込んでもらいました。施工に入ってからは大きなトラブルもなく順調に仕上がり、打合せ段階で出来てきたイメージとほぼ同じ形が実現できて満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区加賀のお客様で一戸建て住宅の耐震補強・間取り変更・オール電化・バリアフリー・断熱工事などの全体改修工事でした。息子様がご両親様の事ために、快適・安全・安心な住宅にしてあげたいと考えたリフォーム工事で、何とかそのお手伝いが出来ればと、息子様・ご両親様とご納得いくまで打合せやショールーム同行・現場見学などをおこないました。息子様が遠方にお住まいで、打合せなどは常時、出来る状態ではなかったぶん、メールや電話で連絡を密におこない、工事も進めました。工事完成お引渡しの時に、ご両親様が『こんなに素敵になって、うれしいわー』と言っていただいた時、そのお母様の顔を見た僕らのほうも嬉しくなりました。オール電化や耐震補強の補助申請なども大変でしたが、お客様にもご協力いただけたので、スムーズにおこなえました。今後ともあらためてよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 |
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