洗面・東京都の評判・口コミ（378ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は自宅と賃貸部分があり、特に賃貸部分は
顧客のニーズを考慮して設計して頂いた点が満足しています。多少の手直し等ありましたが、全体的には合格でした。

この会社に決めた理由

３社程度見積もりを取りましたが、価格的には大差なく、設計のプランを重視して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

西側の断熱も十分期待どうりで、フローリング、クロスも快適になりました。
管理のS氏も丁寧に対応して下さいました。
今後もリフォームがあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったですし、価格に信頼感がありました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が丁寧で、現場での施工や配慮も良かったと思います。

この会社に決めた理由

工事説明と価格が納得できるものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３月にはじめてお会いしてから約半年間、大変お世話になりました。既に新居での生活も１０日ほど立ちましたがとても気持ちよく生活できています。なかなか製品を決められなったり、実際に施工しようとして想定どおりいかないことなどありましたが、結果的にはどれもうまくはまっています。
今後ともお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初にお会いした時点でお二人ともとても話しやすかった点と、我が家の事情を汲んでいただきながらとてもスピーディな対応をしていただいた点です。５社相見積もりを取りましたが見積もり金額を見る前に御社に決めていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしていただき想像以上の仕上がりに
感動しました。また機会が有りましたら是非お願いしたいと
思っています。

この会社に決めた理由

圧倒的なお客様目線の提案力と対応力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対し親身に対応していただき、結果、非常に満足な工事をしていただけた。担当者の早くて適確な対応には大変満足しております。近隣からの要望についても対応していただき大変満足しております

この会社に決めた理由

初期見積もりから工事完成まで設計者、工事監督者が変わらないこと。担当者の人柄と工事内容が当方の要望と合致した。また、とてもわかりやすく事前説明をしていただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた営業の方をはじめ、職人の方たちも大変丁寧かつ迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

営業担当さんの細やかな気配りのできるお人柄と、提案力、お値段等です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。ほとんどを施主支給、珪藻土壁をDIYという厄介な依頼にも関らず快くお引き受け頂き感謝しております。
ただ、工事期間中の内容追加や変更等については、その場で確認したにも拘らず貴社側の取り違いが多々ありました。当方が近隣在住で頻繁に現場の確認を行え相違にすぐ気づく事もできましたが、もし頻繁に確認できない状況だったらと思うと恐いです。また、当初スケジュールなどの進捗状況を伺っても情報を頂けなかったり大変残念に思いました。未定なのか確認中なのかだけでも、催促する前にご報告を頂きたかったです。たまたまお忙しくてうっかりなさったのかもしれませんが。
大変恐縮ですが上記を踏まえこの評価とさせて頂きます。最終的な仕上がりについてはDIYということもあり満足しています。
※総支払い金額は設備機器等(キッチン、トイレ、洗面台、フローリング材、建具等)の価格を含まない金額です。

この会社に決めた理由

ご担当者様がお二人とも気さくで、当方の要望を察して頂け、工事の進捗確認などもスムーズに行えると期待したため。

お客さまのご感想

先日は短い期間でやって頂きありがとうございました。

夫が打ち合わせ時に言っていた、物入の戸の調整がされていなかったと、夫からは言われました。

私の方は、仕上がりには満足していますが、その後の掃除がされていなかったように思いました。

フルタイム勤務だったため、工事中見に行けなかったので、こまめな連絡を頂けたら、もっと満足度が上がると思います。

この会社に決めた理由

短い工期で出来るという事が一番の理由です。
値段は近所の工務店の方が安かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
当初の耐震工事のお願いでしたが、御社の丁寧な時間を掛けた検査と診断で誠実な仕事への姿勢を拝見し、当初の工事と長年の希望だった、風呂、洗面所、トイレの工事を思い切っておねがいしました。
家族全員、大満足です。
施工前の充分な説明と、細かく納得しやすい見積書、工事中のきめ細やかな気配り、本当に担当のＳさん、お世話になりました。

この会社に決めた理由

まず、エントリーして頂いた会社はみな、はじめは何回かメールが来ましたが、２～３ヶ月あいだを置いてもメールを送ってきた会社がＹ社でした。２社にしぼって見積もりをおねがいしたところ、対応に格段の差があり決定いたしました。