洗面所・脱衣所・東京都の評判・口コミ（211ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュール、タイトな予算でしたが、おかげさまで満足いく仕上がりとなり、とても感謝しております。

無理なお願いにも、「大丈夫です！」言ってくださり、安心してわがままが言えました。
築16年のマンションですが、新築のように綺麗になり感動しました。

出入りの職人さんも皆さん感じよく、御社にお願いして本当に良かったと思っています。

また、何かありましたらお願いいたします。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

お見積もりに来ていただいた担当者の方のお人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

始めの見積りの時点から対応が早く、こちらの要望にも出来る限り答えようと言う努力が見受けられ、安心してお任せできると言う印象を持ちました。1ヶ月余りの工事でしたが、 現場主任の方をはじめ、仕事が手際良く、出来栄えにも満足しております。またリフォームがある場合には、お願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積りが当方でリフォームをするという事で、色々調べて見積りを出した結果とほぼ一致し、
尚且つ、担当者の方が仕事の内容に的確なアドバイスがあった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模リフォームだったので、とても不安だったのですが、話しやすい雰囲気を作ってくださり安心してお任せしました。申し訳ないくらい何回も計画を変更して、その度迅速に対応していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人であった。
ホームプロの評価が高かった。
会社の規模が小さく更に地元で長くされている。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と親身にアドバイス頂き、感謝しています。安心感があり、良かったです。

この会社に決めた理由

信頼できる会社
妥当な金額と様々な提案頂けるところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームした空間が明るく広くなり、最新の設備にとても満足しています。
ご提案いただいた中で、一番バランス良いご提案をいただけたと思います。
施工期間中の職人さんも人柄が良く、不在時含めて安心しておまかせする事が出来ました。

この会社に決めた理由

・会社規模が安定してそうだった。
・ホームプロでの実績が良かった。
・初回見積もり依頼時のメール内容が的外れでなかった。
・担当者の説明が受け身すぎず、話しすぎずで丁度良く、商品知識も持っていた。
・金額、工期共に他社の提案を上回っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

よくやってくださいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。

この会社に決めた理由

提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かい提案・説明をいろいろとしてくださってありがとうございました。
仕上がりに大変満足しており、次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が非常に丁寧で分かりやすく、安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

巾木やライト交換など、追加でお願いした細かな要望にも親切に対応して頂き、有難うございました。またエコカラットの採用という素晴らしい提案をして頂き、感謝しております。
職人の方々も礼儀正しく、感じの良い方々ばかりでした。

今後とも、どうぞ願い致します。

この会社に決めた理由

同じ団地の友人のところで施工実績があったためです。
損保ジャパングループで何となく安心感があったことも一要因です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄と、親身になって収納を考えて下さる対応が素晴らしかったです。また各ショールームにも一緒に足を運んで貰えて実物を見て相談出来て良かったです。金額は当初よりオーバーしましたが、見積りを見て納得出来ました。また職人の方も遅くまで残って下さってありがたかったです。おかげ様でとても使いやすいです。またリフォームをすることがあったら是非お願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きくて安心
・値段設定が予算に合った
・担当者の人柄