玄関・東京都・江東区の評判・口コミ（12ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変お世話になりました。遅い時刻の打ち合わせにも嫌な顔一つせず、利用者の視点に立った気配りに感じ入りました。仕上がりについては若干気になる点もありましたが、価格と担当者の方の対応を考えれば後悔はありません。機会があれば今後もお付き合いをしたいです。

この会社に決めた理由

当初予定していた施工範囲を最も得意としていた印象があった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変良かった。リフォームをする知人がいったら、紹介したいです。

この会社に決めた理由

人柄と価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短期間の納期、値段交渉、かなりの無理を快く引き受けてくださり本当にありがとうございました。購入したものの納得のいかなかった新居。リフォームしていただいたおかげで快適にすごすことができています！実際に工事をしてくださった職人の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。他社にも見積もりをいただいたのですが、値段や内容はあまり大差ないので、担当の方の話しやすさなど人柄で決めさせていただきました。実際担当の方だけでなく、工事してくださった職人の方たちも、とても良い人たちで安心して任せることができました！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに関しては本当にお世話になりました。事前のご対応、仕事の的確性、スケジュール、仕上がり、全ての点において満足しています。今後も何かあった際にはお願いしたいと思っています。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

３社に見積りを出しましたが、担当者の対応・リフォームに対する的確な情報提供の点で、信頼できる印象でしたので、お願いすることを決めました。特に、依頼する側としてはいろいろ分からないことが多い中で、実際に現場を見ていただいた際にこちらの言うことをただ単に聞くだけでなく、プロとしての率直な意見をいただけたことはありがたかったです。ちなみに価格的には見積りを依頼した３社ではそれほど変わらないイメージでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

コスト調整に協力して頂きました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォームをして頂きありがとうございました。今後も何かありましたら是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

プランナーの方がとても親身になって相談に乗って頂けたのと色々な提案をしていただけたので。

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり数多くのリフォーム会社に提案を頂きましたが、十分なノウハウを持って無垢フローリングの提案をして下さったのはＳ社さんだけでした。ぼんやりとした希望を素晴らしい形で実現して下さったＳ社さんと、Ｓ社さんとの出会いの機会を提供していただいたホームプロに感謝します。直床マンションでの無垢フローリング＋漆喰＋タイル施工ができてとても満足しております。無垢材の種類など、ぎりぎりまで仕様について一緒に検討していただけて、最後まで楽しみながら進めることができました。限られた予算で希望する要素を取り込むため、部分的に施主支給やDIYを取り込むなど、柔軟にご提案・ご対応頂けてとても良かったです。１点、防音工事については完全に満足のいくところまでは行きませんでしたが、それ以外の点についてはとても満足しています。予算内で満足のいくリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者がこちらの質問や懸念点に的確に回答・提案してくれたため・今回ポイントだった無垢フローリングに十分な実績とノウハウがあると感じられたため

お客さまのご感想

見積りの段階から、とても丁寧な対応を頂き、安心して工事を任せることが出来ました。工事中も経過や現地での説明をして頂き、その都度問題点や変更などをすることが出来ました。リフォームが初めての事だったので、疑問点や迷うことも多かったのですが、たびたびの変更や質問にも丁寧に答えていただきました。リフォーム終了後も、気になる点や修正箇所等にたびたび足を運んでくださいましたので、納得の行くリフォームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

営業所が近かったこと。女性スタッフ（プランナー）の方だったこと。最初のメールでの対応が丁寧だったこと。

お客さまのご感想

誠実で責任ある仕事ぶりであったと思います。工事途中でもこちらの要望や変更に対し、気持ちよく対応し実現してくれたのでイメージ通りのリフォームが出来たと思います。最初から同じ担当者が毎日のように現場に顔を出し、連絡を常に密に取れたことが一番安心できたことでした。

この会社に決めた理由

自宅に住みながらリフォームが出来ること。こちらの希望やイメージを大変よく理解し、出来るだけかなえようとしてくれたこと。担当者の誠実な態度が感じられたこと。