東京都・清瀬市の評判・口コミ（7ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期を守って頂き、品質も想定していた内容とほぼ変わらず、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

「事前調査の実施、事前説明、価格、会社が比較的近い、今回のリフォームの大きさと会社の大きさを比較」の点で選定致しました。

お客さまのご感想

見積の段階で、こちらの意向を良く汲み取った提案をして頂いた事は高く評価しています。
施工に入ってから大工さんの予定が付かなくなり完工迄のスケジュールが大幅に変更されたのは残念です。もっと早い段階で予定を組み直す事もできたのではないかと思っています。こちらの事情を考えてくれたのは解りますがダメなものはダメという早い段階での判断での連絡も必要かと思っています。その為か最終的な仕上りに疑問を感じる点が多々見受けられます。何か所か不満を感じる仕上りについて質問をしたが、通常はこんなものですとの一言ですまされた。
担当者について、始めは印象も良く丁寧に真摯に対応をして頂いた事は大変評価しています。但し、工事が始まってから他の仕事の関係で忙しくなったのか、連絡をしても、遅かったり返事がなかった事もあり対応が少し悪くなっていった事が残念に感じます。

この会社に決めた理由

他社にはなかった、こちらの予算と意向を良く汲み取った提案をしてくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、外壁補修、エクステリアの仕上がりは、大変満足しています。
外壁と屋根塗装で、施行業者の対応と仕上がりに少し不満の点がありました。

この会社に決めた理由

見積りまでの対応、スケジューリング、施行内容の説明などがきちんとしていたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

随時、工事現場での打ち合わせを行い問題点及びその対処法等につき説明を受け、安心をもって工事進行状況を把握できた。
工事の出来栄えには十分満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと相性及び的確な助言と提案を頂いたこと、
納得のできる工事価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の、水漏れトラブルに、すぐ対応していただけて、助かりました。

この会社に決めた理由

すばやく対応してくださったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トップライトのアクリルドーム破損に伴い、対応して頂き有難うございました。特に大成パルコンには特段の知識と経験を有していらしゃるとの事で安心してお任せ出来ました。また何かありましたらお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

パルコン向けのトップライト工事を扱っている会社は限られているようで他に頼める会社もなかった事もありますが、営業のご担当者様のお人柄や専門知識も豊富でしたので、お願いする形になりました。(競合になってもお願いしていたと思います)

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りを依頼する前からのメールでの問い合わせにも、その後の打ち合わせでも丁寧に対応していただき、色々と配慮していただいて、価格も含め大変満足です。工事が終わってからの手直しに少し時間はかかりましたが、誠実な対応でした。職人さんからも担当の方からもアドバイスをいただき、とても綺麗で使い勝手のよいキッチンになりました。

この会社に決めた理由

同じ内容での見積りをした中で、一番想定していた予算に近く、丁寧な対応に好感をもてたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。打ち合わせご担当者、現場ご責任者、職人さん、メール窓口の方、すべての人のレベルが高くかつ連携が取れています。４者のうちどこかが優れている会社はありますが４者すべてがとても高いレベルにある会社はほとんどありません。これからも頑張ってください。御社にきめて良かったです。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせでスキル、人柄が高いレベルにあると判断したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がすばやく対応してくれたので全体として満足です。細かい部分について追加でお願いしたことにも丁寧に対応していただきました。ただ、お湯が出ない期間が当初聞いていたよりも長く、不便に思いました。

この会社に決めた理由

担当者が相談しやすそうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事最終日は、朝から夜遅くまでお付き合い下さり有難うございました。
綺麗なキッチンとトイレは、毎日使うのが楽しくなる位、満足しております。年内の工事完了に間に合って、快適なお正月を迎え
る事が出来そうです。何度も足を運んで頂き、本当に有難うございました。次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、信頼できそうな会社であった事や、見積もりの明確さです。