東京都・清瀬市の評判・口コミ（5ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

前回施工した外壁塗装工事の業者選びに失敗したという思いが強かったのですが、今回ホームプロを通じて、実績豊富で信頼のおける総合リフォーム会社にめぐり会えたことに感謝しています。今回は「屋根の重ね葺き」と「外壁塗装」の施工をお願いしたのですが、タイル面の輝きも甦るなどイメージしていた以上にきれいに仕上がり満足しています。工事期間中台風の影響など天候不順が続いて心配しましたが、現場管理者の方から一日を終えた工事の進捗状況を写真などで説明を受け、都度明日の工事予定の連絡を頂くなど、終始誠心誠意に対応して頂きました。職人さんも礼儀正しく、仕事の取り組み方が熱心で安心してお任せすることができました。良いリフォームができ、ありがとうございました。これからも何かあった時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前、現場調査と見積もりを依頼した業者の見積内容が不明確であったため、やはり他社との相見積もりが必要だと思いホームプロに申込みました。総合リフォーム会社を対象に各社のHPを検討していたところ「ニチハ認証のスペシャリストがおり、外壁・屋根の施工を最も得意とする会社です」や「家のことならどんな小さなことでも相談下さい」とのメールを頂き、加えて、ホームプロの評価も高くかつ屋根改修の実績が豊富であったことから、信頼のおける会社だと確信してこの１社のみに見積もりを依頼しました。見積書の内容や説明にも十分納得できるものであり、工事管理者・現場管理者の方の熱意と誠実な人柄を感じ、お願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上がり、大変ありがとうございました。役員も非常に気にいてます、
職人さんの休憩時間の態度が、地べたすわりは良くないです、時代が変わっていますので、お客様に対して不快感がないように。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

こちらでの評価が高く、ベテランの職人さんで頼りになりそうだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かな注文にも応えていただき、仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社が近かったことと、お客様満足度が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事の仕上がり、対応頂いた社員の人柄･対応は大変満足しております。難を言えば価格交渉でもう少し値引き頂ければさらに評価出来ると思います。

この会社に決めた理由

現場での見積もりに来た社員の方の人柄が信頼できると感じた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数社と相見積もりを取らせていただきましたが、信頼感が抜群でした。お任せしてよかったです。

この会社に決めた理由

人柄による信用

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。
また、機会がありました時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでは見積もりは１社しかとらなかった。
価格が妥当だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。
タンクレスのトイレに変えた場合、壁紙の汚れがむき出しになることもあると、今後頼む方に教えてあげてください。

この会社に決めた理由

見積もり合わせの結果です。

お客さまのご感想

全体として良くやっていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん大工さんの対応力に感心しました

この会社に決めた理由

他社にない提案を評価して決めました