東京都・清瀬市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
対応も仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明と対応、第一印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの工事期間にすべて完了していただきました。
価格も洗面脱衣室のリフォームも含めて、ほぼ予算以内に
収まり、大変満足しております。
次の機会もぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

希望していた給湯器およびユニットバスを
使用し、予定していた工事期間に対応できる。
価格が予算以内に収まる。
エコポイント対応した提案ができる、また申請にも協力的である。

お客さまのご感想

事前下見と説明と応対時の誠意が不十分と感じました。下見は2回来ましたがいずれも10分程度で、1回目はメジャーなど計測道具を忘れこちらから貸し出しし畳の厚みを測るのみ、2回目は板材の色のみの選択を行うだけででした。当日、板材の厚みを間違ったとのことで1時間程度作業を停止し買い出しに行っていました。
仕上りで床材が波打っていたり、隠し釘の跡が目立っていたなどの指摘をさせていただいた際も「これはこういうものだ」などと説明してもらえず、説明を求めても面倒そうに舌打ちしたり作業も「貧乏くじを引いたと思ってやっていきますわ！」「なんでうちに発注したんだ！」などと面と向かって言われ不快な思いをしました。双方言い合いの様になったため、日を改めて話をしましょうなど提案した際も「もう一回来るなんて経費が掛かる」と拒否されました。

この会社に決めた理由

金額。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の際にはお世話になりまして、ありがとうございました。
長年ヒビだらけだった外壁も見違えるようにきれいになり、新年を気持ちよく迎えることが出来ました。
またラティスの設置や駐車場の洗浄等、細かいことまで対応していただきました。
現場を職人さんだけに任せるのではなく、現場監督の方も一緒に仕上がりをチェックするところは、丁寧で信頼のおける会社だと思いました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり担当の方の人柄と、また具体的に工事の内容を説明してくださり、頼もしく感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家人の話では、営業マンの対応は、他社に比べて良かったそうです。
職人は、まあ、普通か？
でも、マンションの管理人さんが工事をみさせてもらいたいといってきたらしいのですが、後日、『職人さんたちの対応も良かったし、営業マンに来てもらうことに決めた』と言っていたとのことでした。

この会社に決めた理由

むやみに高級商品を勧めることなく、予算に沿うような商品を提示してきた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

少額案件にも関わらず、確りと対応して頂き、有難うございました。溶接・塗装だけでなく、最終チェックの段階でコーキング処理を施して頂いて安心感が増しました。これで安心して階段が利用できそうです。

この会社に決めた理由

営業所が近所という事と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、安い予算にもかかわらず、その予算範囲内で最善の施行をしていただきました。
細かい追加のお願いにも対応して頂き、大変感謝しております。
次回続きの箇所をリフォームする時も、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

値段と地元の会社だった為

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期・明快な説明・値段・追加費用なし・近い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんも経験豊富で信頼のできる方ばかりで気持ち良くお願いできました。　またリフォームしたい個所が見つかったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者がこちらの希望をよく理解していただき、尚且つ独自の提案もあり信頼できると思いました。　値段的にはもっと安い業者もありましたが、無料サービスなど融通を利かせて頂けたので結果的には一番安かったのかもしれません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、上を見たらきりがないが、費用面から妥当なレベルと思います。あえて申し上げるのであれば、壁紙の末端の処理は、経験不足かな。でも、本来は水道工事屋さんなので、価格で満足と言えます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積も重要でしたが、何より人柄かな。実直そうで隠し事ができそうにない方でした！