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キッチン・東京都の評判・口コミ(287ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の腰の低さと職人さん達の熱心な仕事ぶりに感動しました。最後までサービス精神旺盛で文句の付けようがありませんでした。

この会社に決めた理由

知り合いがたまたまこの会社で去年リフォームをしていて、とても良くやってくれたと聞いたのでそれを信じて頼みました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度はたいへんお世話になりましてありがとうございました。
非常に高い評価・感想をいただき、たいへん嬉しく思います。
何よりお客様の工事へのご理解やご協力をいただいたからこそのものと思っております。
お知り合いの方にも深く感謝しております。
また機会がございましたらぜひ今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 荒川区
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下
3 /5
工事完了日:2015/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

良い点  
・配管を露出する形での工事を依頼しましたが、場所や設置に十分な配慮をいただけたと感じたこと。
・都度都度の連絡をまめに行っていただけたこと。
悪い点
・工事内容に理解の相違があり、お互い手間がかかってしまったこと。担当した責任者の方に「受け入れる姿勢や受け止める姿勢」を感じられず、別担当者にお話しするしか方法がなくなってしまい、その点は改める必要性を感じたこと。(最後まで理解いただけたとは感じられず残念でした。)
・配管を配慮いただいたことを上記に記載したが、まったく配慮されない点もあった。配電の穴埋めが行われていなかったことなど。こちらは必要かどうかの確認をしたかったのだが、確認すると「埋めます」との回答のみで、必要な工事だったのか要望でやった工事だったのかが分からなかった。上記同様、こちらの聞きたかったことを十分に理解いただけるまでに至っていなかったようで残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも、導入する部材や製品が、自身の希望に近いものであったこと。担当者(工事前までの方)が信頼できると判断できる接客だったこと。親身に対応いただき有難う御座いました。(工事費用については、リフォームに際し、別会社に依頼をすることとなった内容を含んだ金額です。)

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

通常は最初から最後まで担当者が代わることはありませんが、体調を崩してしまい、途中で担当者が代わる形になってしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

そのような状況の中でも弊社をご指名していただいたことに感謝しております。

担当者が代わり、工事の仕上がりがより良くなったことにご満足いただけただけでもありがたいと思います。
弊社にとってはサービスの行き過ぎ、サービスの履き違えなど、勉強をさせていただいた案件となりました。
お客様のご意見を参考に社内教育の徹底などをさせていただいております。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 629,999円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明があり、安心して依頼することができました。
追加工事にも迅速に対応してくれました。
仕上がりは素晴らしく、夫婦共に満足しています。

この会社に決めた理由

床暖房にするので、東京ガスの子会社なら安心だと思いました。
担当者との話を通して、信頼できる人柄だと思いました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、当社をご用命いただき誠にありがとうございます。また、大変良い評価をいただきありがとうございます。今回は木造戸建てのキッチン・浴室・洗面・トイレの交換と家全体の内装・リビングまわりの内装・フローリング(床暖房)の工事でした。築年数が30年近いとのことですが初めてのリフォームのため、今までの使い勝手のご不満を解決できるよう細かくお話をさせていただいた上でご提案を致しました。特にインナーサッシを含む断熱と床暖房の工事で、冬の寒さが緩和されたことではお喜びいただきました。今回は省エネ住宅ポイントも利用いたしました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、お客さまの期待にお応えすることができ、大変うれしく思います。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 墨田区
価格 6,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり1
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに問題があり工事のやり直しになりましたが、最終的には満足の行く状態になりました。やり直しが無ければ満点を付けたのですが、残念です。

この会社に決めた理由

見積り明細が詳細に記入されていたことと、一番近かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして有難うございます。
施工不良のためやり直し工事をさせて頂きましたが、大切なお時間を、やり直し工事の為に費やして頂き心から申し訳ない思いで一杯で御座いました。
今後は、時間に余裕を持った段取りをしお客様への心配りのある工事を忘れる事のないようにスタッフ一同勤めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 町田市
価格 167,962円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/04/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引越しまでのタイトなスケジュールの中、迅速かつ丁寧な対応をして頂き大変感謝しております。
また、度重なる急な変更や追加にも親切に対応頂きました。
限られた時間の中でクロスを選んだ為、多少不安はありましたが、結果想像していた以上に素敵な仕上がりとなっており、大変満足しています。
心地よく、家へ帰るのが楽しみとなっています。
また何かあれば、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当して頂いたお二人の人柄で、間違いないと思いお願いしました。
親切かつ迅速な対応で、とても感謝しております。
的確なアドバイスも頂き、助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、クロスの張替、コンロの交換他工事をご注文いただき、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、感謝いたします。N様のリフォームに対しての夢をお伺いしていたので、ぜひよいご提案をして喜んでいただこうと思いました。立体的に見えるクロスの仕上がりは、ご満足いただけたのではないかと自負しております。N様にはいろいろとご協力をいただき、工事をスムーズに進めることができました。誠にありがとうございました。また今後もお住まいのことで何かございましたら、ぜひご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 361,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング
5 /5
工事完了日:2015/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんは、対応が迅速、丁寧で、壁紙の選択にあたってサンプルを送ってくださるなど、当方の期待を上回るようご努力されているのをすごく感じました。大変満足のいくご対応でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が一番信頼できると感じたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお声を頂戴し恐縮です。
この度は、ご入居前の工事との事でご依頼いただくと共に、工事の日程の方も限られた中での工事でした。お客様がご判断し易い状況をスムーズにお作りすることを考えておりましたので、お喜びいただき、スタッフ一同嬉しく存じております。
また、内装工事がメインでしたのでお気になられるヶ所を見逃さないように工事させていただきました。
次回リフォームのご機会がございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
今回、工事に携わらせていただきましたスタッフを代表して、厚く御礼申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 635,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。いろいろなご提案もいただき満足のいく仕上がりと成りました。今回を第一のリフォームとし今後もご相談させていただきますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が大変相談しやすく安心してお任せできると思いましたので。

リフォーム会社からの返答

多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
在宅工事と言う事もあり、施工中は大変お世話になりました。
また、施工日に合わせて、お部屋を片付けていただいた事に感謝させていただきます。
仕様についても、最終決定日前にお教えいただいたため、スムーズに施工させていただきました。
今後共、何かございましたら、お気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 東京都 江戸川区
価格 680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
リフォームの見積もり依頼時から完成時に至るまで、リフォームへのいろいろなアドバイスや分かりやすいご説明をいただき、会話の中でこちらのイメージや好みなどを的確に把握してご提案をいただいただけたことは、あれこれ迷っていた私達には良かったです。時にはリフォームには直接は結び付かないことまでご対応いただき、ご担当者の方の、そのきめ細かなご対応には非常に感謝しており、仕上がりにも非常に満足しています。
本当にお任せして良かったと思っています。
今後も何かあれば、ぜひとも声を掛けさせていただきたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が安かったのはもちろん、ご担当者の人柄やご対応、提案内容がよかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。 各お部屋にアクセントで壁紙の色を変え、お客様こだわりのお部屋に完成しました事、私達も嬉しく感じております。
とても満足して頂きお手伝い出来た事をスタッフ一同感謝致します。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 810,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

企画から仕上がり、営業、工事両担当方々の人柄、仕上げに至るまで全て満足しております。
工事と直接関係のない粗大ゴミの始末から、完成後の引っ越しのお手伝いまで全て快く引き受けてくださったこともとてもうれしく思っております。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

担当者の方と最初にお会いした時、この方だったらうちのことをお任せできると母共々直感で感じました。

リフォーム会社からの返答

お客様の明るい性格に笑顔にあふれる現場でした。
いつも仕事のやりやすい環境にして頂き、感謝します。
完成後もとても喜んで頂き、こちらもとても嬉しく思っております。
色々お世話になりました。ありがとうございます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 10,818,401円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5
工事完了日:2015/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は親切丁寧かつ商品知識も豊富で、見積もり時も適切な説明をしていただきました。仕上がりも良く満足です。

この会社に決めた理由

商品に詳しく専門性も高いと感じたため。

リフォーム会社からの返答

K様。この度は、弊社に施工を依頼して頂き、ありがとうございます。今回の施工内容は「IHクッキングヒーター設置工事」でした。K様ご要望のパナソニック製のIHを取り付けさせていただきました。オールメタル対応商品ですので、さまざまなお鍋を使ってお料理のレパートリーが増え、ますますお料理が楽しくなるかと思われます。この度は、高評価を頂き、誠にありがとうございました。ガス乾燥機につきましては、ご質問ご要望等ございましたら、何なりとご相談ご連絡いただければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 府中市
価格 237,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン
5562件中2861〜2870件表示

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まとめ

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東京都でのキッチンのリフォーム評価・クチコミは5,562件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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