リフォーム会社紹介
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外壁・東京都・葛飾区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・現場主任のTさん大変お世話になりました。
・こちらの会社に依頼して良かったです。M社長ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Mさんの人柄。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。この度は大変満足との評価を頂きまして、大変恐縮です。工事着工から、天候に恵まれず、屋根の葺き替え、外壁塗装など３週間ぐらい遅れてしまい、水廻り工事は順調に進みましたが、室内塗装で、お客様から仕上がり良くない！とのご指摘を受けました。お客様からお時間を頂き、私自身５日間通い、下地から仕上げまで、誠意をもって、すべてやり直しをさせて頂きました。お客様からはＯＫを頂きましたが、正直、アンケートは良い評価は期待できませんでしたが『弊社に依頼してよかった』とのアンケートを頂き、職人一同喜んでおります。このようなことはあまりないのですが、大変勉強させて頂きました。今後共、末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,764円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
地震によると思われるサイディングの割れを綺麗に補修していただきました。
工事期間が台風などにより長引きましたが、しっかり対応していただきました。
ただ、雨漏りの保証期間が1年というのは、短い気がします。
この会社に決めた理由
サイディングの割れを補修するのに、金属板のようなものを被せるといった他社の提案もありましたが、割れたサイディングを取り除き、新たにサイデイングを付けるという妥当な提案をしていただいたことと、値段が妥当だったこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
工事は予定より遅れてしまいましたが、なんとか台風が来る前に足場が解体できたので安心しました。これも施主様のご配慮とご協力があってのことでした。本当にありがとうございました。
また高い評価も賜り、大変嬉しい限りです。今後とも何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 564,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話様でした
担当のＡさんには何度も来ていただいたりメールのやりとりなど細かく対応していただきました。一度目の訪問からお願いするのをほぼ決めていました。見積もりも何度も修正して丁寧に説明していただきました。
各職人さんには 綺麗に仕上げてもらい又気さくに話も聞いてくれて終わった後も小さな事で又来ていただき仕上げてくれました。
工期が予期せぬ事が起きたり大分延びてしまった事が大変でした
劇的にきれいになったのでとてもうれしかったです
お世話様でした ありがとうございました
この会社に決めた理由
浴室が規格に収まらないということでしたが色々調べてくれたり職人さんが訪問してくれたり模索してくれた事が決めてでした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
まず最初に工期が大幅に伸びてしまった事によりお客様にご負担、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
梅雨の時期であってもより正確に改修を進める事ができるよう、今後もスキルアップを努めます。
「劇的にきれいになった」のお言葉は大変嬉しく思います。
弊社の職人たちも、この一言はとても励みになっていたようです。
また担当に対してのご評判も頂き、ありがとうございます。
営業担当は会社の顔ですので、「信頼・誠実・迅速な対応」はとても大事な要素と考えております。
1度目の訪問からお願いをほぼ決めていたのお言葉は、弊社の大事にしている点がしっかりお伝えできた結果かと思います。非常に嬉しい限りです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,974,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家でしたが、丁寧に施工して頂き何とか見られるようになって満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メッセージのやりとりの段階で、疑問点など全て答えて頂けたため、安心して依頼することができました。他社より金額も良心的だったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事を発注していただきましてありがとうございました。玄関屋根の補修、玄関ドアの修正等の工事でしたが、玄関の木戸が完全に壊れていましたので果たして修正及び再稼動が可能か微妙でしたが新規にレールを設置して枠や扉を修正して最後に塗装をして見違えるようになりました。今回はご予算が限定されておりました中でお客様のご希望通りに出来上がりまして良かったと存じます。また、何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 105,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実さと何よりも全てにおいて対応の早さは、打てば響くのごとくで安心して工事が終わりました。こちらの要望にも誠実に対応され、工事期間中も担当者が小まめに連絡を取るなど納得のいくリフォームができ、次の機会があればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応の早さ、良心的な見積もり
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。長期間の工事内容でしたので、お客様とのコミュニケーションを通常よりもよりしっかりと取る事がとても重要と思い工事を進めてまいりました。この度の工事で得た経験を今後もしっかりと活かせる様に精進してまいります。ぜひまたの機会がございましたら、お気軽にお声かけください。ご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 9,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良く施工してくれました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はＳ社に外装リフォーム工事をご依頼頂き誠に有難うございました。現地調査にお伺いした際にサイディングボードの浮きが各所にみられ防水面に不安がある状態でした。ボードの浮きを是正後に塗装工事を行うこともお勧めし採用頂きましたが、新築時の外壁模様（柄）を残したいとのことでしたのでクリヤー塗装となり、サイディングボードの浮き是正には出来るだけ補修跡が残らない工法を取りました。施工前に細かいご説明を必要としましたが、真剣に聞いてくださり弊社としても安心して施工に取り組めました。雨の影響で施工期間が当初の予定より少し延びましたがご理解とご協力頂けましたこと感謝申し上げます。完工後にはボードの補修跡も気にならないと仰って頂き僕たちもガッツポーズです。
定期点検で自分達が施工した経過をしっかりとみてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度、現場での色々なアクシデントもありましたが営業のKさんのお陰で完了にたどり着くことができました。いつもすぐに連絡を頂いていたので安心してお任せできました。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
押し付けは無く顧客の要望（金額や材料）を取り入れてくれた事は大きく評価したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして誠に有難うございます。 工事中は色々とお気遣いを頂きまた、お客様のご協力もあり無事に現場を進める事ができました。ありがとうございます。至らなかった事もあるかと存じますが、またリフォームのことでお困りのことが御座いましたら、お声掛け頂けると幸いです。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,327,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的には非常に綺麗に仕上げていただいたと思います。若干、外装塗装に不安が残りましたが、保証期間もありますので信用したいと思います。
この会社に決めた理由
・金額が他社よりも安かった。
・アイデアがこちらの要望に近かった。
・会社の実績が豊富で、安心出来た。
・営業担当者の経験が豊富で嘘を言わずに対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。プランナーからもご説明差し上げましたが、当社はアフターフォローもしっかりと対応致しますので、お気になる事がございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
誠実に施工していただきました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
金町にお住いのお客様この度は弊社に決めていただいて心よりありがとうございました、これから長いお付き合いになりますが
どうぞよろしくお願いいたします
弊社社員も満足していただけたのを聞き大変喜んでおります。
これからもどうぞ弊社のファンでいただけるよう頑張ります
本当にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
毎日、作業終了後に作業内容を報告してくれるので安心して任せることができました。
住宅密集地帯で作業し難い中、予定より早く作業完了して大変助かりました。
隣家からのクレームにも即座に対応してもらえたので、気まずい思いをせずに済みました。
出来上がりについては大変満足しています。
この会社に決めた理由
①下見に来た担当者の人柄。
説明が丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれた。
②経営事項審査の評価。
私が全くの素人なので評価基準を経審の得点で決めた。
③他社へ丸投げをしない。
リフォーム会社からの返答
西新小岩のお客様、この度は弊社に工事依頼していただき誠にありがとうございました
私共もお客様のご期待に添えて本当によかったと思います。
隣家の方には大変ご迷惑をおかけいたしまして本当にすいませんでした、
お客様だけではなく近隣の皆様にも喜ばれる会社にしてまいります、
今後ともお客様の快適リフォームを手伝わせていただけるよう邁進いたします
定期点検の折にはまたよろしくお願いいたします
この度は本当にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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