リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
・担当が一人で連絡の行き違いなどなく、また、担当者と職人さんが信頼し合っている様子がよかった。
・細かなことも忘れずにやってくれた。
・仕上がりもとてもきれいで満足しています。
・大変お世話になりました。
・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が信頼できると思ったから。
・会社が大きく安心だったから。
・担当者の説明が的確で疑問にきちんと答えてくれプロの意見を聞けたから。
・見積もり段階で丁寧に見て調べてくれたから。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。戸建てのお住まいの水まわりリフォームと内装、外部木部のリフォームなどをご依頼いただきました。施工して頂いた職人さん共々、この評価を共有し励みにさせて頂ければと思っております。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。今後も段階的に長くお付き合いさせて頂ければと思っております。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 6,832,080円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
(40代/女性)
土日限定で、細かい事を沢山お願いしたので、複数週に渡ってのリフォームになりましたが、その都度、丁寧な事前説明、養生、作業、設置した器具の使い方や作業報告をして頂き、安心してお任せ出来ました。
いつもお帰りになるときは丁寧に片付けをして頂き、住んでいる人への配慮を感じるご対応で、こちらの会社にお願いして、本当に良かったと思っております。
次回リフォームする機会が有ったら、是非またお願いしたいと思います。
また、ホームプロを利用しなかったら、こちらの会社に出会うことが無かったと思いますので、利用して良かったと思います。ありがとうございました。
ホームプロに登録して、程なく沢山のメールを頂いた中で、職人さんとのつながりを大切にして、丁寧なお仕事をして頂けそうな印象を受けてお見積もりを依頼しました。
担当者の方が聞き上手で、なぜリフォームが必要なのかを伝えると、我々にとって一番良い方法を一緒に考えてくれて、こんな些細なことまでお願いできないかなと思うことまで快く対応してくださり、この会社にお願いすることに決めました。
この度は、三週に渡り大変ご迷惑をお掛けいたしましたにも関わらず、最高のご評価ならびに、勿体ないお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
担当者として至らない点ばかりでしたが、工事日程やお時間の件をはじめ、多大なるご理解とご協力を賜り、無事に工事を完了させて頂けました事、深く感謝申し上げます。
また、ご使用上でのご不明な点や不具合等ございましたら、責任を持って、ご対応させて頂きますので、いつでも申し付けくださいませ。
微力ながら、末永いお付き合いを頂けますよう、より一層努力をして参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
追伸 ご家族皆様方のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 780,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 |
(60代/女性)
リフォームの過程においても追加要望が多々ありましたが、その都度快く対応いただきました。
家のエアコンが隠蔽配管で心配でしたが、対応していただける会社は二社でした。
こちらの会社さんはその対応に対しての説明・提案が納得の出来るものでした。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を頂戴し嬉しく思います。
施工中は何度も現場にご足労頂きまして、
お客様のご協力も頂き無事終わる事が出来ました。
今後とも何かございましたらお声掛け頂ければと思います。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 5,040,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
(40代/男性)
担当者は良かったが実際に工事する下請けの施工店の対応が今一つだった。
担当者が一生懸命だから
この度の工事では大変お世話になりました。
奥さまには管理組合等のご対応にご協力いただき、工事を大変スムーズに運ぶことができました。とても感謝しております。
今後とも何かございましたら、ぜひお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 503,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 |
(30代/男性)
一部巾木などが完全に接着されていない箇所がありマイナス点もありますが、キッチンのレンジフードの高さの調整など、全体的に柔軟に対応して頂き、ほぼ満足しています。
他社と比較して価格を抑えた見積もりを出してきたから。
また、フットワークが軽いように感じたから。
この度は、満足の評価ありがとうございます。
今回のリフォームにて、一部巾木が接着されていた箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
より一層丁寧な作業を心掛けていきたいと思っております。
全体的なリフォームにおいては、満足が頂けたようで当社も嬉しく思っております。
また、何か気になるところがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 2,269,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 和室 |
(20代/女性)
成約後、リフォーム中もマンションや近隣のお宅への配慮もしっかりとして頂いていたようで周りの評価も高かったです。
引渡しの際は一緒に立ち会って最終確認をして頂きました。行き違いがないか、気になる点はないかなど最後までお気遣い頂き、気持ちよく引渡しを受けることが出来ました。
今後も末永くお付き合いしたくなる業者さんでした。
連絡の段階から対応が良かったためです。
ご多忙中だったと思いますが、成約までの間に何度か直接お話しできる機会を作って下さり、納得した上で契約する事ができました。
こちらの要望を細かく聞いて頂き、相違が無いよう取り計らって下さいました。
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きありがとうございます。工事内容はクロス貼替、浴室、洗面、トイレの取替でしたが、何度もお打ち合わせをしていくうちに、良いリフォームになっていきました。マンション管理人さんからも良くして頂きまして、大変作業しやすく、車の置き場等でご配慮頂きました。そのため、予定より早く工事を進めることが出来ました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 2,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
やはり安いだけではだめですね。商品説明や見本等やプランが不十分でした。ホームプロさんが言うように2、3社見積りを取ればよかったと思います。勉強になりました。
割安だったから
この度は当社へのご依頼、誠にありがとうございました。
商品説明等に関して、お客様に満足して頂く事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後とも精進させて頂きたいと思っております。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 125,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 和室 |
(40代/男性)
短い工期だったにも関わらず工事完了希望日までにきちんと仕上げていただき、かつ追加のお願いも快く引き受けていただき本当にありがとうございました。おかげさまで希望日までに無事引っ越しを行うことができました。また、設備に対するご提案・サービスや、こちらからお願いしていたことではありませんでしたが、玄関ドアが静かに閉じるよう調整いただいたことが本当にありがたかったです。これからもご相談にのっていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
・GW中にも関わらず、現地調査にいち早く来ていただいた
・提案力があった
・担当者の経験が豊富でお任せしたい気持ちになった
・予算が少ないことをお伝えしたところ、
設備のコストを抑えていただいたりサービスいただいた
お客様の状況を理解し可能な限りご希望にお応えできるよう心掛けております。その中でお客様からの様々なご配慮やご満足そして感謝を戴けるのだと改めて痛感いたしました。お客様がお家の様々な事を新しくすることで気持ちが爽やかに軽やかに朗らかになる様に今後も真剣にお手伝いをさせて戴きます。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,192,320円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
期待以上の対応に本当に満足、感謝しております。 こんなことなら、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。 担当者の方には、心より感謝しております。 巡り会えて良かったです。 また、機会があれば、是非、よろしくお願いします。
ホームプロの評価も高かったのもありますが、担当者の方の人柄と専門性に信頼感がありました。 結果、期待以上の出来に本当に感謝しています。 良かった点は以下です。
【契約前】
・迅速な対応。
・わかりやすい説明。
・明瞭な見積もり。
・(特に)内装品の価格の安さ。
【施工時】
・職人様達の礼儀、整理整頓、手際の良さ。
・リフレックス様の段取りの良さ。
【その他】
・契約にない(些細ではありますが)無理を言ったお願いに、快く対応いただいた。
・色々助かりました。(これがすべてを物語っています。)
今回の工事はお住まいになられながらの工事でしたので施工の順序(段取り)が重要だと言う事は理解しておりましたのでお喜び頂けまして嬉しく思います。また、工事期間中はお客様にはご協力を頂きましてスムーズに工事を進められました事を感謝致しております、とても助かりました。ありがとうございました。
今後、アフターフォローなどにて末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 5,090,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
見積もりが迅速で、建材もいろいろなパターンを金額と共に表示して頂いたおかげでグレードが分かりやすく選びやすかった。価格も他社より安くいうことなしでした。
施工も丁寧で満足です。
見積もり等の提示が迅速で見やすかった。価格も納得のいくものだった。現地調査の際も説明が丁寧で分かりやすかった。
この度は当社へ施工をご依頼頂き、有難うございました。
又、大変満足と言う高評価を頂けた事を嬉しく思います。
和室の畳をフローリングにするというリフォームでしたが床材は色々なメーカーや種類(グレード)も豊富で金額も違う事から常に複数の床材をご提案した事でお客様もわかりやすかったと思います。
施工が決まった際は実際に数点のサンプルをお客様にお見せした事で仕上がりや質感等もイメージできたのではないかと思います。
今後もお客様に満足して頂ける様に当社も向上心をもってお客様と誠心誠意お付き合いできればと思います。
この度は大変お世話になりました。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 130,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 和室 |
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