リフォーム会社紹介
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東京都・東村山市の評判・口コミ（5ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中、スケジュールの配慮や希望に沿ってすぐ対応して頂けてとても助かりました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、最大限の評価を頂きました事、併せて感謝申し上げます。
お忙しい中、丁寧にメール等の対応をして頂きありがとうございました。
今回の工事に関して、お気付きの点がございましたら、対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 658,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でしたので色々気を遣っていただきありがとうございました。
いろいろと、融通のきく会社さんだと思います。
契約後もメールレスポンスは早く、その点にストレスがなかったのでよかったです。
ただ、提案力はあまりないなと感じます。こちらが聞いたことには誠実に答えてはくれます。営業さんも現場監督さんも、人柄は大変良かったです。
評価欄ですので遠慮無く書かせていただきますが、不満点は次の通りです。
①お預けしている鍵の管理がずさんだった
②使用すると聞いていない浴室（施工範囲外）への立ち入りが複数回にわたりあった様子、そのときついた汚れもそのままで、何かを洗ったあともありました
③施主支給の物品管理がずさんだった（こちらから言わなければ余りを捨てられていた？）
④引き渡し後2ヶ月程度でクロス剥がれがあり、その対応がとても遅いのでアフターフォローについてちょっと心配しています
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、担当者が感じよく、メールレスポンスも早かったため。
キッチン、リビング、リビングに隣接する和室の工事にあたり、カップボードや冷蔵庫、テレビくらいなら移動させながらできるので置いておいて良いと言ってもらえたため、倉庫に預ける必要がないのも魅力でした。
寝室、洗面、浴室を工事しないので、住みながらの工事を希望していましたが、できると言ったのが2社、無理と言ったのが2社でした。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
ご在宅しながらのリフォームでしたのでご不便をお掛けしたと思いますが色々とご配慮くださり大変助かりました。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き続きアフター対応のほうもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,052,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
アフターサービスの充実が、選ぶ側の安心につながる。
営業の方は画一的に進めるのではなく、
「この間取りを、この人が使いやすく」と考えてくれて、助かりました。
現場の職人さんの年齢層が若く、営業の方との関係性も良好な様子で、これならお客→営業さん→職人さんまでの風通しが良いだろうと感じた。
職人さんも棟梁、というより、リーダーという感じで、こちらの意見も遠慮なくお伝えできた。
現場で、まだ年数の浅い若手の職人さんへ指示する姿を見て、後進の育成も着実に進めていると感じた。
これからまだまだ伸びる会社、と思った。
この会社に決めた理由
ホームプロで見た最初の紹介メッセージが手短かで、具体的な値段が提示されていた。
現地調査で、間取りと希望商品の兼ね合いを見て、使用感を上げ、サイズを変える提案を受けたのと、
アフターサービスの充実が決め手になりました。
見積もり金額も、他社より安くなってました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社の自社施工ならではの良さを感じ取っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事工程の後半には大型台風とも重なり大変だったと思いますが、予定通り完了させてもらいありがとうございました。
妻も綺麗に仕上がり職人の皆さんも感じが良かったといっており大変喜んでおります。
こんな大掛かりな事は滅多にないと思いますが、今後何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
数社に見積りを依頼し比較した結果、いわゆるドンブリ的な社もあったが、ここは一番詳細であり分かり易すく納得のいくものであった。
費用は最安値ではなかったものの、最終的には社長の人柄と地元であった事とホームプロのサイトの評価も参考にしてこの社を選択した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中から弊社に工事のご用命いただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。その後、生活されてみていかがでしょうか。気になる部分やご相談事が出て来ましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算が少ないのに色々提案していただき、説明もわかりやすく、とても親切な会社だと思いました。
今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績や評価が高く、近いのと、丁寧に対応いただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。玄関ドアの工事をいたしました。外壁、内装と最小限に補修をしても違和感が無いように心がけました。ご満足いただけましたら幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・たいへん満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
･担当者がまじめだったことと値段が安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご満足していただき大変うれしく思っております。
何か不具合・気になる点がございましたらお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リビングのクロス張替えと一部補修をお願いしました。打ち合わせ、施工管理、仕上がり、金額、全てにおいて満足しています。職人さんは腕も良く、気配りの利く感じの良い方でした。こちらの会社にお願いして良かったと思っています。またお願いします！！
この会社に決めた理由
小規模のリフォームでしたが、こちらの希望をしっかりと受け止め相談にのってくれる代表さんの姿勢に好感が持てました。対応がとても良く説明にも納得感があり、信頼出来る会社だと感じたので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になりました。
新たなリビングで、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
また、このような大変良いご評価をいただき、これからも真摯な姿勢で仕事を続けて行きたく思っております。
今後も、ご縁がございましたらお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 169,538円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
店舗でしたが、その建物だけを見ずに周り全体の状況から予算にあった外壁のリフォームを決めてくださり、たすかりました。
この会社に決めた理由
施工場所と自宅が遠かったのに、わざわざ自宅の方まで訪ねてくださり詳しく説明してくださいました。担当者の人柄もわかり、安心してまかせたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様がホームプロ新聞掲載記事を長く保管していて、そこからお問合せ下さったこと、本当に感謝いたします。
また、お客様からこのような高評価やコメントを頂き、誠にありがとうございます。
店舗のリフォームということもあり、営業中の飲食店様になるべくご迷惑にならないよう工事を進めさせて頂きました。
外観は大変リフレッシュされ、タイル落下防止にもなりご安心頂けました事と存じます。
また何かございましたら、些細なことでもお問合せ頂ければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工で工程より早く完成して満足しています。ただ今後の経過を見ないとわからないと思うので、今後何かあったら対応お願いします。
この会社に決めた理由
会社が近い、見積もり時に細部にわたり写真を撮って丁寧なプレゼンをしてもらい、納得した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。天候などによる変更等もありご迷惑をお掛けしたにも関わらずご協力頂きまし事、重ねて御礼申し上げます。今後もアフターメンテナンスなどでお手伝いさせて頂きますので引き続きお引き立ての程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
Ｆ様にはご多忙にもかかわらずご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの会社様には大変お世話になりました。担当者の方のお人柄がとてもよく安心してお任せできました。
良い業者様をご紹介いただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。
また、営業担当へのお褒めの言葉、お客様に安心してお任せ頂けた事、嬉しい限りでございます。
今回の工事に関して、お気付きの点がございましたら、対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,587,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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