廊下・東京都の評判・口コミ（241ページ目）

全面的にリフォームしました。外国人なので最初はちょっと不安でした。試して見たい気持ちで連絡したが早速対応くれました。丁寧に詳しく説明を受けて色々な提案も貰いました。工事中の追加や変更等も積極的やってくれました。家の大変身で大満足で、有難う御座いました。

工事、内容説明については、満足しています。価格については、正直わからないのですが、やや高いかなと思っています。

営業のKさんを始め、職人の方々が良く親身に対応して下さいました。改装場所が多かった為に時には多くの業者さんが一度に作業されスムーズに事が進まなかった事もありましたが、それぞれの方が一生懸命に作業をしてくださいました。決して良い物件ではなかったと思いますが、皆さんが一生懸命に取り組んで頂いたおかげで今現在は快適に生活をする事ができています。ありがとうございました。問題が無かったわけではありませんが、皆さんが一生懸命に作業をしてくださった事で、その問題が大きなクレームとならなかったのではないかと思います。数多くの業者さんが入った為か、廃材（釘など）が片付けられていなかったが残念な点でしたが、後日不備な点を直しに来てくださった業者さんが関係ないのに一生懸命片づけをしてくださいました。各業者さんがもう少し片付けの面でお互いがコミュニケーションを取って対処して頂けたらもっと良かったと思います。

全般に渡っては大変満足している。営業の担当者へ変更等の依頼をした場合の対応も素早く誠意をもって対応したいただいた。また、工事を行った職人の方々皆まじめで、礼儀がよく感じが良かった。隣の住民からもそのことを言われた。あえて工事内容で注文をつけるとすれば、廊下の通路ドアをドアをスイングドアに切り替えた工事が、ドアとの壁等の間の空間があり、気になり手直しをしていただいたまだ不十分の感がある。

細かい点での齟齬はありましたが、価格面や対応ではとても満足しています。クレームもあげましたが、きちんと対応していただけました。引越前のリフォームでしたし、働いていて時間もなかなか取れなかったのですが、連絡等もまめにしていただけました。施主支給品の受け取りもしていただけて大変助かりました。父母も喜んでいます、ありがとうございました。

事前の現地確認や打合せをしっかりやっていただき、また予算オーバーに対しての見積もり依頼内容の度重なる変更にも快く対応していただいた。工事中は、いくつか養生についてクレームを言いましたが、即、対応していただいた点も好感が持てます。安心して任せられるリフォーム会社でした。

概ね満足のいく出来栄えであった。こちらの頼んだ事については確実に実行された。ただ当初の完了予定よりやや遅れたのが残念であった。

初めてリフォームのため数社と同時進行でプランの練り上げを行いました。仕様や部品のランクの違いなど価格だけでは判断できない内容があることを知りました。（全ての会社が最初に設定した金額範囲の中で見積提示をしてこなかったことには驚きましたが）納得出来る形になるまで腰を据えて話合いを続けました。施工にほとんど立ち会えない事情もあり、最終的には大工さん含め今後とも長く付き合えそうな会社を選択しました。無理にお願いして他社のプランや部材の提案の良いところは付け加えて頂き、金額と相談しながら出来るだけ省かず詰め込んでもらいました。施工に入ってからは大きなトラブルもなく順調に仕上がり、打合せ段階で出来てきたイメージとほぼ同じ形が実現できて満足しています。

中古マンションの購入後、入居前のリフォーム（カーペットから遮音フローリングへの変更や間取り変更）をお願いしました。依頼時には少し無理のある期間設定かも(契約から１ヶ月程度での完工)と考えていたのですが、きちんと期間内で工事を完了していただけました。契約前の打ち合わせ時に、きちんと依頼内容を伝えきれていなかった、かつ、現場と旧居が離れていたためマメな確認ができなかったため、多少当初の意図とは違う仕上がりになった部分がありますが、使い勝手に影響する部分ではないので、これは依頼側の問題だろうと考えています。ひとつ残念だったところとして、リフォーム後のホームクリーニング一式を入れていたにも関わらず、木屑・接着剤残り＆こぼれが少し目立っていたという点がありました。スケジュール的に難しかったのかもしれませんが、ここは今後改善した方が良いと思います。

なかなか意見がまとまらず二転三転してしまいましたが、根気よく付き合ってくださって感謝しています。おかげさまでとても気持ちよく毎日を過ごしています。ありがとうございました。