東京都・八王子市の評判・口コミ（55ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、当方の意図を的確にくみ取ってくださった上で、良いご提案をしてくださいました。
女性らしい細やかな気配りも好感がもてました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと、提案に納得できたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事期間中、私の疑問や要望に対して丁寧に対応して頂けました。
施工前後の立会の際には私の細かなチェックに対しても対応して頂きましたし、担当者の方も率先してより良くなるような前向きな姿勢が伺えました。
特に瓦の交換＆補修、瓦の留め具へのシーリング、バルコニーの防水工事に関しては感謝します。
ただ1つ、下請けの足場業者のミスがあり、初日に近所の方にご迷惑をかけてしまった事は残念です。足場設置＆撤去の際には適切な人数及び作業方法の徹底をして頂きたいです。

この会社に決めた理由

自分が望む種類の塗料をいくつか提案して頂き、その塗料メーカーのHPを確認したところ、『パートナー施工店』『優良施工店』『認定施工店』として登録されており、塗料メーカーの看板を背負い責任を持って施工して頂けそうだったので決めました。
また、見積時に『建物外壁調査・診断レポート』を作成して現状把握をすることが出来ました。私は計5か所(残り4社はホームプロ以外です。)で見積依頼をしましたが、Ｏ社さん以外からは診断書は貰えませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変気持ちの良い対応とお仕事の誠実さにほれ込みました。
安心してお任せできる会社だと思いました。
またこのような会社をご紹介いただいたホームプロ様にまた
感謝したいと存じます。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、雨漏り修理を伴う外装・屋根の塗装工事を依頼しました。
良い点は、「担当者の誠実性」と「価格」で、十分評価できると思います。
悪い点は、塗装委託業者に対する作業品質のﾁｪｯｸ体制が十分でないことです。S社による塗装委託先に対するﾁｪｯｸが不十分だったため、使用塗料の種類、塗装の希釈割合、塗装方法など、こちら（依頼者側）がﾁｪｯｸをする必要がありました。今回、このﾁｪｯｸにより、作業のやり直しや修正が幾度となく発生しています。また、S社と塗装委託先との連絡ミス等による「段取り不足」も、多く見受けられました。
担当者の方が誠実だったために、非常に残念でした。

この会社に決めた理由

・以前に下水工事を依頼したことがある。
・目論見通りの価格
・営業担当の誠実さ
・大工工事（雨漏り修繕）の実績

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧で細かな説明、対応をして頂き
有難う御座いました。
施工工事では本来よりも手間のかかる部分もありましたが
きちんとした工事をして頂き感謝しています。
工事代金も含めて依頼して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

地元の業者で会社名を知っていた事。
ホームプロでの評価。
工事価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思ったより短期間で，綺麗に仕上がってほんとうによかったと思っております。最初から担当していただいた方の気配り，設計担当者の適確なアドバイス，現場責任者の陣頭指揮と適確な説明が大変良かったです。細かな工事上の不具合について伝えたところすぐにやり直しを対応してくれました。また急な要望にも素早く対応していただけました。最後の清掃までしっかりやっていただけました。気持ちのよい仕事だったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。

この会社に決めた理由

6社見積もりを取らせていただきました。対応の早さ・仕方，設計方針，アドバイスを比較し，設備のグレード・価格を見てこの会社に決めました。ホームプロのユーザのコメントも参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が無事に終わりましたのでほっとしました。

この会社に決めた理由

価格とスケジュール的に当方に合わせてもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、お忙しいなか親切に対応していただき、とても心強かったです。
大工さん、職人さんたちの素晴らしいお仕事ぶりに、感激しました。手際のよさにも
びっくりしましたが、細かいところまでていねいにこだわってお仕事していただいて
感謝しております。
こちらのお願いにも笑顔で対応していただいて、大変だったと思いますが本当にありがとうございました。社長さんはじめ、スタッフの方々みな素敵な方たちで、気持ち良くリフォーム工事が進み、無事に終わり嬉しく思っています。新しく変わったお部屋とキッチンで生活が始まり、とても快適に過ごしています。またお世話になる事があったら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧に対応していただいて、社長さんのお人柄がよかったので信頼できると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で希望通りのリフォームをする事が出来ました。
何度も見積書を出して頂いたりお手数をお掛けしましたが納得いくリフォームで感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

レスポンスの良さが素晴らしかったです。
午前中に打ち合わせをして当日の夕方には見積書を持って来て頂けたり、家に来てもらう時も必ず電話連絡をしてもらえるなど迅速かつ丁寧に対応してくれました。
担当して頂いた社長さんの人柄もとても良く信頼できる方でしたので安心してお任せする事が出来ました。小規模な工事にもかかわらず、近隣への挨拶回りなど丁寧な対応も良かったです。他社では予算内でのフローリングは無理と言われれましたがS社さんでは思った以上に良い物でフローリングにする事が出来ました。出来上がりにはとても満足しています。今後もお付き合いして行きたいと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真夏の一番暑い時期をメインに汗だくで工事して頂きました。腕の良い職人さんが揃っていました。それも、いわゆる職人らしからぬ明るくていい方々ばかり。そんな皆さんをまとめて頂いたのが、調査・見積もりから施工監督まで一貫して担当頂いたｋさん。いろいろ細かい注文もしましたが、すべて見事に応えていただき、発注当初の想定を大きく上回る出来映えとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の調査段階から施工まで一貫して担当してもらった担当者が良かったことと、相矛盾するようなこちらの要求に応えてもらえたこと。