リフォーム会社紹介
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東京都・八王子市の評判・口コミ（53ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
特殊な難工事だったにもかかわらず仕上がりはかなりグレードの高い満足のいくものでした。スタッフの対応も非常に丁寧。担当の大工職人も黙々と仕事をこなす腕のいい方でした。感謝しております。
この会社に決めた理由
「私にしかできない」と言い切った社長さんの自信ある言葉。
リフォーム会社からの返答
著名なピアニストのお客様で最初の依頼は約30帖のRC造の音楽室の防音及びインテリア工事（グランドピアノ3台設置）でしたが、長年天井からの漏水に悩まされていました。そちらの工事を行わない限り、防音工事はあり得ないでしょうということで漏水の原因を調査しました。結果的に屋上に乗っている木造建物の部位約15ヶ所に原因があることが想定出来その防水の為の工事を行うことになりました。内外共にスケルトンに解体したところ当社で指定したほとんどのところから漏水の跡が見つかり安心しました。工事は段々エスカレートして漏水工事の解決のあとは、その木造建物のインテリアデザイン工事へと発展していきました。
住みながらのリフォームにも関わらず、お客様にはいろいろとご協力頂き感謝しております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 洋室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雪の中であったため工期の遅れはしょうがないと思います。
大変な中ありがとうございました。
ただし、作業をしていた工務店さんには非常にばらつきがあったのが残念です。
というのは、挨拶もなく家の中に入ってきたり、気がついたら作業が終わったらしく？すでにいなかったりした方がいました。
担当の方がとてもよかったのに非常に残念です。
来る時間もはっきりしなく買い物等にも出れないことがありました。
工務店の方は別に社員ではないとは思いますがその方々の行動でF社ってこの程度の会社なんだとなってしまいます。
この会社に決めた理由
提案があった。
値段がよかった。
担当よかった。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。予期せぬ大雪だったとは言え、工期に影響が出、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ありませんでした。
また、職人のマナー、対応にも問題がありましたようで、大変申し訳ございません。仰る通り、お客様に関わる全ての者が当社の顔となります。今後、より徹底してマナー向上に努めたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
２重サッシ以外にも板戸の取り換えや小窓へのブラインド取付も、後付でしたが行って頂きありがとうございました。
全てにおいて大変満足しております。
この会社に決めた理由
周りの評価と、お見積り時に一番しっかりしていたこと。
リフォーム会社からの返答
Ｄ様へ この度は２重サッシ・板戸・ウッドブラインド工事をお任せ頂き、ありがとうございました。また、「全てにおいて大変満足しております」のお言葉を頂けたこと、大変うれしく思っております。外からの匂いや、音など、お困りの部分が解決でき喜んで頂けて本当によかったです。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
担当プランナーＴ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 621,328円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変イレギュラーでわがままな食洗機設置の要望でしたが、こちらの希望や提案をよく聴いてくださいました。また、良い職人さんを擁しておられ、私がイメージしていた通りに仕上げてくださいました。担当の方の人柄も大変好印象で親しみやすく誠実で、また頼りになる方でしたので、安心してお任せできました。同社の担当以外のほかの方々にもお会いしましたが、皆さん誠実で、会社全体の雰囲気の良さを感じました。それなりに費用はかかりましたが、相応だったと納得しています。
この会社に決めた理由
食洗機設置に加え、キッチン扉やシンク下部分の加工、食洗機ドアパネル取り付けなど、定型標準工事以外のこちらの要望をかなえてくださる会社がここだけでした。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は弊社へ工事をお任せいただき、また弊社の技術力を信用していただき、本当に有難うございました。今回のリフォーム内容は『食洗機の新規設置』でした。M様の強いご要望により、通常の設置方法のような引出し収納部分やシンク下への設置ではなく、開き扉の位置をずらし、扉を加工し、一番使い勝手の良い場所への設置を行いました。開きの収納部分には、ゴミ処理機もあったため配管類がたくさんありましたが、給水管を移動し、スペースを作りぴったりと収めることができました。また今回の工事で難しかったのは、扉の加工と切り口の収め方でしたが、アルミの枠で囲うことにより、水にも強く、見た目もカッコ良く仕上げることができました。なによりも、M様に「想像していた通りの出来栄え♪」とお言葉をいただいた時は、私も本当にうれしかったです。また何かございましたら、ぜひご相談ください。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来て下さった担当の方は、一つひとつの要望を丁寧に聞いて下さり、リフォーム後、具体的にどうなるかをしっかりと説明してくれました。度々のプラン変更、様々な申請手続きにも気持ちよく対応してくださりありがたかったです。工事に入っても、担当の方が「安心して任せられる職人さんたちです。」とおっしゃった通り、職人さんたちの作業の素早さ、手際のよさは見ていて気持ちがよいほどでした。見積もりから作業の完了まで、依頼するこちらの立場に立って考えて下さっていることが感じられ、安心してお任せすることができました。どの方も誠実。お願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
見積もり時に、こちらの要望を丁寧に聞いてくれたこと。また、「できるものはできる。」「難しいことは難しい。」と明確に答えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命をいただき誠にありがとうございました。
介護保険を利用した住宅改修のご依頼でしたので、安心して生活していただけるようにじっくりとお客様とケアマネージャーさんとプランを練っていきました。
工事は住みながらのリフォームで負担が少ないように最短の工程を組みました。それを自慢の職人さんたちが遅れせることなく頑張ってくれました。また、資材の置場や駐車場などお客様のサポートもありとてもありがたかったです。
リフォームは新築とは異なりどうしても色々な制約があることを、しっかり説明することをいつも心掛けております。その点を評価していただいたことはとても嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
チームワークのよさで手間地がなくスムーズに施工していただきました。
この会社に決めた理由
通販会社からの商品持込を気持ちよく受けていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になり誠にありがとうございました。お客様のご理解、ご協力に心より感謝申し上げます。
これからも、従業員一同お客様にご満足いただける施工を目指してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 96,592円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、現場管理者、施工業者間の行き違いや理解ズレがあって、ユーザーとして気になることがあった点が残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧な対応と提案。
リフォーム会社からの返答
この度は水まわり（浴室・洗面・トイレ）工事をご依頼いただきありがとうございました。提案や仕上がりなどの面で評価いただけたこと大変嬉しく思っております。デザインだけでなく使い勝手を考えたプランニングでしたので、造作部分や納まりが難しい部分もあり、担当者間で認識のズレが生じてしまったことについてはお客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後は各部署の連携を取りながら、スムーズな工事進行を心がけるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中ちょっとしたトラブルがありましたが、迅速に対応いただいて安心しました。
また仕上がりも、思っていたよりきれいで大変満足しています。
この会社に決めた理由
始めて依頼する会社なので、対応の早い地元でも最も近い会社にしたいと思っていたところ、最初の見積もりもしっかりしていて、条件にぴったりの会社だったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。また弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございます。工事中のトラブルでは大変ご迷惑をお掛けしました。夜19時過ぎの対応にも嫌な顔一つ見せず見守っていただき感謝いたします。工事責任者の松井も満足いただけて本当に良かったといっています。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,252,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算以内でマンションのほぼ全てをリフォ－ムしたいと、無理難題を担当の方にお伝えをしたところ、様々な提案と、一つ一つ分かり易く商品の説明もしてくださり、管理組合の方たちの対応も丁寧に対応ししていただいたことで無事リフォ－ムが完工できたことに、ただただ感謝しております。
また、予想以上の出来と、住み心地を感じております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めて見積もりに来ていただいた時から、丁寧かつ親身に私たちの要望をきちんと聞いてくださり、このご担当者さんなら、安心してお任せできると思い、迷うことなく決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命をいただき、また、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
今回はいろいろな制約があるマンションリフォームでしたが、管理組合の方々ともお打合せ、承認を経てお客様のご要望に応えるリフォームができて私もとてもうれしく思います。
Ｓ様とは私と年齢も近く、親しみを持って接していただき、よりお客様の立場に沿った同じ目線でリフォーム提案ができたのではないかと思っております。
また、家のことで困ったことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
適切なアドバイスなどありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格含め、こちらの要求に真摯に応えて頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて御契約、リフォーム工事を行わせて頂き、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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