リフォーム会社紹介
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東京都・八王子市の評判・口コミ（33ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
電話がくるはずなのにこなっかたり、施工までの時間が２週間ちかく空いたので２日ぐらい前には確認の連絡があった方がよいと思う。施行当日には全然関係ない部署の人間と物見遊山的な感覚で来ているような感じに見えてしまったので、もうちょっと営業にはしっかりしてもらいたい。会社の顔なので顧客に安心感をあたえてほしい。
この会社に決めた理由
金額的に折り合いがついたのと、自社で職人さんを抱えているという事で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。多々ご迷惑をお掛けしました事お詫び致します。ご説明させて頂きたい点はありますが、この際申し開きは致しません。全てのお客様からご満足を頂ける様努力しているのですが、ご指摘の様なご不満が多かった事お許し下さい。頂きました苦情は、今後のサービス向上に生かしてまいりますので、今後ともご指導頂けます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 292,356円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので、契約前・契約後、色々質問をいたしましたが、一つ一つ丁寧にご説明をいただき、非常に安心して作業をお願いできました。
この会社に決めた理由
見積もり時点からの丁寧な説明と納得の価格
リフォーム会社からの返答
今回、和室から洋室へのフロアーを施工させて頂きました。
お母さま娘様と知り合いになりまた、もうすぐ冬眠にはいる亀たちとも知り合い、うれしく思います。
縁ができました、Ｉ様とは今後ともお付き合いできますことうれしく思います。。
Ｉ様ご家族が楽しい団らんと健康で素敵な日々を送られることを祈ります。
今日も良い一日でありますように
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 148,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
此方の都合により二ヵ月くらい工事を延期して頂いたが、快く対応して下さり、工事も丁寧で速かった。アドバイザーの方の感じもとても良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。
お忙しい中の工事となりましたが色々とお世話になりました。
又、高評価かを頂きまして職人共々はげみななります。
何かございましたらご連絡ください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、クロスの貼り直しおよびフローリングの接着剤跡の補修要請に対し、迅速かつ真摯にご対応いただきありがとうございました。いずれもプロの仕上がりで大変満足しております。（願わくば最初からこの品質であったらと...）ことにリフォームは現場ごとに状況が異なり、制約条件がいろいろあろうかと思いますが、少なくともフローリングの接着剤に対する配慮は今後施工される他のお客さんのためにも、職人さんに再度注意喚起をお願いいたします。いずれにしても結果として出来栄えには大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多く、価格が妥当で場所が近いから
・ご担当が女性であったから（女性ならではの感性に期待）
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。今回、床に接着剤がついたまま気付かなかったこと、クロスに折りジワが残ってしまいましたこと、その為のやり直し工事のために再度お時間を頂戴してしまいましたことを再度お詫び申し上げます。また、その際のお客様のお心遣いには大変感謝しております。今後の施工レベルが常にお客様にご満足頂けるものであるよう、職人および社員一同で再度共有し徹底することをお約束させていただきます。ご縁がまた結ばれることがありましたら、成長してお目にかかりご恩返しができたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
値段と担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様にご満足いただけて、弊社一同うれしく感じております。また何かありましたらお声がけいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 129,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとお世話になりました。大変丁寧な工事をしていただき、感謝しています。工事終了後もお話ししましたが、せっかくいい仕事をしているのに、工事内容の説明が不足していると感じられる部分があったり、工事完了後の立会確認（完了検査）をしていないことが、とてももったいないと感じました。発注者側からすれば100万円を超える大金をかけた工事でもあり、一緒に竣工確認できれば大満足だったと思います。御社の方針もあるので余計なことかもしれませんが…。
この会社に決めた理由
地元企業であり、ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
色々な部分で説明不足だったと思います。
お客様を不安にさせてしまいました。
今後はもっと確認・説明を徹底して、
お客様を不安にさせないよう心掛けていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,257,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのリフォーム無理難題をお願いしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、価格面でも当家の予算を鑑み、ロープライスでご対応いただきましたことに感謝いたします。
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かったこと
・価格面でご協力いただけたこと
・施工会社が当家に近く、地域での実績が多いこと
リフォーム会社からの返答
契約から施工まで大変長い間、お待たせして、施工を始めると、例年ならず雨の多い日が続きました。それでも、気持よく待ってもらいありがとうございます。現場が近いことも幸いして、ありがたかったです。これを機会に、Ｔ邸を末永く見守りたいと思います。本当に有難うございました。素敵な家で、猫と楽しく、末永く健康で過ごされますように祈ります。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,484,238円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
急な来客に間に合うように無理な納期をお願いしましたが、希望どおりに完成していただきました。ありがとうございました。
おかげ様で気持ちよくお客様をお迎えすることができました。
この会社に決めた理由
希望の納期を請け負ってもらえた。
ホームプロの評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに工事完了まで進めることができました。
これを期に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りには無かった、ペンキ塗りまでしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績と信頼
リフォーム会社からの返答
この度はご丁寧に対応くださり誠にありがとうございました。
これからも末長くお付き合いできますと嬉しいです。
アフターフォローもしっかりと行わせていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
話をよく聞いてくれた
この会社に決めた理由
話を聞いてくれて努力をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
お客様御自身が建築士で設計業務を長年されていたとの事で
打合せから工事竣工に至るまで私自身とても良い経験を
させて頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
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