東京都・八王子市の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速であり、依頼事項はもれなく的確に施工してあること、親身に見て頂けたことに感謝しております。また、仕上げ後の清掃も行き届いており、満足しております。
過去のリフォーム会社では、それらへの対応が不十分であり、今回ホームプロを活用しました次第です。そういう意味で、良き出会いに感謝です。
次回のリフォームから、まず、Ｓさんへ相談をしていきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が自分の物件のように親身に見て頂けた。
価格面、納期による。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいになった我が家は快適です。ありがとうございます。
最初の現地調査から施工終了まで、そしてアフターフォローも、すべて同じ方が担当してくれます。
初めてのリフォームで不安だったのですが、担当者の方が話しやすく、色々と相談しながら進めることができたので、リフォームを楽しめました。職人さんたちも信頼でき、安心してリフォームを任せることが出来ました。担当者と職人さんの連携がしっかりしていた点もポイント高く、おかげで話が伝わりやすかったです。
施工後のアフターフォローもしっかりしているので、安心。こちらの会社にお願いして良かったと、満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・担当者の人柄が良く、相談しやすいと思ったから。
・見積もりの説明が、わかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い対応していただきました。満足しています。

この会社に決めた理由

担当が女性で 相談しやすかった。評価も良かったので！何よりも、対応がとても良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階での対応が丁寧で良かった。施工内容は業者への伝達が悪くその都度、こちらで直接説明をする必要があったのが残念です。仕上がりはイメージ通りで満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く実績もあったので。
担当者の対応も良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今までより大きいサイズのバスタブを提案していただきありがとうございました。
お陰様でゆったりと入浴することができます。
また工事を始める際、両隣と上下階に工事の挨拶をするなど細かい配慮に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかった
会社のホームページでの社長のメッセージを読んで

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社さんに、間取り変更は難しいと言われた我が家のリフォームでしたが、親身に相談に乗ってくださり、希望の間取りに変更することができました。
着工前まではプランナーさん(女性)が相談にのってくださいましたが、打ち合わせ回数が多かったにも関わらず丁寧に対応していただき、女性目線でのリフォームプランはとてもよかったです。
また、着工後は現場監督さんが、指揮されていましたが、都度、細かく進捗状況など説明してくださいましたし、作業も丁寧でした。
また、途中トラブルもありましたが、真摯に対応していただきました。
また、リフォームの際には、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の一部に、8畳大の部屋を間仕切りたいという希望がありましたが、その件に関しては、他のリフォーム会社さん2社に難しい顔をされました。
こちらのリフォーム会社さんは、相談したさいに「できますよ！」と即答され、きちんとリフォームプランを出してくださったので、こちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了ありがとうございました。
コストを抑えたいという要望にそった見積より、更にコストダウンできて大変助かりました。担当者も感じが良く、こちらの要望をくみとって迅速に対応頂け、仕上がりも満足しております。
また利用したいです。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富
提案・プランが良かった
地元の会社だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。ホームプロさんから３社紹介してもらいましたが他の２社は説明や対応に決して納得できるものではありませんでした。
その点、こちらの会社さんは話をしっかり聞き出してくれ、予算が厳しかったのですが優先順位を確認しながら進めていただきました。
耐震工事をメインにお願いしましたが憧れのキッチンに出来たりトイレの仕様変更など諦めていたところも夢が叶えられたのもこちらの会社さんのお陰です。まだ少し残っている部分もありますがこれからもお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

真摯な態度を感じたため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームができました。
営業の対応はとても丁寧かつ知識も豊富。
いろいろアドバイスをいただきました。
納期に関しても、メーカー担当者と緊密に連携していた様子が伺え、他社を抑えて圧倒的な機動力を発揮して、最短での納期を提案してくれました。
工事も養生など配慮に余念がなく、仕上がりも目視ですが完璧です。
次回もこちらにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の見積もりを一括でき、トラッキング可能な点