東京都・八王子市の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社さんに、間取り変更は難しいと言われた我が家のリフォームでしたが、親身に相談に乗ってくださり、希望の間取りに変更することができました。
着工前まではプランナーさん(女性)が相談にのってくださいましたが、打ち合わせ回数が多かったにも関わらず丁寧に対応していただき、女性目線でのリフォームプランはとてもよかったです。
また、着工後は現場監督さんが、指揮されていましたが、都度、細かく進捗状況など説明してくださいましたし、作業も丁寧でした。
また、途中トラブルもありましたが、真摯に対応していただきました。
また、リフォームの際には、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の一部に、8畳大の部屋を間仕切りたいという希望がありましたが、その件に関しては、他のリフォーム会社さん2社に難しい顔をされました。
こちらのリフォーム会社さんは、相談したさいに「できますよ！」と即答され、きちんとリフォームプランを出してくださったので、こちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了ありがとうございました。
コストを抑えたいという要望にそった見積より、更にコストダウンできて大変助かりました。担当者も感じが良く、こちらの要望をくみとって迅速に対応頂け、仕上がりも満足しております。
また利用したいです。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富
提案・プランが良かった
地元の会社だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。ホームプロさんから３社紹介してもらいましたが他の２社は説明や対応に決して納得できるものではありませんでした。
その点、こちらの会社さんは話をしっかり聞き出してくれ、予算が厳しかったのですが優先順位を確認しながら進めていただきました。
耐震工事をメインにお願いしましたが憧れのキッチンに出来たりトイレの仕様変更など諦めていたところも夢が叶えられたのもこちらの会社さんのお陰です。まだ少し残っている部分もありますがこれからもお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

真摯な態度を感じたため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームができました。
営業の対応はとても丁寧かつ知識も豊富。
いろいろアドバイスをいただきました。
納期に関しても、メーカー担当者と緊密に連携していた様子が伺え、他社を抑えて圧倒的な機動力を発揮して、最短での納期を提案してくれました。
工事も養生など配慮に余念がなく、仕上がりも目視ですが完璧です。
次回もこちらにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の見積もりを一括でき、トラッキング可能な点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき、また施工の仕上がりにも満足です。
また何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼した際に、担当者のメールが最も早く丁寧だったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的にスムーズに完了しました。
見積段階で、複数の選択を示してくれて、大変、参考になり、納得出来ました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、プランの提案も適切だった？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色やデザイン等はカタログ上で選ぶものだと思っていたのですが、ショールームを案内して頂き、実際に見て細部まで決める事が出来たので行って良かったです。施工中も何か気になる事はないか聞いてくれたので、予定外の箇所もついでにきれいにする事が出来て満足感が高いです。工事完了後の不具合にもすぐに対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。他社と比較して納得価格。担当者の対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、Ｔさんの対応がよく、気持ちよく終えることが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは、1社しか照会がありませんでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プロとして仕事が素早く、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当者の初対面の第一印象が良く、分かりやすい説明と、返事がはきはきしていました。