トイレ・東京都・府中市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんにリフォームをお願いして本当に良かったと思っています。とにかく見積もりの段階から何度も変更、相談をしてしまいましたがきちんと聞いてくださり、またその返信が早かったのでとても助かりました。
この方の元にいらっしゃる方たちならきっと大丈夫なはずだと、会ってもないのに信頼していました。予想通り大工さんも確かな技術力できちんと要望も聞いてくださり最後まで満足いく仕上がりにして下さり、浴室組み立ての方もエアコンがとどかない暑い中、短期間でキレイに仕上げてくださり、トイレ取り付けの方もキレイに交換取り付けしてくださり、細かなサポートされてる方の感じも良く暑い中よく動いて下さっていて、クロス職人さんの腕も良くクロスの仕上がりもキレイで、トータル満点のリフォームになりました。
どうもありがとうございました！

この会社に決めた理由

契約した理由は、何社か見積もりに来てもらいましたが、一番真面目な印象で、直感で信頼できると思ったからです。2社までしぼってからも私の面倒な要望も聞いて下さり真剣に返信をくれたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
おかげさまで価格もおさえることができました。
また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実績の多さ。
担当の方の対応がよい。
価格が安い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が初めからとても感じよく、こちらの細かな希望をきちんと誠実に汲み取って下さいました。訪問時間も正確で、約束通り進みました。期間中も、ほぼ毎日顔を出してくださったので、こちらは全てお任せで、とても気楽でした。
ただ、中間業者の方の発注ミスで、別の品物が届いてしまい、予定していた工期より長くかかってしまったのが残念です。しかし、その時も担当者の方はきちんと対応してくださり、最後まで担当者が変わったりすることなく全て同じ方が対応してくださいました。

この会社に決めた理由

予算額とリフォームのイメージが、一番ぴったり合っていたのと、担当者さんが感じよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社とは車で1時間もかかったので、不安がありましたが、その時その時約束通りにして頂き、うれしかった。

この会社に決めた理由

他の2社が現場を見に来て、面倒くさい作業だと尻込みしている様子が見えてましたが、こちらの会社は当初からこちらの望みをよく聞いて通ってくれ、見積もりも3回、納得ゆくまで話してくれました。感謝感謝です。

お客さまのご感想

少しトラブルがあり、その後の対応が誠意が感じられずに残念でした。
しかし実際に工事の職人さんは丁寧に仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

大手で安心できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。Tさんが工事中色々なことに気を使ってくれて、仕上がりも早く、終わった後の掃除までとても丁寧で、御社にお願いしてよかったと思いました。
仕上がりだけ大変満足と書けなかったのは、TOTOの浴室鏡面パネルの一か所に傷がついていたので(ごく薄いもので出荷時の傷かもしれません。)そこだけ、ちょっとがっかりしたのです。組み立ててくれた若者たちも礼儀正しく丁寧でしたので、不満はありません。

この会社に決めた理由

現地調査時の確認ポイントがプロらしくしっかりしていたこと。
水回り専門の実績が高かったこと。
提示金額も比較した中では割安でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんの施工平面図に依るプレゼン＆打合せは認識し易く良いと思います。見積書も一般には殆どの表記を一式で提示する業者に比べ良いと思います。但しその良いと評価する施工平面図・見積で項目・数字に打合せの結果が反映されず８回(１月～４月/約３カ月)の提出で決着・契約。この項目・数字に付いてはその後の着工(５/7)~引渡し(６/２２)、その後の７月半ばの手直し・金額の確定まで尾を引き・ドタバタで大変疲れました。トータルな仕上りに付いては大変満足では有りませんが評価しています。何業種かは聞いて下りませんが、大工さん・電気屋さんは腕が良いと感じましたが詳細に付いては何故打合せて解消できなっかったのかと不満な点も何点も有ります。リフォームの満足度はそこそこで納得しなければ行けないのでしょうか？和室一杯の家財・プラスαを残置した中での施行は大変だったと思います、引越も手伝って頂き感謝して下ります。精進を期待します。

この会社に決めた理由

１．フォームプロの評価が高かった
２．施工平面図・見積書の表記が良かった
３．Ｔさんに信頼できるセンスをかんじた
４．家財残置の希望に応じた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、監理の各担当者様ならびに工事スタッフの皆様には大変お世話になりました。
解体工事中に発覚したマンション竣工当時の施工不良に対する迅速で適切な対応にも感謝致します。
工事の仕上がりも素晴らしく、大変満足のいく結果となりました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事費用見積金額は相見積りに参加頂いた施工業者中最も高額でしたが、使用する建材や設備の品質が高いことに加え、妥当と思われる人件費が計上されていたことから、良い仕事をして頂ける期待感を持てたことが最大の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリクエストをふまえて、さまざまなアドバイスをいただけたのがたいへん良かったです。仕上がりにも満足です。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もり時、とても丁寧にリフォーム箇所をチェックするとともに、リフォーム不要では？と思われる箇所などは、きちんとそれもアドバイスいただけたこと。
最後まで信頼できる対応をしていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に、ありがとうございました。
急なスケジュールの変更や仕上がりに満足のいかない部分等、こちらが納得するまで、
誠意をもって対応をしていただき感謝しています。
出来栄えに、妻もテンションがかなり上がってます。
正直、価格は他よりも若干高かったですが、それだけの工事内容と対応だったと思います。
引き続き、リビング、キッチンについて相談をお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価が高かった。
実地調査の際の誠実な対応や提案内容が良かった。