外壁・東京都の評判・口コミ（96ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁の塗装でお世話になりました。屋根部分に関して、耐久性の面や価格面で塗装の有無をギリギリまで迷っていましたが、担当の方の現場確認と説明により、納得のいく施工をしていただけました。なにより、今回のみならず長期的な視点でご説明頂けた事が頼もしく、次回もお願いしたいと思いました。
塗りに関して素人の私に適切なアドバイスやご提案をして頂き、それが全体の満足度アップにつながりました。また、こまめな連絡にも都度対応して頂けました。
作業初日から最終日の家回りの清掃まで、担当の方に想像以上に綺麗にしてもらったことに、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判の高さ。
担当者の対応の良さ。
価格と説明の納得感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗り替え、一部室内の壁紙張替えなど、どれも満足のいく仕上がりにしていただき、ありがとうございました。見積の時から責任者の方は感じがよく、説明もわかりやすいものでしたので、リフォーム着工後も、責任者の方とのコミュニケーションは円滑に進められました。特に、外壁の色を決める際には、良いアドバイスをいただいたおかげで、明るい雰囲気かつ「いい感じ」の出来上がりとなり、家族にも好評価を貰えました。ご近所への配慮も適切にしていただきました。各種作業の中では、特に塗装を担当されたSさんには丁寧な仕事をしていただき感謝しております。こちらの会社さんには、また何かの折にお世話になりたいと考えております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・担当者の対応・説明がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・見積額が当方が用意した予算の範囲内だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性ならではの視点で、説明は納得できるものでした。
金額もお勉強して頂き助かりました。
今後も、Ｔさんでお願いしようと考えてます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだ、と思った為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足できる仕上がりでした。
担当の方にも大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

とてもわかりやすく説明してくれたことと、お話をしやすい雰囲気の方だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と素早い対応が良かったが、細かい部分で鉄部の穴が開いたままとか、ペンキが抜けていたりがあった。急かせていないのに、約束の日曜日、祝日も仕事をしていたので、近所に迷惑をかけたのでは？

この会社に決めた理由

見積もり依頼の他社（２社）は大手のためか、予算を大きく上回ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案力、コスト面、丁寧かつ迅速な対応、仕上がり、等々大変満足しています。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応力、提案力、わかりやすい説明、コスト面、誠実な対応、等々他より優れていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算がある中、当方の希望を気持ちよく取り入れていただき、出来上がりも上出来で大満足です。

この会社に決めた理由

使用塗料の説明が納得いくものであったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

梅雨前に工事を終わらせたかったのですが、工事に滞りなく、仕上がりもきれいで、大変満足しています。
担当の方をはじめ職人の方たちの説明やマナーも丁寧で、工事をお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評判でいくつか会社を選び、担当者の方の説明と見積金額で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の見積もりを出して頂いた後に、最終的に家の1階部分をタイル（軽量タイル）張りに変更した為、社長さんには何度も足を運んで頂いたり、見積もりを再度出して頂いたりとご足労をおかけしました。「喜んでもらいたいから」と終始一生懸命対応して下さいました。ペンキ部分の職人さんも、本当にもくもくと無駄の無い仕事をして下さって感謝しています。タイル屋さんも一枚一枚タイルをていねいに張って下さって素晴らしい仕上がりになりました。家族皆、想像以上のできばえに大満足しています。本当にお願いして良かったと感動と安堵の気持ちでいっぱいです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と納期対応を評価します。
担当の方にいろいろ無理を聞いていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、担当の方もよくやっていただいたと思います。
価格も他社より割安でよかったです。
ただ塗装工程では雨など天候のせいで作業に余裕時間がなかった様で仕上げやり直しをお願いし対応して願いました。