外壁・東京都の評判・口コミ（187ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

海外在住時から、メールでの丁寧な対応で、希望をできるだけ取り入れる工夫をして頂きました。

この会社に決めた理由

安心感。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スピードも対応もとても良く、工事の職人さんも暑い中丁寧な仕事をしてくれました。社長をはじめ、みなさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初外壁のリフォームを高額のサイディングを指定して、しかも厳しい予算で加盟会社さんにお願いしてみました。
既に他社より見積を取っていましたので、大幅に安くなることは無理だろうと思っていたわけです。
そんな中、M社さんより直ぐに連絡があり、高機能の塗装があるとアドバイスを頂きました。その後塗料のパンフレットを頂き自分でも調べたところ大変気に入り、対応も良かったM社さんに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。

この会社に決めた理由

はやめの、見積もり対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当が途中から変更になったのが良かった。最初の方は言いくるめようという感じがしていたし、少しいい加減だったので、いろいろうるさく再見積もりをしていたら、営業担当は面倒になったのか、途中から設計担当に振られて、直のやり取りになったのがかえって良かった。最初の方のままだと、多分契約はしていなかった。

この会社に決めた理由

初期見積もり時と２回目見積もりまでの価格と、こちらの意図をわりと理解いただいたプラン。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対し親身に対応していただき、結果、非常に満足な工事をしていただけた。担当者の早くて適確な対応には大変満足しております。近隣からの要望についても対応していただき大変満足しております

この会社に決めた理由

初期見積もりから工事完成まで設計者、工事監督者が変わらないこと。担当者の人柄と工事内容が当方の要望と合致した。また、とてもわかりやすく事前説明をしていただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変丁寧な工事をして頂きありがとうございました。築３０年ですので工事の途中で予想外の柱の腐食なども見付かりましたが、自社で職人さんを抱えるメリットを生かして臨機応変の対応をして頂き短時間で対応、当初計画の工期通りに完了して助かりました。外壁の色選定で迷った時はメーカーカタログの色サンプルでは小さくてイメージしにくかったところ、わざわざ実際の板に塗装した何種類かの色見本を作って頂き、色を選定したため実際の仕上がりにも大変満足しております。職人さんのマナーと対応については会社の方針なのか礼儀正しさに驚かされました。毎日必ず始まりと終わりには声を掛けて頂き、その日の作業内容も説明して頂く事により、こちらが分からない事を聞き易い雰囲気を作って頂けました。また現場担当者の対応は、工事の進み具合をこまめに説明頂いたり、近隣への挨拶、配慮なども迅速かつ丁寧に行って頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、まず価格が魅力的だった事です。価格の明細も細かく出して頂いたので分かり易く他社との比較もできました。また、屋根、外壁ともにそれぞれ仕様の異なる３パターンの価格見積もり提案があり、他社では出ないようなコストパフォーマンスを得られました。多分、会社の規模が大き過ぎない事もあり、広告宣伝費や固定費がかかっていない事と、自社で職人を抱えている事も要因としてあるのではないかと思っています。事前に会社のＨＰをチェックした際、アットホームな雰囲気に好印象を持った事も理由の一つです。そして、何と言っても社長さんの熱意のこもった説明、リーダーシップを感じた事が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の熱心さ
・納得の価格

お客さまのご感想

全体的によくやってくれました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古物件を購入して入居前のリフォームでした。
少ない予算だったので、見積りの段階から現実的な提案をしていただき、また契約後、追加工事や変更希望箇所が出た際にも色々やりくりしていただき助かりました。
リフォーム中、賃貸に仮住まいしてたので、内装が終わって即引越し、引越し後に外構工事という段取りを組んでいただいのも、無駄に家賃を払わずにすんだので助かりました。
お天気の影響で危うかったですが、結果的に工事完了予定日までに終了できました。
こちらの言うことに関してはバッチリ対応していただけましたが、もう少し踏み込んで提案していただく点があってもよかったと思います。
１階トイレなど、設備をおまかせにしたら、狭いのに大きいタンクのもので、現在少々使いにくさを感じていますが、キッチンやバスなど、その他自分で選び抜いたことについては満足して使っています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

３社に見積もり依頼し比較しましたが、説明がわかりやすく、こちらの意向を汲み取ってくれ、担当者様が信頼できました。価格も一番安かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時ということもあり、着工がだいぶ遅れてしまいましたが、出来上がりには大変満足しています。職人さんも誠実な方ばかりで、色々気を遣っていただきありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か見積りを依頼した中で、内容が詳細で、さすが塗装会社だなと思ったこと。また価格的にも一番安価だったことも決め手となりました。