外壁・東京都の評判・口コミ（185ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても暑い中、狭いところ作業が大変だったと思いますが、いやな顔一つしないで、担当者・職人さん達が気持ちよく対応してくれました。出来上がりは大満足です。新築時より気に入ってます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ新規とあって多少不安がありましたが、質問等の解答にもM氏の誠実さが伝わってきて、他社の解答はとても速かったのですが、いかにもコピペで質問等にも解答ないのがあり、外壁等見えないところを作業して頂くには信用が一番と考え御社に頼みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

拙宅にあった素材を提案いただいたこと、プラスアルファのお願いにまで丁寧に対応いただいたこと、良い職人さんによるハイレベルの仕上がりとしていただいたこと、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

自社施工、ホームプロ高評価（顧客満足）、素材など豊富な専門知識に基づく的確なアドバイス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変暑い中、職人さんには頑張っていただいて、スケジュール通りの日程で終了させていただきました。丁寧な仕事ぶりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

定期的な連絡とグレードの高い塗料でのリーズナブルな価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

間取り変更について、こちらから何度も修正したにもかかわらず、最後まで迅速に対応していただいたので大変感謝している。また、工事内容だけでなく、資金繰りについても親身に相談にのっていただいたので無事にローンの実行を終えることができた。

この会社に決めた理由

鉄筋３階建てのリフォームの実績が比較的多いということで信頼が持てた（直近でスケルトン方式によるリフォームを手掛けていたのでなお安心できた）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は実家の外壁と屋根の塗装をお願いし，大変お世話になりました。大変信頼できる対応と価格の面でも満足しております。実家の方でも，工事中とても一生懸命きちんとやっていただいたことを高く評価していました。

この会社に決めた理由

塗装専門の会社，自社職人であること。実績も豊富で，評価も高いこと。担当者の方の対応も誠実で，価格の面でも納得がいったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので不安もありましたが、プロならではの配慮をしていただきました。細かいリフォーム内容だったにも関わらず段取りも早く助かりました。猛暑の中での工事だったので大変だったと思います。担当者の方が気軽に話せる雰囲気で疑問などがあれば相談ししやすく、対応も確実でした。つぎのリフォームの時もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく丁寧でした。工事代金も納得できるものでしたし、困っている状況をしっかりと受け止めてもらえたため。

お客さまのご感想

ほぼ満足できる仕上がりで、次回も機会があればお願いしたいと考えています。マイナス評価した点は以下のとおり。雨戸の塗り忘れがあったので完了チェックをもう少し入念にお願いしたいのと、こちらが相談しなかったこともあるのですが、玄関ドア表部の古いペンキの処理で、ケレンを少し位はするなり処理の提案なりが、後になって振り返り考えてみればほしかった。

この会社に決めた理由

外壁塗装が主営業品目であったのと、自前原則のようだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応もていねいで、近隣への配慮も行き届いていました。仕上がりも充分に満足のいくものでした。ただし、工事中にベランダなどの防水工事が必要ではないかといわれましたので、新しく追加の見積もりをしてもらいました。これは、最初の見積もりのときに家の全部を詳しく見ていただかなかった私の手落ちでしたが、素人にはどんな部分の工事か必要なのかはわかりませんので、事前にアドバイスがいただけたら、もっとよかったと思います。

この会社に決めた理由

内容や価格が妥当だと思ったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、職人の皆さん、とても礼儀正しく工事進捗状況を逐次説明して頂いたため、家を空けることが多くても信頼して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

満足度評価が高く、ユーザーからの不満の声にも誠実に回答していたため。見積価格にも納得しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな部分においても、迅速、丁寧な対応をしていただきました。
非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

評価点数が高かったので、こちらに決めました。