リフォーム会社紹介
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外壁・東京都の評判・口コミ（133ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
人生初めての外装工事の依頼で、分からないことや不安ばかりでした。しかし、見積もりから施工完了までとても丁寧に説明してくださり、色々な要望にも真摯に対応してくださって、無事に外装を一新することが出来ました。誠にありがとうございます。施工の仕上がりにもとても満足し、丁寧なお仕事をしてくださったことに、心より感謝しております。社長さん、担当者さん、職人さん、皆様お一人お一人のお人柄とお仕事ぶりに「ここにお願いして本当によかった！」と感じております。地元の企業でもあるため、今後とも末永くお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
地元の企業でお世話になりたかったため。
見積もり内容が丁寧で、工事金額が納得出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございました。お客さまに満足していただき大変嬉しく思っております。お客様には最初から最後まで様々なお気遣いをいただき、こちらと致しましても大変気持ちよく工事させていただきました。心より感謝しております。また何かお家の事でご相談等ございましたら、大小に関わらずいつでもお問い合わせください。ちなみに弊社代表の出身は茨城県笠間市になります！
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでは取扱い金額が載っていたので、どの程度の対応に向いているのか判断でき、探しやすかった。
当初は片側１面だけの外壁工事のつもりでしたが、いろいろと提案いただき外壁全面と屋根まで塗装を行うことになりました。
外壁や屋根も定期的にメンテナンスをしなければならないことを知り、長い目で相談することができました。
価格については素人は何が妥当かは判断できないので正直評価が難しいです。安いのにこしたことはないのですが、長く使っていきたい家なので、今回お願いした「Ｆ社」さんを信じて決めました。
今後も「Ｆ社」さんには外壁だけにとどまらず、家のことは何でも相談したいと思います。
残念なのが、入金してもお礼の連絡がないことです。最後は人と人との付き合いですから。本当に入金されているのか不安になります。
この会社に決めた理由
当初は片側１面だけの外壁工事のつもりでしたが、いろいろと提案いただき外壁全面と屋根まで塗装を行うことになりました。
外壁や屋根も定期的にメンテナンスをしなければならないことを知り、長い目で相談することができました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。また高評ををいただき重ねて御礼申し上げます。
仰るように最初は「1面のみ」の塗装のお話ではありました。
しかし、弊社でお住まいの調査をさせていただいた結果、他の部分にも危険個所が複数見つかり、
このタイミングで全面塗装をしておくことが、お住まいを長持ちさせるうえで必要だとの結論にいたり、
ご提案させていただきました。
仕上りにもご満足いただけ「家のことは何でも相談したい」とのお言葉をいただけたことは大変嬉しく思います。
ただご指摘がございました入金確認の連絡の件につきましては、大変不躾なごたいおうとなりまいっしたこと、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても的確で納得行く説明と対応をして頂き、仕上がりや価格も満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
都内での実績や担当者の誠実かつ的確な説明、リーズナブルな価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装工事の為、足場の施工や材料の搬入に関して、御迷惑をお掛けしてしまいましたにも関わらず、大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。
工事の仕上りにご満足頂け、私も大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
かなりタイトな納期だったにも関わらず、引き受けていただき、またいろいろなわがままを聞いていただき、感謝しています。見積もりを依頼した別の会社さんには「年内は無理」と言われてしまうほどの時期だったにも関わらず、スピーディに見積もり、発注、施工をしていただきました。途中に出た想定外の追加工事や、あとからお願いしたタオル掛けの追加注文にも、追加料金なしで対応してくれるなど、サービス精神がすばらしいと思いました。あと、一番評価した点は、担当者さんが絶対に遅刻せず、約束した時間ぴったりに訪問してくれたことです。こちらの都合に合わせて遠いところまできていただけた点も助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納期がタイトだったにも関わらず、引き受けていただきました
リフォーム会社からの返答
この度は、大変素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございました。お打合せ時から工期が厳しいとお聞きしておりましたので、極力合わせられるように努力させて頂きました。無事に工事を終える事ができましたのも、お客様のご協力が有っての事かと思います。また、担当者へのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも誠実な対応を心がけて行きたいと思います。今後もお住いに関わることは何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 和室 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は我が家を素敵にリフォームしていただきまして、本当にありがとうございました。
想像以上の仕上がりに驚きと感謝でいっぱいです。
綺麗にしていただいたこの家をこれからも大切にしていきたいと思います。
御社のますますのご発展を心よりお祈りいたしております。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と対応のよさが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
「綺麗にしていただいたこの家をこれからも大切にしていきたい」とのお言葉を頂戴できて、当社スタッフ一同とても感激しております。
先日お伺いした際にはカーテンを含め各インテリアも一新されており、より素敵な空間に仕上がっていましたね。拝見して私もうれしくなりました。
生活されていてお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 7,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変わらず、きちんとしていただければ満足でした。
この会社に決めた理由
値段・工事内容。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき、ありがとうございます。
今回、2名体制で担当させていただいておりましたが、途中でメインの担当者が別案件に
注力しなければならない状況があり、サブ担当者が窓口として案件の管理をさせていただきました。
こうしたなか、メイン担当も最後までフォローに入っておりましたが、お客様からのご質問に
タイムリーにご返答できない場面が何度かあり、お客様をヤキモキさせてしまったのだと思います。申し訳ございませんでした。
仮に担当が変わる状況になっても、お客様への対応に不都合がないように指導・教育してまいります。
また、情報を共有することで他の現場で同様の事態が起きないようにしてまいります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁工事、屋根塗装をお願いしました。工事は吹き付け塗装かと思っていたのですが、すべて手塗りでの作業で丁寧に仕上げていただきました。工事から2か月経ちますが、いまだに壁と屋根の仕上がりを見上げてしまいます。
この会社に決めた理由
営業担当の方からの説明が丁寧で、こちらからの質問にも非常に事細かく答えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。またご評価いただきありがとうございます。満足のいく仕上がりと評価していただき、自社職人一同、何よりの喜びです。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,269,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなって申し訳ありません。この度は大変お世話になりました。サービスもたくさんして頂き、丁寧な仕事ぶりでしたのでおおむね満足ですが、一部口頭での説明と実際の仕様が違うところがあったりしたのが少し残念です。
この会社に決めた理由
比較した業者の中で一番柔軟に提案して頂けたので
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、この度は弊社に施工依頼を賜り、誠にありがとうございました。今回の工事は『浴室と洗面所のリフォーム』『外壁の塗装工事』でした。一緒にショールームにもお付き合いいただき誠にありがとうございました。色々とご提案させて頂いた結果、お客様にお伝えした内容と仕様が変わってしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の工事でのご指摘を胸に刻み、さらに精進して参ります。また何かありましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,964,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほとんど任せっぱなしでお願いをしてしまいましたが、段取りよく対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ北区なので対応がスムーズに運ぶのではないかと考えました。初回の見積もりの額も抑えめで良かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価登録いただきありがとうございます。今回は水廻りリフォームをメインに、２部屋を１部屋にするなど、全体をリフォームさせていただきました。工事期間中、仮住まいをして頂いた分、短期間で仕上げることが出来ました。また、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,321,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中に現場を担当者の方が見ることは少なく、各部位ごとに検査をしている感じはしなかったが、追加工事や標準工事以外の細かい指定を多く行った状況下で、嫌がらず大変よく対応してもらえた。
この会社に決めた理由
諸費用・諸経費が慣例（１０％）によらず、低かった。税金と諸費用で２割増えてしまうのは、抵抗があったので助かった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）ｋさま、大変良い評価をありがとうございます。今回のリフォームはユニットバスや窓の交換、外壁塗装やその他の細かい工事をさせていただき、母上さまにはご負担をおかけしましたが喜んでいただきまして大変嬉しく思います。今後、至らないところは反省し、お褒めいただいたところは、全てのお客様に実行し喜んで頂けるように対応していきたいと思っております。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 玄関 窓・サッシ |
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