外壁・東京都の評判・口コミ（119ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。
また、機会がありました時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでは見積もりは１社しかとらなかった。
価格が妥当だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼（現場確認）から工事施工終了まで、すべてにおいて満足です。営業の方も職人の方も対応の素早さ、丁寧さ、に信頼しておまかせできました。また、工事終了後にも写真やDVDまでいただけるのにはびっくりしました。外壁や屋根は自分たちでは見る機会がないので自分の家の状況もよくわかりましたし、施工後の違いも再認識できました。（職人の方々は塗装しながら写真をたくさんとるのは大変だったのではと思いましたが）真夏の暑い時期でしたが工期も予定より１週間近く早くおえていただき、助かりました。次回もＫ社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積、説明のわかりやすさ、独自の保証、見積時にいただいた資料（会社案内含め）で塗装工事に特化した専門会社で信頼できそうだった、見積もり価格も満足できるものだった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工に着手するまで数カ月のブランクがありましたが、まめに連絡を入れていただき感謝しております。夏休みの猛暑の中、天候不順にも見舞われましたが、予定より早く丁寧に仕上げていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

見積りに時間をかけて施工に関する説明も丁寧だったこと、自宅に近いという2点で決めました。

お客さまのご感想

３ヶ月間の工事期間、完了後２カ月後に１ヶ所めの雨漏りがあり、３ヶ月後、２ヶ所めの雨漏りというふうに、対応が遅く、連絡後３カ月過ぎても１ヶ所も片付いておらず、雨漏りの状態でした。完了後のすべての対応が遅くて困っています。仕事が雑でやり残したところ、多々あり。いまだに解決しないです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の社長と営業担当者の中が悪いのか、途中から営業担当者が変わり、社長自らが担当者と名乗りを上げてきましたが、担当が変わったにも拘らず、作業中1回も顔を見せる事無く最後の完了報告のみ顔を見せるだけでした。
当初作業前に交わした約束では、作業前の写真と作業後の写真を撮ったファイフを作成し渡してくれる手はずになっていましたが、完了後未だにファイルは届かず、屋根がどの様に完了されたのか不具合箇所は、どの様に修理されたのか全く分かりません。
また、事前に連絡もなく、家の前に空いている他人の家の敷地に断りもなく無断で駐車したり、こちら側への配慮近隣への配慮が無く失望しました。
営業担当のＹさんとは、仲良く打合せが出来ており壁の塗装もアドバイスを受けた塗装に満足していますが・・・
担当者が社長に替わった途端、皆がぎくしゃくし出した事は言うまでもありません。職人さん方は良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

営業担当者（リフォームアドバイザー）Ｙさんの人柄で今回会社の姿勢が分かった様な気がして決めました。それと工事費、こちらが見込んでいた金額通りで折り合いがついた事で決定いたしました。

お客さまのご感想

初めての発注なので不安もありましたが、良く対応してもらったと思っています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

道路占有許可、職人さんの腰痛、台風、追加工事や手直しのお願い等、様々なことがあって工事がだいぶ遅くなりましたが、最終的には満足のいく料金と仕上がりだったので、お願いして良かったと思います。たいへんお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何軒か相見積りをしてもらいましたが、工事内容と料金の両方とも納得のいくものだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較し恐らく、営業担当者がいるためこちらの質問・要望に対し迅速・丁寧に対応できるのが強みと思う。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応力・人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
素敵な仕上がり、素敵な会社との出会いに感謝です。
急な追加工事の依頼にも即対応してくださったり、気になる部分をお伝えした時も快く迅速な対応していただきありがたかったです。

工事中は常に近所へ配慮をしてくださりとても助かりました。
また、工事期間中のほとんどを留守にしていましたが、工事責任者の方が日々の工事内容を丁寧に紙に書いて残してっくださったので、本当に安心してお任せすることができました。
職人の方たちも腕はもちろん、人柄の良い方たちばかりで社長さん率いる素敵なチームだと思いました。

次の依頼もこちらの会社にお願いしようと思います。その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と納得のいく価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい箇所の仕事にもかかわらず快くお引き受けいただき、また仕上りも丁寧にしっかりしており満足しております。工事中の突発の追加依頼にも対応いただきありがとうございました。料金も予算内に収まり助かりました。

この会社に決めた理由

見積り価格が良心的であったこと。依頼した工事内容が細かいので小回りのききそうな会社を選んだ。丁寧にやってくれそうな会社だなと感じたから。