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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ(84ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,171件の評価・クチコミを公開中!

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1,537件中831〜840件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

普通なら売上重視で話を持っていくところ、最低限今これだけやっておけばいいのではというスタンスで見事な顧客重視に感心しました。

この会社に決めた理由

①近所で昔から名前は知っていた。
②営業マンが飾らない人柄。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご依頼ありがとうございました。今回の施工では必要最低限の施工をさせていただきました。次回の施工時はお客様のご予算で満足出来る施工が出来たらと思っております。また是非ともよろしくお願いします。

施工地 東京都 あきる野市
価格 29,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りの工事は難しいのかと少し悩んでいたところに、O社との出会いがありました。工事期間も予定より早く、仕上がりもとても満足するものになりました。本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の工事にあたり、3社に見積もりをお願いしました。こちらの要望に的確にアドバイスを頂いたこと、質問に対する素早い回答など、プロとしての対応に納得し工事を依頼致しました。

リフォーム会社からの返答

喜んで頂き大変嬉しく思います。 今後もお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 練馬区
価格 378,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家としては大規模なリフォーム工事だったので想定の段階から色々と相談に乗って頂き助かりました。

この会社に決めた理由

金額面、信頼できる人柄、施工内容に満足したので決めました。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、間取り変更などを含みますフルリノベーション工事を、施工させて頂きました。私のご説明不足などもありご心配をお掛け致しましたが、大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、外構をリフォームして下さいましてありがとうございました。
打ち合わせ時の丁寧な対応に始まり、イメージパースの制作、サンプル提示など、ひとつひとつ説明してもらいました。
また、施工期間中の相談などに応じてもらい現場対応力の強さも垣間見れたかと思います。
施工終了後も「気になることは連絡して下さい。」などアフターフォローも期待できそうです。

この会社に決めた理由

他のリフォーム業者より、ホームプロ経由が安心できそうだったから。
また、ホームプロでは1社のみ紹介されたから。

リフォーム会社からの返答

K様へ  
この度は、外構リフォームを当社にお任せ頂きありがとうございました。また、打合せ時の対応やパース図・説明・施工管理等の項目で、「大変満足」の評価を頂き、心より嬉しく思います。K様は最初から具体的な施工イメージをお持ちで、打合せはとてもやりやすかったです。木目調のカーポートやサイクルポート、お子様が遊べる砂場兼花壇等は私がご提案させて頂きましたが、完成時に喜んで頂けて本当に良かったです。ただ「思った通りの出来栄え」で、新たな感動を生むレベルには達していなかったのかも知れません。次回、内装のリフォームをお任せ頂くチャンスがありましたら、今度こそ「オール5」の評価を頂けるよう、デザインセンスを磨きます。これからも宜しくお願い致します。   担当 エクステリアプランナー・インテリアコーディネーター N 

施工地 東京都 日野市
価格 1,449,906円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

風呂と外階段のタイル等の補修をお願いした。工事の段取り等も事前に説明があったし、仕上がりも満足できるものだった。ネットでこのように依頼したのは初めてで、最初は不安だったが、杞憂に終わった。今後も何かの折には依頼したいと思っている。

この会社に決めた理由

まずは担当者の方の見立てが的確で説明がきちんとしており信頼できそうだったこと、職人さんをまじえた打ち合わせで、こちらの希望する方法でやってもらえたこと、値段は初め他社より少し高かったが、その旨伝えたらある程度考慮してくれた事などが決めた理由。

リフォーム会社からの返答

この度は工事を依頼していただきありがとうございました。
大変高い評価をいただき光栄です。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと
思います。

施工地 東京都 練馬区
価格 125,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2013/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームで不安と心配が有りましたが、社長さんと担当者の方と打ち合わせを重ねるうちに大きな期待に変わり、リホームを楽しんで行う事が出来ました。細かい注文にもきっちりと希望どおり答えて頂き、安心してお任せする事ができました(^O^)

この会社に決めた理由

ホールプロのホームページでの対応の速さと丁寧さから社長さんの人側がわかり、会って交渉を決めました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は、ご両親様とのご同居にあたり、娘さんご家族からのご依頼で、耐震補強をして、全面的に水まわりを含め、内装を一新するリフォームでした。耐震補強については、区の耐震改修助成金制度を活用いたしました。長期の工事でしたので、工事期間中は、ご両親様に仮住まいをしていただくなど、ご迷惑をお掛けしましたが、お客様にも積極的にご協力いただき、感謝致しております。ありがとうございました。
これからも、お客様のために、より良いサービスをさせていただきますよう、スタッフ一同、努力して参ります。この度は、高い評価を頂きまして、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 16,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/09/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

打ち合わせ日を忘れていたり、頼んでおいたサンプルを忘れたり、値段交渉の際の対応があいまいだったりと、打ち合わせの段階で不安になることが多々ありましたが、丁寧に一生懸命やって頂いたようでした。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをとってみて、同じ内容で価格面が一番安かったのと、会社が近かったので。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見ありがとうございます。
これからは、お打合せ等でご迷惑をお掛けしないように、努力してもまいります。
仕上がりに、満足して頂けたという事で、何よりうれしく思います。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 760,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/09/16
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの出し方が複雑でわかりづらく、後から追加費用が加算されたりしてやや不満でした。

この会社に決めた理由

見積もり内でやれるということと、客付に協力できるという内容でしたので、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。見積もり内容につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳
ありませんでした。
今後は明確な内容でご提示できるよう改善したいと思います。

お二人が選ばれた床材の質感とクロスやシートの色相が良く合い柔らかな雰囲気となり、素敵なお部屋になりました。
また何かお困りの際はお力になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 中野区
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

皆さん良い人ばかりで大変有難かったです。

この会社に決めた理由

得意分野と価格で選んだ

リフォーム会社からの返答

この度は再考の評価をいただきまして、ありがとうございます。
塗料の飛沫、防水塗料の床への汚しがありましたので、この評価には非常に感謝いたしております。

台風の来襲でネットを取り外したこともご迷惑にはならなかったかと心配しておりました。
今後とも、アフターサービスには万全を期してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当者、職人さんともに頑張ってくださったと思います。
初めてのことでしたので、予定表通りに工事が進まない事に非常に不安を感じました。その辺のせつめいを詳しくしていただきたかったと思います。
いろいろと気をもみましたが、仕上がりには満足し快適に過ごせそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

不具合があちこちに出てきたことでリフォームすることにしましたが、思いがけない間取りプランを提示していただき関心を持ちました。予算を配慮した見積もりをしていただいたことも決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォーム工事のご用命を頂き、また高い評価を頂きまして誠に有難うございました。
大規模なリフォーム工事となり、お客様には不安を感じさせてしまった部分も多々あったのではと反省しております。
常にお客様とはコミュニケーションをとりながらご安心して頂けるリフォームを目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 17,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段
1537件中831〜840件表示

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まとめ

東京都で外構・エクステリアリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都での外構・エクステリアのリフォーム評価・クチコミは1,537件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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