外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前は何度も足を運んでいただき、建材や色のサンプル、シュミレーション等でイメージが固まり安心できます。

施工が始まると、足場、電気、塗装、大工、各スタッフの、担当者さまののディレクションが的確。各職人さんはお人柄やマナーもよく、信頼関係が築かれているのがわかります。ベランダ全面の難しい木工も、現場で丁寧に大工さんが微調整いただき、素晴らしい仕上がりでした。また塗装も細かいところまで妥協なく仕上げていただき、驚きました。

途中いろいろ思いついてしまったのですが、嫌な顔一つせずご対応いただき、しっかりスケジュール通りに仕上がりました。予算もいろいろ増えるのを覚悟していましたが、ほぼ見積もり通りでした。

同じ建売のご近所はほぼ塗装済みですが、我が家が一番クオリティが高く、屋根など材質の違いも見た目に分かるほどで大変満足です。ありがとうございました。これからも長くお付き合いしたいです。

この会社に決めた理由

築18年、台風で壁面パネルが数枚飛び、ベランダ木部も損傷していしまいました。その上スレート屋根の経年劣化も著しかったので、このサイトを通して４社に見積もりを依頼。

価格も良心的でしたが、担当者さまのこちらの立場に立った、丁寧なアドバイスや提案力、前向きなお人柄で決めました。小さい会社（失礼）だから、何でも相談しやすい雰囲気で、事務的な大きな会社よりアットホームで親身になってくれるイメージでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我が家は大手のホームメーカーの施工で、そちらのリフォーム担当部署に同じ工事を見積もりしたら、ほぼ倍額でした。浴槽なども決まった商品の中からしか選べずに、困っていたので、ホームプロさんから数社ご紹介をしていただきこちらの会社さんに出会いました。
鉄骨のユニットで汲んである構造であるために、床下や天井などに思うように配管を通せずに大変だったようですが、いろいろ工夫をしていただき完成していただきました。
工事中にも細かな変更などにご対応いただきました。
営業さんと職人さんのコミュニケーションが取れていて、こちらの意思がしっかり伝わった仕上がりで満足しています。
オススメの業者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、営業の方の丁寧な対応に惹かれました。
営業さんと職人さんとのコミュニケーションが図れていると思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程の遅れが気になります。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期がほかの会社と比べ短く、工事中の作業者の作業姿勢や態度も満足でした。
毎日の作業後の片付けもきちんと行い奇麗でした。
工事前の周りへのあいさつもきちんと行っていただき満足でした。
工事費用も安いと思います。質の良い材料を選択したため最安値ではないですが満足です。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が多かったから。
問い合わせに対する、返答のスピードとわかりやすい説明。
担当者の丁寧な対応と内容を聞いて信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当様の対応が迅速かつ丁寧で、お人柄にも大変好感が持てました。
予算内に抑えるよう、資材の変更などの積極的なご提案をいただき、臨機応変にご対応いただきました。仕上がりにも満足しております。
残念だったことは、工事後に作業用の砂が残っていたこと。お掃除に配慮いただけたら
完璧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が高かったので契約いたしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今件大変お世話になりました。養生時の不具合発生がありましたが、仕上がりには満足しております。見積もりにはない種々要望に対応して頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の事情で工事の時期をお待ちいただいたにもかかわらず、大変丁寧に対応いただいて感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当者の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近所の方にも丁寧に接していただき、ありがとうございます。
施工中の写真も撮っていただきました。手抜きがないのが確認できました。
疑問点にもすぐに対応していただけましたし、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、家から近かったので見積もりをお願いしました。
提案が的確でわからないところは親切に教えていただけました。
言葉遣いや物腰も丁寧で好感が持てました。
足場は自社の子会社、他は全て自社で行うというのも安心でした。

お客さまのご感想

こちらの要望を聞き入れず、壁の塗装の模様をつけられました。
雨樋も、こちらが屋根の画像を撮って手抜き工事が発覚
吸気口の取り付けも、手抜き工事が発覚
その後に、言い訳ばかりされたので
話し合いの場をもちましたが、そこでも言い訳ばかりされました。
手直しや、補修に時間が掛かり精神的にも疲れました。
こんな業者が居たら、他の真面目な業者の迷惑です。

この会社に決めた理由

年内に工事が完了出来る、業者を探していた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方や工事をしてくださった方が、とても親切で丁寧だった。