外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（36ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです。小さな工事でしたが、隣家にもご挨拶に行ってくれました。

担当者も職人さんも、お人柄良く、こちらに頼んで大正解でした。

この会社に決めた理由

迅速な対応。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に納得のいく対応であった。
少し修正箇所があるので、対応をお願いしている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と対応の良さ。
価格の妥当性。
提案力。

お客さまのご感想

台形土地にテラス、土間施工ありがとうございました。
ただし施工管理が良くない、予定が定まらない、時間も少しルーズでした。
また施工も今一つで電気関係は配線ミス、施工漏れがあり手直しを自分で実施したので不満が残るリフォームとなってしまいました

この会社に決めた理由

複数社見積比較した悔過、価格は一番安いわけではなかったが設計がしっかりしていたことを評価して契約させていただいた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回に続き今回も大変お世話になりました。
今回もホームプロから申し込みましたが、こちらの会社さんからご連絡をいただければいいなと思っておりました。
担当のＳさんはとても気さくでお話しやすく、特に色々あった風除室の完成をご自分の事のように一緒に喜んでくださって本当に嬉しかったです。見積もりの段階ではかなり小さい風除室になりそうでしたが、職人さんが工夫に工夫を重ねて希望以上の素敵な風除室にして下さいました。
庭も有るものを活かしながら綺麗に仕上げていただき、毎日カーテンを開けるのが楽しみになっています。
階段ドアも既存の枠が曲っていた為、ドア枠との隙間を何度も削って埋めていただいて、とても綺麗な仕上がりになりました。
職人技をそれぞれ見せていただき感動致しました!
監督さんにも色々お心遣いいただきありがとうございました。
今回もこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

前回家全体のリフォームをしていただいたので、今回も安心してお任せ出来ると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者も業者さんも皆丁寧に仕事をされ、対応も非常に速かったです。
細かに心配りをしていただき、小さなお願いにも面倒がらず応えていただける会社だと思います。

この会社に決めた理由

細かなところまで的確にアドバイスしていただき、迅速かつ丁寧に対応していただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2フロアーのスケルトンリフォームだったため、施行中の変更なども沢山出ましたが、その都度嫌な顔一つせずプロとしての的確なアドバイスを沢山頂きながら共に検討する事が出来大変感謝しております。今考えると当初の私達の希望案とは部屋割りなどガラッと変わりましたが本当に変更して良かったと感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、営業及び現場をご担当してくれた方々の人柄、プロとしての的確なアドバイスが1番、加えて納得のいく金額だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がり。
ただし、納期遅れは不満。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

建築士さん、営業担当さんがどんなワガママにも優しく丁寧に対応して下さり、理想通りのリフォームを実現して頂きました。
建築士さんは無知な私達の意見も快く受け入れ下さり、理想的な間取りを実現してくださいましたし、耐震などにもしっかりと配慮して頂きました。どんなワガママにも対応して下さり、とても安心感があり、不安になる事も全くありませんでした。営業担当さんは私達の好みや理想像を理解して下さり、的確なアドバイスを沢山して頂いたり、金額的な事で迷っている時もより良い方向性を示して頂いたので、毎回の打合せも気持ち良く進めて頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。本当にありがとうございました。感謝の言葉を何度お伝えしても足りないぐらい、素敵なお家になりました。リフォームを考えている知人がいたら、絶対にこちらの会社さんをお勧めします。本当に素晴らしいです。今後とも何卒よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、他者を含め３社とお話させて頂きましたが、建築士さん、営業担当さんのお人柄、お仕事に対する姿勢など、ダントツで素晴らしかったです。
安心感がありましたので、こちらの会社に決めさせて頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

誠実な会社だと思います。

この会社に決めた理由

誠実で分かりやすく説明してくれます。
最終的には施主の判断ですがそこまでの対応が優しいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もありましたが、現地確認の時点からしっかりと内容を確認してくださり、またこちらの質問にも丁寧に答えていただき、非常に安心できました。
引っ越し前に完了させたいという無理なスケジュールのお願いでしたが、予備日も含めて引っ越し前に終えてくださり非常に感謝しております。
キッチンカップボード、浴室の面格子、サイクルポートをお願いしましたが、どれも素晴らしい完成度で、こちらの会社さんにお願いしてよかったと思いました。その後、住み始めてみると、今度は別のところを直したくなってきたので、また何かお願いする際は、こちらの会社さんにお願いすると思います。とても信頼できる業者さんに巡り合えてよかったです。

この会社に決めた理由

・現地見積もりの際、3名でいらっしゃってくださり、こちらの要望を聞いたうえできめ細かい対応や提案をしてくださり、安心できたため。