外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（34ページ目）

お客さまのご感想

基本が出来ていない。工程表を郵送で受け取ったが、対面による責任者からの概要の説明がない。1.無断で簡易トイレを敷地内に持ち込もうとした。2.足場の施工不良。風で足場が揺れ、壁に突き当たる。足場筋交いの不足。3.ペンキ塗りの際の養生不良。4.窓サッシ、窓ガラスがペンキで汚れた。5.樋を固定する釘のねじ込み不足。6.工程表の最後にある自主検査をやらなかった。7.施主立会いの完工検査もなし。8.段ボールの切れ端による窓ガラスの汚れ放置。
9.依頼事項の一つであるベランダ脇の壁の漏水が未だに止まっていない。10.新設の一階軒樋の水が速やかに排水されない。樋の施工不良。適切な勾配をつけた樋設置が出来ていない。

この会社に決めた理由

見積もりを取った各社の中で、比較的安価。
屋根と壁塗装及び樋工事が一括施工できる会社だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装をお願いしましたが、予想以上のきれいな仕上がりに大変満足しています。また実際に工事を施工していただいた方達には、お願いしたところ以外の気になる箇所を進んで直していただきました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に担当の方と各種リフォームの相談をさせていただきましたが、「必要性の低いリフォームはしなくてもよいのではないか」や「実際に住んでみて様子を確認してからリフォームをした方がよい」など、利益優先で何でも注文を受けてしまうのではなく、住む側の立場に立っていただき、納得のできるアドバイスをいただきました。とても信頼できる担当の方だと感じて契約をお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が速く丁寧で、顧客ニーズを的確にキャッチした上での提案力、価格提示、対応力がすばらしいと思いました。

この会社に決めた理由

・対応が速く、丁寧
・見積価格が適切
・顧客のニーズを的確に把握してくれる
・工事中の配慮も行き届いている

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ぶりで満足できる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格の安さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格も仕上がりも、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社及び担当者が信頼できると、思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リビングを広げるにあたり壁を壊すことになったのですが、それに関して、途中経過の段階で、想定されることをいくつか、大工さんや担当の方、店長、そして専門の方、いろいろ皆さんで考えてくださって、最も良い方法で施工してくれました。
オフィスが近所にあるので、ちょっとしたことでも担当の方が寄ってくださって、気になることに即対応してくれたも良かった点です。出来上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社との提案と比べて、最も良かったことと、評判が良かったから。無料の家診断もしてくださり、けれども強要するような態度は全くなく好感が持てたので選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡や返信も早い対応をしていただきました。
仕上がりも丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

トイレ配管の劣化による取替工事で早めに行いたかったので、
早く連絡の取れる近場の業者さんを選択しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細やかな説明や速やかな連絡が欠けていたように思う。

この会社に決めた理由

リーズナブルな価格と評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かに連絡を下さり、タイトのスケジュールの中、とても素敵なリフォームをしていただけました。
台所のカウンターは非常に収納たっぷりで使いやすく、高さもばっちりです。
また、洗面台もタイルがとても可愛く、気に入っています。
外回り（外構工事）も、あっという間にきれいに仕上がり、不便なく生活できています。
担当者の方も工事の監督さんもとても感じが良く安心してお任せできました。
引き渡し後に追加でお願いした工事もすぐに対応して下さり本当に助かりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

事例を見ると素敵だったこと。地元の業者だったこと。
連絡した際の対応の早さと提案。また、かなり短い工期の中での工事にも関わらず、そこを全く問題にせず引き受けて下さったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの色々な要望に応えていただきありがとうございました。仕上がりも費用もとても満足しています。今後もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して的確なアドバイスを迅速にいただけました。いつも納得できる返答でした。他社さんのご担当よりも知識と経験が豊富で顧客主義の考え方をしてくれることが良くわかりました。私は仕事柄多少建物外装の知識がありますので、より一層理解できたと思います。コストも一番安かったです。