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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方には、とても丁寧に対応して貰えたので問題はありませんでした。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせに何度も時間を割いてくれたので安心してお任せしました。作業に関する説明も都度行ってくれましたし、何か問題が生じれば相談しながら進めることができました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、現場周辺に養生を行ってくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、使いやすくなったし満足しています。価格面では、色々と相談に乗って貰えたので納得しています。今後も、こちらとはお付き合いしていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
Ｙ 様
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
弊社もお客様に気に入って頂けることが何よりもうれしく思います。
リフォーム後はまだ慣れないこともあり使いにくいこともありますが、Ｙ様は使いやすくなったとお聞きしてさらに嬉しく思います。
作業工程ではお客様のご負担にならないように心掛けてやらせて頂きました。
一つ一つの作業に関する説明や事前の打合せをすることでお客様のイメージに近づけたと思います。
これからも何かお困りな点がございましたら是非お気軽にお電話下さい。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、とにかく話しやすく色々と細かい注文も聞き入れてくれました。もちろん、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたので、安心してお任せしました。作業に関する説明も都度行ってくれましたので良かったですし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、養生もしっかりと行ってくれたので何ら問題はありませんでしたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。今回は水回りの工事を依頼しましたが、ほぼイメージどおりの仕上がりで満足しています。価格面でも、数社から見積をとった上で決めましたので、他社より安かったのではないかと思います。また機会があればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
Ｙ 様
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
社員一同、とても嬉しく思います。
弊社は、お客様に喜んでもらえる事が何よりも明日への活力になります。
数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き、またの機会にご利用していただけるほど嬉しいことはありません。
毎日暮らしの中でお客様が安心できるお家作りにこれからも社員一同、精一杯頑張りたいと思います。
どうぞこれからもお家の修理などお困りな点がございましたらいつでもお声掛け下さい。
ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回、こちらの会社にリフォームをお願いしたのは２度目になります。前回のリフォームがとても良かったので、またお願いすることにしました。担当の方の応対がとても良く、基本的には訪問時間も正確だったと思います。作業の様子を見ていても、とても丁寧な印象で、皆さん熱心にお仕事されていました。養生もできていましたし、ゴミの片付けなどは完璧でした。作業前には必ず朝礼で今日の工程の説明もあり、とてもわかりやすかったです。ドアの開閉を無線式のリモコンにしたので、静かな上にとても便利になり、家族も喜んでいます。価格については、他の会社との比較をしないで決めましたが、信頼している会社なので納得して支払っています。また、リフォームをすることがあれば、こちらの会社を利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。
今回は２回目のご利用ということで、
前回のノウハウをうまく活用できました。
横引き雨戸を、電動窓シャッターに替える
「ヨコタテ」にしたことで、お母様が
「楽になったし、静かになった」と喜んでおられたので
弊社としても安心いたしました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方は、言葉遣い、身だしなみもきっちりしていて、応対については何の問題もなかったように感じます。とても親切にしていただいて、話しやすかったです。作業中は部屋の外も中も、丁寧にシートなどで養生をしてくれたので、家が汚れる事無く助かりました。作業後にはお掃除もきれいにしてもらいました。作業前と後には説明があり、使い方も分かりやすく説明してもらえました。シャッター音が静かで、窓をいちいち開け閉めする必要がなくなり、とても楽になりました。価格についても妥当だと感じていますが、だいぶ安くしてもらったように思います。今回は予算の都合上、二つの窓だけの工事になりましたが、またお金をためて次回もこちらの会社にお願いしたいと考えていますし、今回の工事には大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
お客様のお宅は広くて窓の数が多いので
日々の雨戸の開け閉めは大変だったと思います。
お客様のご要望が
「雨戸の開け閉め作業をを楽にする」
「朝、ご近所に気兼ねしないで、静かに開け閉めする」
ということでしたので
「窓シャッター電動化」をご提案いたしました。
今回の施工でご満足いただき、弊社としても
嬉しい限り限りです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
お客様に最適なご提案をいたします。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 546,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回の工事には、大変満足しています。リフォームした後はとても使いやすく、音も静かで気にならなくなりました。夏は日射しををよける効果もあり、とても便利です。こんなことなら、もっと早く取り付ければ良かったと感じたくらいです。担当の方の応対も問題なく、予定の変更時には必ず連絡もいただいておりました。作業の様子はとても丁寧な印象でしたし、養生なども十分にしていただいたので、汚したり傷つけたりとの心配もありませんでした。ゴミの後始末もきちんとしてもらったようでした。作業前には必ず、今日の作業の説明、終了後には操作の説明など、分かりやすく案内していただいて助かりました。価格についてはネットで調べてみましたが、だいたい支払った金額と同じくらいだったので、適正価格だったと思っています。次回もまたこちらの会社を利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ気持ちよく仕事をさせていただき
ありがとうございました。
事前に取付箇所の片付けをしていただいたり
作業環境にもお気遣いいただいたおかげで
順調に完了することができました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社とは、新築の時からのお付き合いになります。近所の会社ですし、とても信頼しています。会社のスタッフの方々は良い方々ばかりで、１１年の冬に工事を依頼していたのですが、震災復興のお手伝いで、現地で作業されるとのことで、我が家の工事は延期となっていました。屋根と外壁、洗面といったところを直してもらいましたが、作業中の配慮にも感心するほど良くしてくれますし、作業後の片付けもしっかりとやってくれました。職人の方々も良い方ばかりで、熱心に作業をしてくれました。作業に入る際には、分かりやすく色々と説明をしてくれましたし、お陰で雨漏りが無くなり、とても快適に過ごせています。仕上がりの結果についても満足していますし、予算内で納めてもらい、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。また工事の延期によりたいへんご迷惑をお掛け致しました。おかげさまで、復興支援に携わることができました。作業中の配慮や、作業後の後片付け、清掃は最低限のマナーとして、職人にいたるまで、教育を徹底致しております。作業前の説明はお客様にご納得いただけるように丁寧にご説明させていただいております。また次回何かありましたら、ご用命いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
事前の打ち合わせや作業前の説明などで、作業の進め方や内容をしっかりと理解できていたので、安心して依頼できました。作業してくれたペンキ屋さんが、とても丁寧で、しっかりと作業してくれました。また作業中も、ご近所への配慮をしてくれて助かりました。細かいオーダーにも対応してくれて、とても満足のいく仕上がりになりました。どうしても気になるのが人の性で、自分で屋根まで上りチェックしたのですが、何ら問題ありませんでした。相見積もとってこちらの会社に決めましたが、価格もリーズナブルで、品質も良く、また依頼したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
当社のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご覧いただき、屋根葺替と外壁塗装の契約をしていただきましたお客様です。お伺いをした時、とにかく大きいなと思いました。屋根伏図を作成した際に290㎡と解るのですが、この時は、屋根材を撤去する際、工期が短くなるように荷揚機のハシゴを何処に設置し、廃材処理車をどう置くか、1度の作業でどこまで進められるか そういう事に思いがめぐりました。一階北側の屋根材を撤去して運び出す作業が一番作業がかかると判断したため工事前にはそれを想定して、工程表を作成いたしました。お客様は屋根の材料はクギの品質まで、工事の進め方はマニュアルの徹底まで大変熱心に研究されており、ご期待に添えるべく何度も事前打ち合わせを重ねました。工事中は当社のスタッフに何かと気を使って下さり、感謝しております。大掛かりな工事となりましたが、お客様には満足頂いているご様子で、何よりほっとしたのが、正直な感想です。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方は、いつも打ち合わせ前に事前の連絡を入れてくれるような誠実な方でした。作業スタッフの作業態度も申し分なく、若い作業スタッフもきちんと応対ができていました。作業中に質問しても気さくに応じてくれて、どんなことでも説明してくれます。工事終了後には担当者が立ち会ってくれて点検してくれました。仕上がりはきれいで大変満足しています。アフターケアもしっかりしていて、何かあれば直ぐに駆けつけてくれるのが頼もしいところです。価格よりも信頼できる会社かどうかが大事だと思っています。もうリフォームは、こちらの会社に依頼すると決めていますし、任せて安心の会社です。
リフォーム会社からの返答
長くお付き合いをさせていただいているお客様で、最初に屋根の診断にお伺いをしてから15年経ちます。屋根、外壁、内装と様々な工事に携わらせていただきましたが、今回は二階排水管からの漏水で、建物の構造上、原因究明にかなりの時間を割きましたが、管の老朽化だけでなく配管のあり方に問題があり改善の工事となりました。一階天井は漏水のためシミが出ていましたので張替えと今後何かの時の為に、点検口を設けました。用のあるなしに拘わらず年間に何度か顔を出させていただいていますが、建物の広い範囲において責任をもたせて頂いておりますので、今後も長くアフターサービスに努めさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
職人さんも良い人に来て頂けて、とても良かったです。細かい注文を伝えましたが、期待どおりの仕上がりにしてくれました。養生もよく出来ていたし、作業後の片付けや清掃もよく行き届いていました。作業前の打ち合わせでは色々と話し合いを行い、作業に入っても分からないことに対しては遠慮なく質問できるような関係性の中で、作業が進んでいきました。今後も、リフォームの計画をした時にはお世話になりたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
打ち合わせより工事完了までスムーズに進み、
仕上がりにもご満足頂きまして弊社も嬉しい限りです。
今後も是非弊社へご用命頂ければと思っております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、時間厳守の方で打ち合わせの時間前に必ず来てくれていました。親切な応対でとても好感が持てました。作業スタッフの方々も気さくな方達で、日曜大工のコツなんかも教えて貰いました。工事についても丁寧に分かりやすく説明してくれて、いろいろなアドバイスもしてくれました。工事に入る際には、床から家具に至るまで、すみずみまで養生シートを貼ってくれて、工事後には最後の掃除までも綺麗にしてくれました。家をとても丁寧に扱って貰えて嬉しかったです。リフォームは業者選びが難しいと聞いていましたが、良い会社に出会えて良かったです。次にリフォームするときも、こちらの会社に頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、作業スタッフにも高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。
弊社の作業スタッフの養生は自信をもってお勧めさせていただきたいポイントです。
お客様の大切な家具等一つ一つご確認させていただきながらシートを掛けたり梱包したりを行います。
今回このような評価を頂けたこと、大変嬉しい限りです。
今後もご期待に添えるよう、社員・作業スタッフ一同頑張っていきます。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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