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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、変わらず18年間担当していただいてます。訪問前には電話もあり、約束どおりの時間に訪問してくれます。言葉遣いや身だしなみ応対態度も良い方で、いろいろ相談しやすい。作業スタッフの応対も良く、熱心に仕事をしてくれた。充分に養生はされていたし、いつも丁寧に片付けと掃除をしてくれています。作業に際しての配慮は行き届いていて問題ありません。施工の説明も分かりやすく、理解できるように丁寧に話してくれました。こちらの会社以外は、全く知らないので比較はできませんが、価格以上の価値を感じており、長く付き合っていけると思っています。仕上がりも丁寧なので安心できます。こちらの会社には新築から18年、ずっとお世話になっています。これからも引き続きお願いする予定です。
リフォーム会社からの返答
弊社で新築工事を担当した、大切なお得意様です。改修工事にご満足いただき、たいへんうれしく思っております。お褒めいただきまことにありがとうございます。鉄骨造の2世帯住宅の外壁改修ならびにサッシュの断熱性を高めるインナーサッシュの取り付けを行いました。天候にも恵まれ順調に請う工事が進みお約束どおり完了いたしました。弊社へのご信頼にお応えするように価格的にもがんばリました。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は服装もきちんとしていて、しっかりした感じの方です。打ち合わせに際しては、約束の時間に来てくれ、連絡もまめに入れてくれたので心配は無かった。作業スタッフも特に気になることもなく、作業態度は普通だったと思います。施工の説明も詳しく案内してもらい、良く理解できて安心でした。養生などもしっかりできていて、汚れや傷の心配もありませんでした。掃除も丁寧で、とても良くしてもらったし、割と良く仕上がっていたので、合格点をあげても良いと思います。不動産鑑定士の方に、こちらの会社を紹介してもらい、お願いすることにしました。金額の良し悪しは分からないが、鑑定士の方からも適正価格だと言ってもらいました。次のリフォームも現在計画中で、お願いしています。今後もこちらを信頼して、お願いしたい。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂戴しまことにありがとうございます。お客様の収益用賃貸マンションの防水、外壁の補修工事ならびに鉄部の塗装工事を担当いたしました。他社様が新築をされた築後16年の建物で、満室稼働中の有料物件であり、丁寧にお使いでしたが、経年劣化箇所が見られました。建物の機能を維持し、外観も明るい装いにしたいとのご要望を頂戴し、対抗性の高い外壁にすべく工事に取り組みました。ご満足いただき安心しております。価格的にも、弊社が品質を保った上で廉価にできたと自負しております。引き続き、オートロックシステムを付け加える工事を拝命いたしました。ありがとうございます。全力で取り組みます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,835,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者と良好な関係が築けました。打ち合わせなど、かなり丁寧に話を聞いてくれて、何度も足を運んでくれました。応対態度も信頼できるもので良かったです。職人さんたちも、とても親切にしてくれました。養生をしっかりしてくれて、現場を汚したりしないよう配慮してくれていました。ご近所回りを率先してやってくれたので、ご近所からの評判もすこぶる良かったです。施工説明は、図面をくれて、とても分かりやすく説明してくれたので、今何を作業しているかが分かり安心でした。期待以上の仕上がりで、とっても満足です。他と価格を比べてはいないのですが、価格以上の仕事をしてもらえたと思っています。なるべく早くきれいに仕上げようと努力してくれているのが感じられたので、次回のリフォームもまた、こちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
イメージ、仕上がりに、こだわりを持たれていたので、提案時、そして工事の時も、お気に召していただけるように頑張りました。既存の床の水平があまり良くなく、フローリングの張替には、水平をきちんととるところから始めました。結構、大がかりな工事だったのですが、お客様とうまく協力し「住みながら改修」を実現しました。和室も洋室に変更し、リビングとのつながりが綺麗で、床面積が広がったようにも感じました。古いキッチンも新しいキッチンに交換し、仕上がりを見ていただい時に感謝のお言葉をいただく事ができ、感無量です。難しい工事でしたが、とてもやりがいがありました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は約束の時間どおりに来てくれ、しっかりと打ち合わせができました。身だしなみ、言葉遣い、態度とも、とても良かったです。職人さんたちは丁寧な人たちでした。養生はしっかりしていました。細かい指示にも対応してくれ、１箇所手直ししてくれました。ご近所へも挨拶に行ってくれたので、ご迷惑も掛けることも無かったし、クレームもありませんでした。施工説明は、毎回丁寧に説明してくれて良く理解できました。帰る前には、きちんと後片づけをし、掃き掃除までしっかりとしてくれていました。４社と相見積し、私たちの細かい要望にも応えてくれたので依頼を決めました。仕上がりは非常に満足です。耐震の知識をしっかり持っていたのも良かったです。他の業者では対応できなかった工事だったと思います。その点で価格以上の価値を感じます。メンテナンスも含め、次回もこちらの会社に依頼したいです。
リフォーム会社からの返答
現場での造作、仕上げとも工夫に工夫を重ねて、現場は大変だったのですが職人たちもやりがいを感じ、現場はとても良い雰囲気で進みました。その甲斐がありまして、お施主様のハイレベルなご要望に頑張ってお応えすることができ、完成時には大変喜んでいただけました。また、築30年以上の木造住宅で耐震性に不安を持たれていましたので、筋かいや合板、強固な金物などで耐震補強もさせていただき、安心・快適な建物にすることができましたので、この点も大変喜んでいただけました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者が非常に誠実な対応だったことが印象に残っています。全面改修の工事だったので、設備に至るまでショールームを一緒に見学に行ってくださるなど、細かく相談にのっていただけました。連絡はメールで行っていましたが、行き違いも無く時間どおりに訪問いただけました。実際に作業に入ってからも、作業スタッフの方達が話しやすく、工事内容について丁寧に説明をしてくれました。仕事も丁寧で、心配していた掃除に関しても、当初の契約どおりにきちんと済ませて引き渡してくれました。予想以上に良い仕上がりに大変満足しています。金額については、途中違う提示もありましたが、その後予算内で行えるように金額をおさめてくださいました。総合的に、とても良いリフォームになりました。また次の機会があればこちらの会社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
高評価頂きましてありがとうございます。
私としてもデザイン、間取りに拘らせて頂きました。
お陰様でお客様の新生活のリフォームのお手伝いをさせて頂き大変印象に残る現場になりました。特に1Fにはほぼ間仕切りがないのとストリップ階段は圧巻ですよね。
何か不都合が出ましたら飛んで行きますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は信用がおける方だったので、安心してお任せできました。訪問の時間も正確だし、対応も素晴らしいです。私は足が悪く、作業前、作業後も現場には行けてないです。なので、作業の様子なども見に行けてないので、職人の方に関しては分かりませんが、担当の方が良い方なので大丈夫だと思っています。貸しているアパートのリフォームを全てこちらにお願いしております。もともと建設業をやっていて、知識も豊富な主人が信頼していました。そういう意味でしっかりとした信頼関係があり、今までも全て任せてきました。価格に関しても気にしたこともないが、適正な価格だと信じています。全面的に信頼してお願いしています。次回お願いする際も是非お世話になろうと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
当社の事を全面的に信用して頂けているようで、本当に嬉しく思い、また大変感謝しております。
オーナー様にとっては、アパートにお住まいの方から「○○の修理をお願いします」
と言われたらすぐ対応しなくてはならないと思います。
これからも信頼を裏切らないように、迅速かつ丁寧な工事を心がけます。
今後共よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
時間も守られていたし、毎回来る前にもちゃんと連絡がきていました。きちんとした態度で、うちはマンションだったが、近隣住民に迷惑かけることなく配慮していてくれました。隅から隅まで養生されていて、作業終了後にその都度掃除をしてもらっていたので、住みながらの施工だったが、ストレスを感じる事はありませんでした。違うと感じた点もあったが、その度に希望を言って直してもらったので不満は感じなかったです。何度も追加でお願いしたことがあり、金額は当初とは異なっていたが、こんなものだろうと思いました。いつも使っているし、これからもお願いすると思います。家の近くに会社があり、元々息子の同級生なので信頼もおけます。色々な意味で距離が近く、対応も自由に色々言い過ぎなのでむしろ他には頼みにくいくらいです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の発注を頂きまして、誠にありがとうございました。
わたくし共は、常にお客様のご要望に近づける工事をと考えております。
その結果このような好評価を頂けました事を、とてもうれしく思っております。
今後共、どんな小さな工事でもお申し付け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
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