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その他・東京都の評判・口コミ(317ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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作業中の配慮5
仕上がり5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束の日時を確認する電話をくれたり、他社と比べて対応が良かったと思います。現場の職人さんの対応が素晴らしくて、こちらからの質問に対しても丁寧に答えてくれて、説明も分かりやすかったです。何でも話ができる雰囲気だったので、希望のリフォームを伝える事ができました。実際の作業の仕事ぶりも丁寧で、安心してお任せする事ができました。仕上がった感じも、期待していた以上で気に入っています。他の会社でも見積をしましたが、金額が安いだけの会社よりも、こちらの会社の方が対応も良くて、希望も叶えてくれそうだったので今回お願いしてみたのですが、大正解でした。たまたまリフォーム相談会でこちらの会社を知って良かったです。これから先、またリフォームをする時には相談させてもらいたいです。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
連絡を密に取り、お客様とのコミュニケーションが
増えることで、言いづらいことをお話いただいたり、
潜在的に感じていた困りごとに対して
こちらでも気づき、ご提案する事ができます。

また、その後の様子を見に伺いますので、
お気軽に何でもお話ください。

施工地 東京都 北区
価格 1,400,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当についてくれた方は応対も丁寧で、作業スタッフもきちんと作業してくれました。しっかりと工程表を作成してくれて、それをもとに詳しい打ち合わせがありました。工事当日の説明は簡単でしたが、事前に打ち合わせを良く理解できました。家の内外にしっかり養生してくれて行き届いていました。作業後の日々の後片付けや掃除もしっかりと行われていて安心でした。打ち合わせから作業まで、こちらの会社は信用できる会社だと思っています。見積はこちらの会社しか取っていません。それでも期待どおりの仕上がりで、満足できています。支払いに関しても予定どおりで、支払いに相当する仕上がりだと考えています。次回のリフォームを計画して際には、まず最初にこちらの会社に連絡して相談したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

お客様とのコミュニケーションが大切と考えておりますので、
仕上りのイメージをお伝えすることも重要な役目と思っております。

ご満足して頂きまして、ありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 910,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は、当日に事前連絡のうえ約束どおりの時間に来てくれましたし、きちんと対応してくださったと思います。外壁と屋上の工事をお願いしましたが、作業に入ってくれた職人さんたちもマナーや作業態度が良かったです。養生などもしっかりと行ってくれて、工事中の工事後の後片付けと清掃も丁寧でした。ご近所にご迷惑をおかけすることもなく、我が家もきれいに仕上がりました。作業工程の説明は分かりやすく話してくれるのでありがたかったです。工事中に今何をやってるかが分かるというのは安心です。仕上がりにも満足しています。見積の提示額にも納得し支払いました。妥当な金額で、こんなものだろうと感じています。こちらの会社には信頼してお任せできます。次回のリフォームもまた、こちらの会社を利用させていただくつもりです。

リフォーム会社からの返答

有難うございます。普段から現場スタッフには挨拶をはじめマナーを徹底して指導をしております。作業工程の説明に関してはいつどのような工事を行うのかを分かりやすくご説明をさせていただいております。仕上がりにご満足をいただけた様で安心いたしました。次回のリフォームも是非宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 江東区
価格 3,780,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、きっちりした方で、主にメールで連絡を取り合いました。担当の方は時間厳守の方でしたし、職人さんたちも愛想が良く、印象が良かった。作業後の後片付けや掃除も丁寧で、埃一つ残ってませんでした。作業前には室内にシートを張り巡らせて養生してから作業を始めてくれました。作業前の説明も担当の方から話があり、プロならではのアドバイスもいただけました。その仕上がりは、支払った金額に対して、価格以上の価値を感じています。見積後に今回の工事内容以外の案件も発生したが、予算内で納めてくれました。小さな工事にもかかわらず、丁寧に作業してくれた。インターネットでリフォーム会社を探し、こちらの会社を選びました。次回のリフォームも、こちらの会社を利用させていただきたい。

リフォーム会社からの返答

有難うございます。今回は主にメールでの商談でしたのでお客様の時間帯を気にせずにお打合せを進めることができました。また作業後の清掃はお客様が不快に感じられない様に心掛けております。今回は小規模の工事でしたがちょっとしたサービス工事もさせていただきました。また次回もご連絡をお待ちいたしております。

施工地 東京都 江東区
価格 230,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当してくれたのは社長さんでしたが、とても説明が丁寧で分かりやすく印象の良い方です。アポイントの訪問前には必ず連絡が入りましたし、きちんと時間を守って訪問してくれました。職人さんたちがとても感じが良くて良い印象でした。養生や家の内外への配慮が丁寧で安心できました。作業後の後片付けや掃除もきれいでした。工程説明も社長が話してくれ、素人でも良く理解できました。キッチン、トイレの水回りがきれいになって、家族も喜んでいます。期待以上の仕上がりで、大変満足できています。価格の印象も、考えていたより安く済んで助かりました。知り合いにも、こちらの会社を紹介できるくらい信頼していますし、既に紹介しています。家のことは全て、いろいろ相談させてもらえる会社だと思います。

リフォーム会社からの返答

有難うございます。今回はお施主様に色々とご協力をしていただきたいへん助かりました。ご家族の方々にも喜んでいただき弊社としてもうれしい限りです。ご説明に関してはお客様にしっかりご理解いただく様にいつも丁寧にお話をさせていただいております。作業後の整理整頓は最低限のマナーだと思っております。養生に関しても、お客様の大切な財産に気を配り進めさせていただきました。また次回のご用命をお待ちいたしております。

施工地 東京都 江東区
価格 2,850,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回はリフォーム前にメーカーのショールームを見学に行き、話を聞きました。その時にこちらの会社を知り、今回お願いする事になりました。担当の方の応対がとても丁寧で、印象が良かったです。訪問の時は約束の時間前に確認の電話があり、時間どおりに来てくれました。作業をしていた方もきちんとした作業態度で良かったです。養生用のシートが、床、壁はもちろん玄関先にもきちんと張ってあったので、傷や汚れが残ることなくきれいでした。掃除や片付けもも丁寧にやって下さいました。快適に使えていますし、仕上がりにも満足しております。見積りを取る前に、何社かに相談をしましたが、一番親身になって話を聞いてくれたのがこちらの会社でした。予算内で金額も納まりましたので、支払い額にも満足しています。また、リフォームする事があれば利用したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
キッチン交換ということでしたが、奥様の寒い、暗いとのお話から、対面キッチンと床暖房をご提案させて頂きました。
明るく、温かくなり、またお孫さんと会話しながら料理が作れると、大変ご満足頂けたと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 青梅市
価格 5,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームは時間の無い中、いろいろ探すのも大変でしたので、知人の紹介でこちらの会社を教えてもらい、お願いすることになりました。担当は社長さんだったので、身だしなみはもちろん言葉遣いも丁寧でした。事前に電話での連絡もいただきましたし、約束の時間に訪問がありました。説明の時も専門用語を使わずに、素人の私達にも分かるように話してくれました。工事中は何度か見学にも行きましたが、養生もありましたし、汚れや傷がつくようなことは無かったです。支払った価格も打ち合わせで納得した価格でしたし、価格以上の価値は感じています。今回は、要望どおりにリフォームが仕上がり、大変満足できています。古い家なので、今後もお願いする事があると思いますが、是非相談にのってもらいたいと考えています。

リフォーム会社からの返答

大変貴重なご意見ありがとうございました。
無事に竣工、そしてお客様に喜んで頂けましたこと
本当に嬉しく思っています。
築30年超の木造戸建であまり状態がよくなかったので
しっかりと耐震補強し住宅内の設備も全て新しく現在の標準にしました。
また、延床面積68㎡でしたのでご要望を取り入れながら
生活動線を考え無駄なスペースを作らず等、新築とは違う
リフォームならではの工事や設計の大変な事もありました。
ご近所の皆様にも工事中には大変ご迷惑をおかけしましたが
お客様の配慮で物の搬入等もスムーズに行う事ができました。
ありがとうございました。
長く安心してお住まいになれる確かな施工工事のリノベーションをご提供できたと思っております。
何かありましたらいつでもお気軽にお声掛けください。

施工地 東京都 練馬区
価格 6,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者は時間厳守の方でしたし、対応も良かったです。工事に入ってくださった職人さんたちも印象が良く、気さくでした。現場には養生はしっかりと行われていましたので、傷の心配などもありませんでした。私が現場を見に行くと、逐次施工の説明をしてくれ、良く理解できましたし、新しく設置した設備機器の取り扱いの説明も丁寧に行ってくれました。施工後の片付けや掃除も完全でした。選んだ壁紙の施工が難しいものでしたが、きれいに貼れていましたし、友人からも仕上がりがきれいとほめられたくらいです。価格以上の価値は充分にあります。こちらの会社は、我が家のことをよく理解して提案してくれ、アフターサービスもきっちりしてくれます。良心的な会社なので、次のリフォームもこちらの会社に頼みます。

リフォーム会社からの返答

O様、貴重なご意見ありがとうございました。
今回のリフォームはお住み替えによる内装リフォームをメインに工事をさせていただきましたが、ご主人と奥様がお選びになられたクロスが小さいお子様がいらっしゃるという事で汚れ防止加工フィルムがあるタイプのもので、現場の職人も施工が難しい為かなり苦戦しながらにはなってしまいましたが、仕上がりのチェック作業時には、奥様のご納得いくまでしっかりと手直しし、最後はご満足いただけたとこ大変嬉しく思っております。
工事現場とは別のところにお住まいになっていたにもかかわらず工事している職人達へ度々差し入れを届けていただきましてありがとうございました。また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,250,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は時間どおりに、事前連絡のうえ来てくれた。言葉遣い、身だしなみや態度もしっかりしていました。職人さんは親切で、質問には良く説明してくれました。こんなにするのかと思うほど丁寧な養生で、傷や汚れも付いてません。そんなわけですから、ご近所にご迷惑をおかけすることもありませんでした。毎朝、施工内容を説明してくれ、分かりやすく良く理解できました。掃除や後片付けも毎日してくれました。仕上がりは希望どおりで大満足です。センス良く丁寧に、その場の要望でさえ対応してくれました。少し高いですが、しっかり仕事ができているから安心できます。前回リフォームの外装の対応が良く、当初からこちらの会社に決めていました。私たちの気の済むまでの要求に対応してくれたので、次回もこちらの会社に依頼します。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
今回、外壁塗装から始まり内部キッチンリフォーム、お客様のご要望に合ったインターフォンと電話機の一体型システムの提案を気に入っていただき大変嬉しく思っております。
今後とも要望など御座いましたらご相談頂ければと思います。

施工地 東京都 練馬区
価格 7,345,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 外壁 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせに際して、担当者は、必ず事前に連絡してから訪問してくれました。時間も約束どおりでした。ご近所にご迷惑もかけませんでした。言葉遣い、身だしなみや応対態度も良く、いい方が担当してくれたと思います。職人さんも仕事熱心で良い方でした。作業前の養生はしっかりできていました。汚れや傷も付いてません。作業後の掃除や後片付けも丁寧でした。施工や工程の説明もよく理解できましたし、話し方が丁寧でした。正直、支払った価格は高いと感じましたが、仕上がりには満足しています。金額については、納得はしているが、満足しているわけではないです。こちらの会社が建てたマンションですから、何かあれば信頼しお願いしています。これからもこちらの会社をずっと利用すると思います。

リフォーム会社からの返答

弊社が27年前に新築工事を担当した鉄筋コンクリート造のお客様のご自宅兼賃貸マンションです。たいへんお世話になっております。今回は外壁の改修で、タイルの洗い、コーキングの打ち換え、鉄部などの再塗装などを行い、建物を長くきれいにお使いいただけるように取り組みました。結果としてお褒めのお言葉を頂戴したいへん感謝しております。弊社をご信頼いただき1社のみの見積提出でしたが、弊社としての努力した価格でお引受けいたしました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 4,250,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 その他
3177件中3161〜3170件表示

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