リフォーム会社紹介
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その他・東京都の評判・口コミ（207ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく暑い家でしたが、工事後はずいぶんよくなりました。見た目も新築のようでうれしい限りです。ベランダの床、玄関先のライト、カーテンレール、屋根の補修など見積もりにないことまでサービスでいろいろやっていただきとても助かりました。職人さんたちもいい人ばかりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．こちらの提示予算に沿って提案してくれた。（他社は予算以上の提案をはじめからしてきた）２．他社はガイナという新しい遮熱塗料をしきりに薦めてきたが、現状外壁の風合いが変わるということはきちんと説明してくれなかった。Ｓ社さんだけは現状の外壁塗料を活かしつつ遮熱にもなる塗料を提案してくれた。３．返事がはやい。電話をよくしてくれて助かった。４．社長さんご自身が職人だったとのことで、さすがプロという説明をしてくれた。そしてなにより茨城弁なまりの社長さんの人のよさにやられた（笑）
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただきまして誠に有難うございました。また工事後にご満足いただきまして弊社一同なにより嬉しく思っております。今回の工事は夏の暑さ対策も兼ねた改修工事でした。実際の工事経験から風合いも考慮に入れた塗料をご提案いたしました。屋根と外壁の遮熱型塗料を使用したほかに２重窓の取り付けと熱線遮断タイプのテラス屋根の取り付けもいたしました。工事の経過や工事中に見つけた不具合箇所などは、お客様に安心していただけますようまめに報告するよう心がけております。茨城なまりが、いまだになかなか抜けません（笑）
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,299,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は満足でした。工程がコロコロ変わったた点は良くなかったです。
この会社に決めた理由
下見時に工事のメインであるサッシ業者も連れてきて、すぐ具体策を検討することができた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘の件につきましては、事前に天候に影響される工事であることのご説明が不足していたことをお詫び申し上げます。台風の影響で、工程の変更を余儀なくされご連絡をこまめにさせていただきました。今後は以上の反省点をふまえて、天候による変更も考慮してお客様にご納得いただけるご説明を心がけていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
まずは、他社に比べて反応の速さは格別でした。見積もりをお願いした時も、翌日にはお返事を頂きました。また、こちらが気のつかない仕様などについても細かく配慮、アドバイス頂き、安心してお任せ出来ました。初めてのリフォームということもあり、どうしても無難に済ませようとするこちらの意向を汲んだうえで、新しい提案を下さったり、工事中の近隣への心配りなど丁寧な対応にも感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでご紹介して頂いた会社はどちらも甲乙つけがたく、悩みました。その中でもっともメールでの反応が早く、また現地見積もりにもすぐに対応してくださり、見積書の提出も翌日には届きました。他社に比べ、細かい点にも気を配ってくださり、信頼感が増しました。その上、見積もり金額が最も良心的でしたのでこちらにお世話になることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工させて頂き有難う御座いました、また大変良い評価を頂き有難う御座います。今後共宜しくお願い致し致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 698,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは大変急いでいたので、見積もりまでの対応は大変迅速で助かりました。この時点で、こちらの会社と契約しようという気に半分以上なりました。工事内容や価格にも納得でき、いざ契約の時、施工完了日の希望を伝えたところ、後で連絡しますとの返事で、決定しなかったことが残念でした。すぐ、お返事は頂きましたが、FAXでの回答で希望日より３日ずれていました。クレームをつけてもしかたないと思い、了解しましたが、その後も施工完了日については何度かそちらの理由でやり取りがありました。電話受け付けの方が、その度に営業担当者と繋いでくれたのはよかったと思います。何かあっても必ず担当者が連絡をくれ、そのままにされなかった事で全体的には納得です。
この会社に決めた理由
迅速な対応です。こちらの発信した内容に即、対応して頂けたことが信頼感に繋がりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事完了のお日にちにつきましては、お客さまのご希望に添えず、申し訳ございませんでした。それ以外の対応については、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。仕上りについては、開け閉めしづらかった戸襖をV型レールにすることで軽くなったことを喜んでいただけました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が親身になって我々の要望を実現できるように考えてくださいました。感謝いたします。当日、急にお願いした作業もあったのですが、快く引き受けてくださいました。だだし、当初予定しておりました工事のスケジュールが、担当者の都合で変更となったため、室内の整理が遅れ、日常生活に支障をきたしたことがありました。その点が残念です。
この会社に決めた理由
担当者の誠意ある対応
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望に対応でき、満足していただけ大変うれしく思います。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のTさんには大変お世話になり、有り難うございました。
この会社に決めた理由
数社訪問してもらいましたが、担当のTさんが、こちらの要望を細かく聞いてくれ
丁寧に応対してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり、誠にありがとうございました。
御施主様のお宅では、ﾄｲﾚ３カ所の交換とﾄｲﾚ内の手洗いｶｳﾝﾀｰ交換、合わせて内装工事の同時施工でしたが、作業ｽﾍﾟｰｽの確保や職人へのご配慮等、細かい点でもお気遣いとご協力を頂き、工事を無事に終える事が出来ました。本当にありがとうございました。
ご相談をお受けした時に特に印象深かったのはお手入れのしやすい設備をご要望だったことでした。
新たに設置しました凹凸のないﾀﾝｸﾚｽﾄｲﾚやお手入れしやすい床材等で今後は少しでもお掃除の手間が省けるようになれば私どもも大変嬉しく思います。
また併せてご要望頂きましたﾌﾞﾛｯｸ塀へのﾌｪﾝｽ増設も防犯上有効な対策になることと思います。
また、今後も何か当社でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、結露がひどくカビが生えてしまった西側の部屋2つの内装・エコカラット、それと全部屋の内窓をつけるという工事でしたが、壁紙やエコカラットの色柄など色々相談にのって頂き、とても素敵で満足の仕上がりです。
発注ミスなどで、工期の遅れはありましたが・・・
次回リビングのリフォームもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が、とても話しやすく部屋の内装についても色々相談にのってくれることと、価格も他よりお安くかったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
ミスにより工期が遅れたにも関わらず、高い評価を頂き、ありがとうございます。次回ご用命頂いた際には、このようなことの無いよう、細心の注意を払って取り組むのはもちろん、十分ご満足頂けるご対応を心掛けて参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 672,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良くしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者と話をして安心できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中からご用命頂き、誠に有難うございました。大変高い評価を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。誠に有難うございました。今後とも、皆様にご満足頂けますよう、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何箇所か不備はありましたが、その都度対応は丁寧でした。ただ最終日の工事終了予定時間が大幅に伸びたり、約束の時間に電話が来なかったのは残念です。
この会社に決めた理由
価格は他社に比べて安くはなかったが、介護事業に力を入れている会社だったから・・・
リフォーム会社からの返答
この度は大きなご縁を頂き、無事に完工となりましたこと大変感謝致しております。工事中は、ご迷惑をおかけすることが多々ございました。深くお詫び申し上げます。評価して頂いた点、未熟な点につきましては今後成長させて頂く上でも貴重なご意見として受け止め精進して参りたいと存じます。工事完了後から本当のお付き合いがはじまります。お客様にご満足頂けますよう今後もしっかりと対応させて頂きたく存じますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く親切で、価格もかなり良心的だったので、とても満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が希望に見合ったため。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
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