その他・東京都の評判・口コミ（206ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初水周りとクロスだけの予定でしたが、担当の方が誠実で知識も豊富だったので、この機会に他の部分もお願いしたくなり、最終的にはキッチン・バス・洗面台・トイレの取替、全室クロス・床の張替、引き戸交換、外壁塗装と、大部分を綺麗にしていただきました。工事追加や細かな注文を繰り返して、担当の方には大変お手数をおかけしたと思います。（良かった点）・担当の方が何度も現地に足を運び、職人さんとの間に入ってこちらの要望を随時工事に反映させてくれたこと。・デザイン面に関しては控えめで、機能面や利便性についての的確なアドバイスが多かったこと。・商品価格、施工費ともに良心的だったこと。・職人さんの腕や人柄が良かったこと。・施工が綺麗だったこと。またぜひお願いしたいと思います。本当に色々とありがとうございました。大事に住みます。

この会社に決めた理由

・担当の方の説明･提案が分かりやすかったため。・一貫担当者制であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

３件見積もりを取って、お話しましたが、Y社さんが一番、うちの要望を取り入れた案を提案して下さったので決めました。営業さんと技術担当者さんがいらして、とくに技術のかたの知識は素晴らしく、色々と案を出して下さったのでほかの会社が無理だといっていた工事もできたし、なにかと頼りになって頼もしかったです！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業の過程や仕上がりに一部不満がありましたが、その後丁寧に謝罪して頂きました。お伝えした部分を改善して頂けば、もっと素晴らしい会社になると思います。お客様の立場に立って、素晴らしい仕事をして頂けることを期待します。

この会社に決めた理由

近所にあり、迅速に対応して頂けたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

接客が迅速、非常に丁寧。我が家は中古で購入したものなので、工務店他に手を入れていただいてきましたが、その中でもダントツの丁寧さです。家内もとても感心していました。また何かお願いできればと思っております。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応が迅速・丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ひとまずリフォームが完成しましたが、今後が機能や耐久性が表れてくるので、この業者で「よかったか」と、感じるのは２年後くらいからだと思う。現時点では新しい材料で作ったのだからキレイで当たり前だけど、経年とともに推移を見たい。

この会社に決めた理由

担当者のマナーが良かった。こちらの心底をよく理解していた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の真面目で一生懸命な態度と工事スタッフの丁寧な応対など、大変、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な態度と一生懸命さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

H様、有難う御座いました。また、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さが一番です。工事途中のトラブルにも親切に対応して頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と満足のいく仕上がりでした。アフターケアーも含め、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

私どもの希望に合った提案内容と価格

お客さまのご感想

特に問題はありません。価格的にはもう少し安価に出来るように思いました。納期や応対には問題なくやって頂きましたが、後片付け清掃は雑だったように感じました。設備の取説等も設置場所にポンと置いてあるだけでした。手渡しすべきものだと思います。

この会社に決めた理由

比較見積を行いその中で価格が一番安かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注をしてから完了までの間、震災の影響もあり、思うようなスケジューリングになりませんでしたが、それでも工期を調整していただいて、とても良かったです。リフォームに関することも丁寧にアドバイスいただき、大変感謝しております。仕上がりも当初のイメージ以上の出来で大変満足しております。

この会社に決めた理由

リフォーム価格と現地調査時の接客態度。