その他・東京都の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

連絡をしっかりとしてもらいたい

この会社に決めた理由

予算の関係

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明や体温が丁寧です。
価格も相場で施工も希望に沿ったものとなるよう、工夫してくれました。
の担当者にきちんと対応していただけるので安心感があります。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧で、希望沿ったリフォームをしていただいたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼がおける職人さんがいる点は良いし、担当の方も親切で提示の仕方もこちらの希望を汲んで考えてくれました、
ただし工事が噛み合ってすぐに対応してもらえなかったので2ヶ月半洗面台がつかえなかつたことは辛かったです

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧だったことで信頼できました。ただ利用者が多くてすぐに対応してもらえなかったことで洗面台が壊れてから2ヶ月半くらい使えなかった不便な状況でした。そこは次に頼む時に考えてしまいます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら現場まで足を運んでいただき、施工内容の相談にも応じていただきました。
使い勝手を考慮した予算内に収まる提案をしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
見積額が妥当であったかり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わがままを聞いていただき大変にありがとうございました。
またお願いします。

別注文のレンジフードは年内の取り換えは厳しいですかね。

この会社に決めた理由

実績が多く、評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良かった点。担当者の説明が丁寧。良い事も不都合な事もきちんと説明してくれたので、信頼できた。職人さんも感じが良かった。

不満な点。仕上がりが予定より三週間延びた。天井の水漏れが原因で壁紙が貼れないと左官→大工天井張り替え、→佐官、床も張り替え必要と指摘→大工張り替え。と、段取りが悪い。最初の佐官が天井の他に不都合がないか確認するべきだった。
壁紙の種類が少ない。同じようなものばかりでつまらなかった。

洗面台の水栓をシャワー水栓にしたくて注文したが、不都合があって付けられなかった。
代金は折半したが、がっかりした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。会社が近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当のNさんには何度も足を運んでいただきました。職人さんも皆さん丁寧でよかったです。工期が10月中には終わる予定といっていたのが、足場を組んだまま遅々として作業が進まない期間が長く続き、結局12月にまでずれ込んだこと、撤去作業が半端だったこと、などが残念でした。

この会社に決めた理由

社長さん、担当の方、二人とも丁寧で人当たりがよかったこと。
こちらの希望をくんだ提案をしてくださったこと。
料金的に納得できる金額を提示してくださったこと。
店舗が歩いて行ける距離だったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

過度な推薦が無く好感がもてた。

この会社に決めた理由

メーカーのエアコン納期が早かった。他社は5~6か月。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変綺麗に仕上げていただき満足しております。
リフォーム前に見て頂いた方々にも好評でした。
素人質問にも良く御回答くださり、今やった方が良い工事、先々やった方が良い工事等も御教示いただきました。
予算の少ないリフォームで、アドバイスされるのにも御苦労をおかけしたと思うのですが、工事中に気付いた改良点もお伝えくださり、大変感謝しております。
次に工事する時もお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

・実績があること
・こちはの意向を踏まえた見積もり、御提案、アドバイス