その他・東京都の評判・口コミ（14ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

築後初めての外壁塗装で、不安もありましたが業者の方も丁寧な対応で安心してお任せしました。雨樋などサービスで塗装して頂けて、全体的に明るい感じになりました。
　
　内装は本来なら行わないような、寝室と脱衣所の壁を抜く工事でしたが、いろいろアドバイスもして頂き、思った以上によくできました。これで今年の冬はヒートショックの心配をせずにすみそうです。
大工さんもとてもキビキビして、その場その場の対応をして頂き、大満足です。

この会社に決めた理由

初回から丁寧に説明して下さったことと、こちらのイメージをすぐにご理解頂き、さらによい提案をして下さいました。同時に見積りした会社より、外壁塗装の作業内容や、塗料の使用量などもわかりやすかったので契約いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

口コミ評価で現場管理の評価が他と比べて低いことを責任者に確認したところ、ある現場でトラブルがあったからとの説明だったので、当方にはしっかりした担当者をつけて欲しいと要望して始めた工事であったが、事実相当なトラブルが発生し、その処理の対応が更にトラブルとなった。当方も建設業界の人間であるので、現場でのトラブルはあり得るものと知っていたつもりであるが、担当者の対応と物言いがあまりに酷いので辟易してしまった。若手の営業担当や、実際の職人さん達は腕もよく誠実な対応で良かったので、大変残念だった。

この会社に決めた理由

当方も建設関係の人間であるが、事前の見積もりが詳細で的確であったのと、営業担当の誠実な感じが良かったこと、他社と比べて価格も納得できるものであったので契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の方に担当していただき、メールで気楽にやり取りできた点が自分には合っていたと思います。
会社の皆さん親切で、良いものを作りたいという気持ちが伝わってきました。顧客の満足度を重視している会社だと感じました。
大掛かりなリフォームで、購入した中古戸建を新築のように綺麗にしていただき、ありがとうございました。寒い季節でしたし、家の前に駐車できなかったため大変だったと思います。近所の皆さんへの配慮もありがたかったです。
リフォーム後、引っ越しを済ませて一月ほど経ちました。お陰様で毎日とても快適に生活できています。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったため。
ガス床暖房などガス関係を安心してお任せできると思ったため。
不要な施工は必要ないと正直に教えてもらえたため。
浴室やトイレ、壁紙、フロア材など、質の良さを重視していたため。
デザイン性も汲み取ってもらえたため。

お客さまのご感想

スムーズに工事していただいてよかったです。

この会社に決めた理由

相見積の結果、妥当そうな値段と担当者の対応がよかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最終見積もりの後に、追加変更をお願いし対応していただきました｡こちら側の細かい指摘や変更に対しても､速やかに対応していただき感謝しています。今は､思っていたとおりの出来上がりでとても満足しています。ありがとうございました｡

この会社に決めた理由

担当者の人柄と親しみやすさ、丁寧な
対応と説明｡
事務所が一駅だったので､相談しやすいと思ったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい修理案件だと解った段階でも、丁寧に対応していただける企業です。
現在別のリビングフローリング修理案件も相談中。

この会社に決めた理由

3箇所ほどリフォームを依頼しました。
担当者の丁寧な提案と　丁寧な設置交換対応(再度自宅への計測と工事人の事前調査など)
及びリーズナブルな価格提示です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不明点について丁寧に説明頂き、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

不明点について丁寧に説明頂き、安心してお任せすることができました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

金額の件でギリギリまで他社と迷いましたが希望完了日に間に合うようにスケジュールを見積の段階でだしてもらったのが良かった。日程に余裕がない中ショールームに一緒にいっていただいたり担当者の方が丁寧でちょっとした工事中にトラブルはありましたが敏速に対応していただいて助かりました。職人さん達のマナーも仕上がりも良くてお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったのとキッチンと間仕切り工事が希望納期に間に合うように工期を明確に案内してくれ価格がほぼ予算金額に近かったのが契約した決めてです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上でも書きましたが、契約の決め手となったのは、レスポンスの良さ、担当者の人柄、説明力、かつ豊富なアドバイスなどなど
仕上がりも大変満足しており、また利用させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

この度は、ホームプロから6社紹介されましたが、ダントツでレスポンスがよく大変好印象でした。
現地調査にいらした時も、物腰が柔らかくとても丁寧な説明をしてくださり、また自分では気が付かなかった部分にも数多くアドバイスをいただけたことが決め手となりました。
仕上がりも望んでいたもの以上に良く、非常に満足しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今の所、大変良いと申す他ありません。アフタケアにも期待したいです。

この会社に決めた理由

見積り内容が他者の見積り結果(ホームプロさん関係の他にも3者あり)と照らしてリーズナブルなものだったこと、そして担当者の誠意ある対応が良かったこと、と言えます。　満点は入れませんでした。　満点はいけません。今後も頑張ってほしいです。