リフォーム会社紹介
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その他・東京都の評判・口コミ（13ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で満足いく施工をしていただきました。次回も依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
・連絡がとても早かった。
・希望予算内での提案。
・価格についての詳細説明及び納得感。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 290,158円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して、他の方にもお勧めできる会社です。
また、依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
問い合わせに、時間を置き過ぎず返信があり、安心感があった。
希望の施工、希望の商品の提案が的確だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にごは中頂き誠に有難うございます。
ご契約もすぐに頂けまして、営業マンとして嬉しく思います！
今後もお家のことは何でもお任せ頂けるよう努力します。
末永くお付き合いのほど何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社には耐震耐久性診断を行っていただきましたが、5/25に契約、５/28に室内、6/10に床下、6/18に診断の報告を受けるという日程で予定通り
終了しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業の方、耐震検査で来て下さった方、床下の検査で動いて下さった方、限られた時間でしたが、皆様が大変手際良く、又こちらの質問にも快い返事をして下さったのが印象的でした。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価までいただきありがとうございます。
安心して毎日お過ごしいただいているようでしたら幸いです。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業サイドと職人の連携が取れていない。
こちらから指摘しないとわからない。
職人の仕事ぶりは問題ない。
この会社に決めた理由
価格と口コミ評価
リフォーム会社からの返答
工事中は大変御世話になりましてありがとうございました。
工事内容での連携不足大変失礼いたしました。
また、ご質問の回答など遅くなりまして、
大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないように、注意して参りたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
工事の不具合等ございましら迅速対応させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,057,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前の現場での作業の遅れにより約束の時間に遅れることがしばしばありました。不測の事態などもあったのかもしれませんが、約束の時間を過ぎても連絡がなく、こちらから連絡してようやく状況がわかったときもあり、事前に連絡が欲しかったです。また、部品が合わず、複数回やり直しに来ていただくことになり、施工完了が想定よりもかなり遅くなりました。仕上がりと金額には満足しています。担当者も職人の方も感じはよかったです。
この会社に決めた理由
見積もりを取った３社のうち、一番迅速化かつ安く見積もりを出していただけたので。また、自宅にいらした担当者の方の印象もよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回、私どもの方でご連絡不足・段取り不足などにより、
お客さまに多大なるご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を今回の担当者のみならず社内の全部門で共有し、
弊社の基本理念であるカスタマーファースト精神の再認識を致しました。
常に礼儀正しい会社であること、お客さまにご満足いただけることは当然ながら、
ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、ここからがお客さまとのご縁の始まりとし、
今後も責任を持ってお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 242,942円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧なご対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロで数社見積もりを取り進める中で、打ち合わせにおいて丁寧な対応とお見積り価格にて最終的に契約を行うこととしました
リフォーム会社からの返答
I様
この度は数ある会社の中から当社に外構工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
細部までこだわったご自宅、周辺環境や動線・ライフスタイル等もしっかりお伺いできた為、I様の生活にあったプランが提案できたと思います。
天候に左右されやすい工事の為、予定工期から大幅に予定変更となってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
お引渡しの際、あいにくのお天気の中でしたが、これでやっと快適に過ごせますと朗らかな笑顔が拝見でき、プランナーとしてお客様に喜んでいただけるよう、これからも精進していきたいと思いました。
お近くですので、お家の事でお困りのことがありましたら気兼ねなくご相談くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
プランナー：I
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,697円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案内容が良く考えられており、担当者も細かいところによく気が付いて対応してくれました。作業された方々も連携が良く、個々の作業も丁寧でした。天候に左右されたところもありましたが、うまくリカバーして頂けました。仕上がりも満足いくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者が信頼できそうだった。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても腕の良い職人さんを派遣していただいたと思います。妥協のないきちんとした仕事をされて、仕上がりにとても満足しております。また、日時等のお約束もしっかり守ってくれて信頼できると思いました。担当の方も誠実で親しみやすく楽しくやりとりできました。またリフォームの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。また近所なので。担当のかたが親しみやすく何でも話せる感じの方で、接しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
当初より、ご希望内容を明確にお伝えいただき、
施工の際もお客さまのご協力の元、無事に工事を終えることが出来ましたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご希望に沿った、プランのご提案、
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、
お客様のご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが
私どもの使命と思っております。
頂いた評価に慢心することなく、今後も何かございましたら、
お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、
社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,162,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、規模としては小さな仕事だったのですが、対応が早くて丁寧でした。
工事における提案や説明もわかりやすく、価格も納得。全てにおいて高評価です。
この会社に決めた理由
・対応が早くて丁寧
・良心的な見積価格
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 50,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の依頼は、寒い時期でしたが
、暖かくなる春頃に工事の希望をしていました。材料などの発注で、工事が遅れる可能性があるとお聞きしていましたが、ゴールデンウィーク前には工事が終わり、ゴールデンウィーク中には、実家に家族皆で集まり楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、依頼したのが実家でしたが、自宅から近いことと、費用も納得でき、担当者の方も人柄も良く安心してお任せ出来ると感じお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社にご実家の工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、高いご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
お客さまの多大なるご協力の元、無事にご希望期間内で工事を終えることが出来ましたこと、重ねてお礼申し上げます。リフォーム後のご実家で、ご家族皆さまで素敵なお時間を過ごされたとのこと、皆で大変うれしく拝見いたしました。また、弊社でそのお手伝いをさせていただきました、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
今後も、いただいたご評価に慢心することなく、お客さまの『お抱え工務店』として、より快適に、より健康的にお住まい頂けるお手伝いをさせていただくために、社員一同、精進して参ります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,394,794円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
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