その他・東京都の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リノベーションについて、何もわからないところからの出発でしたが、こちらの会社の店長さんの群を抜いた明るさに和み、担当の方の実直で誠実な対応のおかげで思い描いていた暮らしを手に入れることができ、快適に暮らしております。
長年の創り上げたイメージがあり、素人考えで色々と注文をしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の店長さんの明るさ、担当の方の誠実な対応。
いただいた資料で自分のやりたかったリノベーションのイメージに合った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいくリフォームができました。担当の方の説明は丁寧でわかりやすく、自分の会社をゴリ押しするようなものではなく好感を持てました。悩んだ末にこちらに決めましたが大正解でした。打ち合わせは何度もショールームに足を運び、こちらの要望を細かく丁寧に拾っていただきながらプロの目からの的確なアドバイスをもらえましたし、スケジュールや金額の部分もこちらの希望に沿ったものでした。施工も丁寧でスムーズで、仕上がりも素晴らしかったです。引き渡し後にいくつかトラブルがありましたが、迅速に対応していただきました。全体を通して”素晴らしい仕事”をしていただけたと感謝しております。

この会社に決めた理由

最終的に大手の会社とこちらの会社で悩みましたが、担当の方への信頼感、最初のヒアリング後に出していただいた提案がこちらのイメージに沿ったものであったこと、スケジュールや進め方がこちらの意図に沿ったものであったこと、値段や内容が納得できるものであったこと、などを理由に契約を決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

浴室ドアに加えて、看板撤去(鉄骨造り、2件)を依頼。手順良く完了しました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから(担当者　社長)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場の施工担当の職人さんたちがとにかく明るく、丁寧な
対応が素晴らしかったです。工事をしながら気になることを
その場で相談することもでき、そのような対話ができる関係性が
とても、良かったです。

この会社に決めた理由

営業担当の方のお人柄です。的確なアドバイスと
ご提案、またこちらの気づかなったニーズまで引き出して
いただきました。

お客さまのご感想

大手なので、融通が聞かなかった事が残念ですが
工事の進め具合は職人さんの連携も良くて、早くスムーズでした

この会社に決めた理由

見積もりの中でメーカーの商品を提案してくれて
価格帯も安かったし、会社も大手で安心だと思いました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合でなるべく早く工事をしてもらえる業者を探していました。
希望引き渡し日に間に合うように日程の調整をして頂きありがとうございました。
担当の方の対応が速く人柄の良さを感じました。
見積書の内容が細かく明解でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと担当の方との連絡が取りやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も親切で、作業に来られた方もみなさん良い印象でした。

この会社に決めた理由

相見積もりを取る中で、料金も適正と思われ、補助金について使えるものをしっかりと調べていただけたことが一番の決め手でした。申請の手続きも対応していただき、受け取りには時間がかかるため、まだ完了していませんが、信頼できる対応でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

またバルコニーなど、次も宜しくお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

担当者とその工事説明内容など含め、信頼出来ると思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い郵便受なので、合う蓋を探すのは大変だったと思いますが、見つけて下さり、感謝しています。
また、時間通りにいらして、素早いお仕事で、助かりました。

この会社に決めた理由

郵便受の裏蓋交換という小さな仕事を引き受けて下さったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1番丁寧に内覧をしていただき、金額が出る前から、お任せしたいと希望していました。見積もり金額も他社より1歩も2歩も抜きん出ていて、さらに見積もりの内容もとても分かりやすかったです。工事を担当していただき、思い描いていた丁寧な仕事ぶりに関心しました。キッチンの構造的に難しい部分がありましたが、その部分についても丁寧に説明があり納得できました。2日かかるかもしれないとのお話でしたが、次の日の我が家の予定も勘案した中で、暑い中一日で済ませていただきありがとうございました。今回こちらの会社に依頼させていただき、本当に良かったです。次回リフォームが必要な時はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

概算見積もりの際に希望していた内容とほぼ変わりないものを出していただき、見積もり内容及び金額ともに他の業者より1歩抜きん出ていた。3社に絞った内覧でも室内を汚さないようにする配慮など担当された方の人柄に好感がもてた。最終判断の見積もりの金額も内容がしっかりしていた上に、1番安く収めていただき、企業努力を感じた。