玄関・東京都の評判・口コミ（72ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよかったものの、
水漏れですべてが台無しです。
年末年始休業期間中にすぐに対応してくれたのがよかったですが、
修理のため穴があけられた箇所が完全に元の状態に戻れず、すごく残念です。

この会社に決めた理由

返信や見積もりが早かった

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には見積もり段階から、工事完了まで大変お世話になりました。
またリフォームを検討する際にはご相談させていただきます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が内装工事の職人出身だったため、最初の見積り段階からわかりやすく説明頂いたことと、予算に合致していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細プランの提案、設備機器の選定、工事の段取り、また問題がおきたときの対応もスムーズで非常に頼もしかったです。部屋の仕上がりもきれいで家族もたいへん満足しています。
知人でリフォームをしたい人におすすめしたい企業です。

この会社に決めた理由

今回、4社に現地にお越しいただき、お見積依頼しました。

なかでもこちらの会社の担当者の方は経験豊富で、こちらの要望をくみとりながらコスト面も工夫したご提案をしていただきました。

結果、最も希望に近い提案をいただきましたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実で丁寧に工事を進めていただきました。とくに担当者の方が親切で大変感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、かつ評価が高いから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がしっかりと説明してくたさり、納得のいくリフォームが希望の日時で完成しました。
お陰様で快適に暮らしています。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

細かな要望に対応してくださりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、質問にも迅速に対応いただき、大変安心して工事を依頼することが出来ました。工事の結果も満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、かつ、提案力や見積もり時の対応も素晴らしかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に見積書を頂いた際に書面の詳しい説明と応対が丁寧だった事、何よりレスポンスの速さが決め手となりお願いした次第です。費用は最初に考えた以上に掛かってしまいましたが、仕上がりはそれに納得する以上に綺麗に仕上げて頂き大満足しております。また、工程内において機転の利いた応対と書面による報告書もすぐに対応して頂きました。営業の方も、監督さんも職人さんも真摯に仕事に向き合っている様子がひしひしと感じられました。最後までご丁寧な配慮に感謝しております。これで新しい年を気分よく過ごせそうです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績その口コミが良かったこと、また最初に見積書を頂いた際に良いご提案も頂き、価格も納得のいくものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実さを感じました。

この会社に決めた理由

他社と相見積もりをした際の担当さんの対応がとても丁寧で誠実さを感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私たちの希望する断熱リフォームに仕上がり、現在快適に暮らしています。とても感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼したら10社から連絡があり、その中で4社に現地調査・見積もりを依頼しました。一番熱意があふれた説明をされたのが今回依頼した会社の担当の方で好感を持ちました。
3か月間の仮住まい費用、引っ越し費用も考えると今回のリフォームにかかる費用も適切な価格でした。またこちらの疑問点にも的確にアドバイスされ、細かな要望に対しても誠意ある対応をしていただきました。