リフォーム会社紹介
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玄関・東京都の評判・口コミ（47ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに不満はない。
しかし、工期内に終了していない箇所が4箇所、指示したことと逆の工事が1箇所あることが、引渡し日に判明。間違えはともかく終了していない状況を知らせることもない対応に非常に不満をもった。そもそも引渡しが1日遅れており翌日の引っ越しをずらすわけにもいかず、さらに収納関係が未着手だったため引っ越してから大変困った。
その後もこちらから何度も催促してもレスポンスが遅く、挙げ句の果てには部材がまだ揃ってませんと言われた。そもそも工期内に終了していない前提だったわけで、怠慢以外のなにものでもない。
結局、工事の日程を調整するのも億劫になり、水栓工事は諦めた。
安いから仕方ないと思うのかもしれないが、20-30万足して、気持ちよくリフォームを終えたい気持ちが今は強い。
この会社に決めた理由
3社で比較したが、非常に安価であること。20-30万ほど安かった。また担当者がガツガツしすぎていない点。知識もあるように思えたから。
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、折角弊社をご選定いただいたにもかかわらずご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました今回の件は会社としても非常に重く受け止めており再発防止の為社内でも共有・改善策の検討をいたしました。
今回私からの工事の途中経過の報告が無かった為、ご不安な気持ちにさせてしまっていたかと思いますので、写真等での工事の進捗のご報告や工事途中での現場での中間検査の実施を行う事で少しでもお客様のご不安を拭えたのではないかと考えております。
また、大切なご新居へのお引越しに間に合わせるべく早めの商品発注及び現場の段取りも必須であると再認識いたしました。
仕上がりに関しましてはご不満はないとのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工さんをはじめ 作業してくださった方々 皆さん仕事がとても丁寧でした
大変満足しています
この会社に決めた理由
金額 及び担当者の設計提案内容が良かったから契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価を頂きまして大変うれしく思います、ありがとうございます。施工の際には変更やお打合せなどに迅速なご対応を頂きましてとても助かりました。工事が滞りなく行えましたのもお客様のご協力があったからだと思っております。工事は完了致しましたが、これからはアフターの面で末永くお付き合いが出来ればと思いますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼をした数社の中で、回答がいちばん早く、唯一、施工方法を具体的にアドバイスしていただきました。
この会社に決めた理由
施工の方法に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は玄関ドアの交換工事のご依頼ありがとうございます。コロナ禍での工事にご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧な仕事をしていただき、こちらの希望以上の仕上がりになり感激しております。
搬入に難のある条件にもかかわらず積極的に考えていただき、抜群のチームワークを発揮して搬入していただき素晴らしかったです。
工事に携わっていただいた全ての方たちが温厚で好感を持ちました。
来年に次の工事を考えていますので、その時もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせからこちらの意をくんだ前向きなアドバイスをいただけました。
また見積内容、工事内容、スケジュールの説明が明確でわかりやすく安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして有難うございました。
又大変高い評価を頂きまして有難うございます。
お客様の生活を少しでも快適にできますようにと日々考えておりますが、このように沢山のお褒めの言葉をいただきまして
本当に嬉しく思います、有難うございました。
より一層精進してまいりますので、次のリフォームの際にも是非とも宜しくお願い申し仕上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,387,990円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体としてはこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
こまめな連絡と提案。対応の早さは助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
全部で7社に見積りを依頼しましたが、5社から回答を頂いた中で、車椅子での家の出入り、家の中の移動において広くない家屋でもぶつかりにくいドアなどの設備の提案を頂いたことです。
リフォーム会社からの返答
今回はお任せいただきありがとうございました。ご自身の車椅子生活とお母さまの将来も想定し、１階の水まわり（浴室・洗面・トイレ）と廊下のバリアフリー化をご希望でした。できるだけ早い時期の工事をご要望でしたので、我々もスピーディーな対応を心掛けました。限られた空間の中でいかに動線をよくするかがポイントでしたが、車椅子対応ドアのご提案を気に入って頂けた事が印象的でした。住みながらの工事でしたので、車椅子での普段の生活に支障が出ないよう養生や毎日の清掃、解体後の仮設復旧などに配慮しました。玄関部分の工事では施工期間中に工法変更をする必要があり、ご不便をおかけするシーンもありましたが、お客さまのご協力やご意見を頂き無事完成する事ができました。先日、立ち寄らせて頂いたところご主人お一人で家の出入りが出来るようになり、とても快適に過ごしているとのお言葉を頂きました。我々としても大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 8,008,358円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が早かった
この会社に決めた理由
地元の会社だから
リフォーム会社からの返答
今回ご相談いただいた案件「引き戸の交換・改修」に関しては、お客様が当初検討されていた「引き戸の交換・交換に関連する大がかりな改修工事」よりも「根本的な不具合の改修・部品交換」が効果的・費用対効果が高いと判断し対応させていただきました。仕上がりにもご満足いただけたようですので、弊社としても大変嬉しく思っております。
このたびは私共をお引き立ていただき、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 30,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で工事のスケジュールが変更になってしまいましたが快く対応していただき感謝しております。細かいところまで気配りができ安心してお願いできました。思った以上の仕上がりで大変満足しています。次回何かある時はまたお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりや都度返信がとても早く、丁寧に対応してくださりました。限られた予算内でこちらの希望を少しでも叶えるため親身に考えてくださり、プロとしての的確なアドバイスをしていただけたので信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足してくださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,008,524円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず最初に、設計から現場監理まで全てを担当してくださったリフォームエンジニアさんに、心からお礼を申し上げたいと思います。快適に生活できるよう色々と工夫してくださり、どんな小さな約束もしっかり覚えていてくださいました。なによりも、リフォームエンジニアさんご自身が、ご自分のお家の事のように楽しそうに進めてくださっているようで、とても嬉しかったです。工事中も毎日いらして、職人さん達としっかり意志疎通を取ってくださっていました。信頼できる優秀な職人さんだけとお付き合いされているようです。職人さんは皆、とても感じのよい方々でした。全く手を抜くことなく丁寧に進めてくださいました。特に、フローリング・建具の設置の早さ、壁クロスの仕上がりの美しさには、本当に驚きました。それぞれご自身のお仕事に誇りを持っていらっしゃるのがよく分かりました。こちらの会社を選んで本当によかったです。お値段以上でした！
この会社に決めた理由
４社に見積りをお願いして、最終的に２社で大変迷いましたが、こちらの会社が提示される商品の方がより魅力的だったので、こちらにお願いすることにしました。
リフォームエンジニアさんの経験が大変豊富で、提案の一つ一つが筋が通っていて信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。今回、L型キッチンの交換と洋室フローリング工事、その他内装工事を担当させて頂きました。
弊社リフォームエンジニアの豊富な経験と人柄を生かし、お客様に寄り添い最適なプランをお出しでき、大変嬉しく思います。また、作業員がスムーズに工事を進められるよう段取りして頂けたお客様の配慮にも大変感謝しております。
お客様に大変満足を頂き、ご納得頂けるリフォーム工事ができ喜ばしい限りです。
今後もお客様にご満足頂けるように誠心誠意努めて参る所存にございます。また何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さい案件にも関わらず丁寧に対応し管理会社への工事連絡なども自ら連絡をしてくださり、忙しい中では非常に助かりました。
この会社に決めた理由
ニーズを細かく聞いてくれた
やりとりが丁寧
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠に有難う御座いました。また大変な高評価をいただき重ね重ね御礼申し上げます。これを励みに一層努力して行きたいと思います。ご自宅のリフォームでお悩みお考え事ございましたら是非お声掛け下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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