和室・東京都・江戸川区の評判・口コミ（2ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

小さなことまで聞き漏らすことなく対応してくれました。
工事中も追加でお願いしたことも快く対応していただけました。
あれこれ迷ったり変更したりしましたが根気よくお付き合い下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

やりたいリフォーム内容を予算に合わせてすべて叶えてくれる提案をしてくれたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが、一つ一つ丁寧に外張り作業をしてくださり、できあがりにとても満足しています。
屋根や塗装もきれいな仕上がりでした。
建具屋さんには、注文通りの扉を作っていただきました。
他の箇所も、それぞれのプロの方が、きっちり仕上げてくださいました。
担当の方が、工事の途中で余計に費用がかからないように、いろいろと尽力してくださり、見積もりよりも減額していただけたのもよかったです。
クチコミ通りのよい会社でした。

この会社に決めた理由

シミュレーション画像や実際の素材を使って分かりやすく説明してくださり、外壁外張りに魅力を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

説明力
コミッション率

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロ目線のアドバイスも沢山頂きました。
出来栄えも素晴らしく、施工中も細かい点まで詳細な連絡があり、満足行くものとなりました。
大変満足しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方を始め、何でも相談しやすく、お見積の内容もわかりやすくて細かな材料の拾いがあり、これならブレないだろうなと思えました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最終見積もりの後に、追加変更をお願いし対応していただきました｡こちら側の細かい指摘や変更に対しても､速やかに対応していただき感謝しています。今は､思っていたとおりの出来上がりでとても満足しています。ありがとうございました｡

この会社に決めた理由

担当者の人柄と親しみやすさ、丁寧な
対応と説明｡
事務所が一駅だったので､相談しやすいと思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんも皆気さくで人柄が良く、またお願いしたい会社だと思いました。

この会社に決めた理由

3社の説明を聞いて、1番感じが良く分かりやすかったので契約しました。

お客さまのご感想

最初の説明で施工日数が早かったのも決め手でお願いしましたが、結果的に最初にお願いしたものが部材間違い等で年またぎの施工になってしまった。そのため部屋も片付けられずに正月を迎える事になりました。
現場確認に来た社長さんと大工さん等の意思疎通ができていなく仕上がりのやり直し等発生。クロス屋さんの詰めの甘さでやり直し発生。
クロス屋さんは何も言わずにお昼休憩に行き通路やトイレ前に剥がしたクロス散乱させてお昼に行かれたり収支電話しながらクロス張り。片手間感がハンパなかったです。
可動棚取付も社長さんに伝えてた内容と大工さんとでは内容が違く設置。大工さんにその旨伝えたらこれでお願いしたいと言われました。でも社長さんに伝えておいたのですがとお伝えしたら社長に言ってあるなら直しますとのこと。社長優先ではなく顧客優先では？
設置前にこちらに説明確認がほしい事案が多くやり直ししてほしいのが正直なところ。

この会社に決めた理由

他社と比べ安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とご尽力いただき、ありがとうございました。おかげさまで、快適な生活が送れておます。

この会社に決めた理由

レスポンスが良く、対応が丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの口コミの評価や施工実績等確認でき工事中も施工管理アプリにて逐一作業中の画像が送られてくるので安心して任せられました。
特にユニットバスが家族に好評です。
シンプルに仕上げたかったので、メーカーのWTタイプで人工大理石のバスタブにしました。
アクセントパネルはいろいろ迷ったのですがティンバーグリーンにして正解でした。
心が落ち着いてゆっくり湯船につかれます。
床は乾きが早く厚みの無い床で、水はけや乾燥も早い気がするので、これを選んで良かったです。

この会社に決めた理由

担当していただいた女性のプランナーＳさんと男性の監督Ｋさんお二人共若いですが知識豊富で対応もしっかりしていたのでここのリフォーム会社なら安心して任せられると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当と現場担当の方が、双方ともとにかく丁寧で親身にご相談に乗って頂きながらリフォームが出来た事が、とても満足しています。また、色々なデザインのご提案もあり、良い仕上がりに家族皆で喜んでいます。現場作業の職人さんも皆さん良い人柄で、安心してお任せできました。在宅での工事も少々不安でしたが、全く問題なくあっという間の工期でした。またリフォーム案件があれば、是非お声掛けしたいと思います。

この会社に決めた理由

初見の見積依頼から費用のご説明、またリフォームプランのご提案まで、大変丁寧にユーザー目線で且つ、お洒落なリフォームをご相談出来た点が、契約しようと決めた内容です。