廊下・東京都・江戸川区の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こまめかつ迅速に対応してくださったり相談にのって頂けたりと、工期中安心してお任せすることができました。担当者の方は誠実で柔軟かつ的確な知識と対応力があり、打ち合わせも楽しく気持ちよく進めていただきました。当方の確認不足もあり、残念ながら一、二箇所ほど不本意な仕上がりになってしまったところもありますが、全体的には大変満足しております！
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格に加え、気兼ねなく相談させていただけそうな担当者の雰囲気や当方の希望に柔軟に対応していただけそうな実力を期待して契約させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう少しデザイン面でプロの方に相談したいと思うことはありましたが、機能性の面では大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積り以前の電話での対応が親切だったのと、予算と実際の金額の差をできる限り埋めて私がやりたかったことを全て叶えて予算に近い金額で見積りを出してくださったことが他社の見積りと比較すると圧倒的に違いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

独特な家のリフォーム、かなり大変だったと思うのですが、親切に、臨機応変に沢山対応して頂きありがとうございました。

沢山話を聞いてくれて、日程や時間も合わせて頂き、優しく対応してくれて嬉しかったです。

キッチンや2階のトイレもいつかやりたいです。特にトイレが気になっちゃいます。

また機会があれば宜しくお願い致しますm(_ _)m

約半年間、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

Kさんの人柄が良かったからです。経験や年数もあるけど、安心して任せられる雰囲気、空気感が何よりの決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望の工期と、納得の見積額、気が付かないところへのご提案はありがたかったです。

この会社に決めた理由

納得の見積額と、気付かない細い工事の提案、アドバイスを頂けた点と、工期の長さが希望通りだったために契約いたしました。

お客さまのご感想

しっかりした作業工程表が無かったので、いつどこまでの作業を誰がやるのか分からず、大工さんが帰る時に私の部分はこれで終りですと言ったが、まだ他の箇所の木工事があったのですぐに連絡すると大工さんに伝え忘れていたらしい。その後のクロス屋は腕が悪くて余りにひどいのでやり直しをお願いして、他のクロス屋で貼り直して工期が延びた。最後に他の部屋の２重サッシ工事をするはずが窓業者へ工事日の依頼を忘れていて工期が延びた。２重サッシ費用の補助費交付にも理解が足らずやむを得ず既存のガラスも交換することになり工期が延びた。天井高も予定より低くなった気がして低いんじゃないかと言ったら梁の関係で仕方ないですと。作業中に分かった時点で予定より低くなることの了解をとって欲しかった。ちゃんと現場監督をしているとは言い難い。

この会社に決めた理由

知り合いの大工さんで家を建てたが現場監督が居なくて各業者の手抜きが後になって分かったりしたので、ちゃんと監督してくれる人が居て欲しかったのと社長の説明がしっかりしていたし、値段も良心的と思えたので期待して決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仮住まいに移ってのリフォームで、着工後の状況を把握できないため、担当者の計らいで現場の様子を写真で送ってくださったり、施工中に現場を見学させていただき、状況説明をしてくださいましたので安心してお任せできました。着工後もリフォーム場所を追加したりしましたが、工期が遅れることなく当初の予定どおりに仮住まいから戻ることができました。若干の工事漏れがあり施工完了までには、多少時間がかかりましたが、生活する上での問題はなく、担当者の丁寧な対応と職人さん達の適切なアドバイスでより良く完成したと思っております。素敵な住まいに変身させてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームに当たり５社から見積書を提出していただきました。見積書の内容は十分理解できる内容ではなく、金額も安い方ではなかったのですが、担当者の説明が適切であり、信頼を与えるものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安かったため逆に不安もあったが、結果的には全く問題なく、むしろ他社では高額になるとか出来ないと言われた内容もうまく対応してくれた。
また、こちらからのお願いや気になっている点など相談したところ、うまく解決策を考えてくれたり、現場の職人さんと相談するなどして快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

３社で見積りをとったが、この会社が価格が一番安かったため。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者によって施工の満足度が違うと感じた。
担当者の説明とイメージの違い？勘違い？からのアフターフォローは工事担当がしっかりやってくれたので、ほぼ満足だが、最初のイメージとは違うともので、施工完了を妥協した結果になってしまった。

この会社に決めた理由

ホームプロ推薦だから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築41年や隣との間が狭い等色々な問題があり予算内でどのようにリフォームするのかを打合せを何度もして見積りもその度にスピーディに作って頂きました。
追加工事もあり、その度に手配等お手数をおかけしました。
また、職人さんとの連絡等小まめにとっていただき、何も困ることなくお任せすることが出来ました。
職人さんも皆さん礼儀正しく、こちらの家に関しての質問にも答えてアドバイスまで頂きました。
また機会があったらぜひ今回の職人さんにお願いしたいと思います。

今回のリフォームはどこまで出来るのか不安でしたが、心良く引き受けて下さり、そして親身になって対応して頂きました。
仕上がりもとても素晴らしくわが家が素敵に変身出来ました。
ありがとうございました。

家に関しての強い見方が出来たと思っています。
また何かあったらぜひお願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの方から3社紹介していただきました。
築41年や隣との間が非常狭くリフォームが大変なことを踏まえてこちらの会社以外の会社から土地の売却も提案されました。家族は家が無くなるのは悲しいともう反対でした。
こちらの会社は私どもの要望をじっくり聞いていただき、どの箇所でもリフォーム出来ますと言っていただきました。
また、見積りもスピーディーにそして何度も来て頂きました。とても親身な対応が決め手で、こちらの会社にお任せしようと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は私たちの希望に沿って見積・施工いただきましてありがとうございました。
ホームプロで評価が高かったので、お願いしましたが、評価以上のご対応をいただきました。
施工中、重要な損傷も発見いただき、根本から改修いただくこともできました。
また、工事は生活しながらでしたが、職人の皆さんも非常に明るいフランクな方たちばかりで私たちも気兼ねすることもなく、工事を拝見させていただきながら完成に至りました。
想定外の損傷もあり工期は延長してしまいましたが、こちらの会社には他の施工予定もある中、私たちのリフォームにご調整・ご対応くださり感謝しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かった
・見積申し込み後、スピーディーに対応いただいた
・私の希望を咀嚼して施工内容に生かしてくれた
・何度も要望内容を変更したが、快くすぐに見積作成いただいた
・見積金額も相応な価格だった